6 Nápadů kreativních maloobchodů pro zvýšení spokojenosti zákazníků

Obsah:

Anonim

Obličej maloobchodu se mění. Díky neustále rostoucí konkurenci ze stránek eCommerce a zákazníkům, kteří jsou schopni nakupovat z mobilních zařízení kdykoli chtějí, je stále více náročné jednoduše dostat zákazníky do vašeho obchodu - nemluvě o jejich udržení.

S tímto vědomím, níže jsou některé nápady a způsoby, jak můžete přilákat více zákazníků a zvýšit vaše maloobchodní prodeje.

$config[code] not found

Jak zvýšit zkušenosti zákazníků a jejich prodej

Otevřete obchod v rámci obchodu

Nedávno jsem navštívil kavárnu, která věnovala část svého prostoru malému knihkupectví vlastněnému samostatným podnikatelem. Stejná taktika může fungovat pro mnoho typů maloobchodních produktů.

Například majitel dámského oděvního butiku by mohl pronajmout nějaký prostor šperku designerovi. Pronájem prostor vám poskytuje jistý příjem, zatímco další produktová řada může čerpat různé zákazníky, kteří mohou také nakupovat ve vašem obchodě.

Prodáváme potraviny nebo nápoje

Tato oblast může být trochu choulostivá, protože v závislosti na tom, co prodáváte, možná nebudete chtít, aby se vaše zboží mohlo rozpadnout.

Nicméně, pokud plánujete pečlivě a rozhodnete se prodávat potraviny s minimálním potenciálem nepořádek, občerstvení může být způsob, jak udržet nakupující ve vašem obchodě déle. Například pokud vlastníte dětský obchod s hračkami, kávový vozík, který udržuje ducha rodičů, zatímco děti hrají, může být skvělý nápad.

Nastavte automat

Hledáte online a najdete mnoho služeb, které umožňují instalovat prodejní automaty v místních firmách. Prodejní automaty již neprodávají cukroví. V dnešní době najdete prodejní automaty, které prodávají vše od kosmetiky po spotřební elektroniku.

Podívejte se na produkt, který je doplňkový k vašemu. Umístěte prodejní automatu tam, kde je vidět z okna obchodu, abyste získali zvědavé zákazníky.

Nabízet nabíjecí stanice v prodejnách

Udržujte zákazníky ve svém obchodě delší tím, že jim poskytnete volné nabíjecí stanice pro jejich mobilní zařízení. To je také skvělý způsob, jak zabránit netrpělivým společníkům (mužům) v tahání nakupujících z obchodu. Pokud se Steve dozví, že může nabít telefon, zatímco Sue prochází, bude pravděpodobně mnohem trpělivější.

Poskytněte zábavu

Poezie čtení, kniha podpisy, loutkové představení nebo hudební představení místních kapel nebo zpěváků - v závislosti na tom, co prodáváte a kdo je váš cílový zákazník, existuje mnoho druhů zábavy, které můžete poskytnout.

Hostingová zábava je také dobrý způsob, jak se dostat k publikaci v místních publikacích nebo na webových stránkách komunity, které by obvykle nemusely psát o maloobchodním prodejně. Propagujte týdenní zábavní akci a můžete najít úplně nové publikum zákazníků.

Zkuste Pop-up Shop

Otevření dočasného sekundárního prostoru po omezenou dobu je skvělým způsobem, jak otestovat nové trhy. Pokud uvažujete o otevření druhého místa v blízkém městě, můžete vyzkoušet vodu s vyskakovacím obchodem, abyste zjistili, zda spotřebitelé v této oblasti, jako je to, co prodáváte, než se zavážete pronajmout prodejní prodejnu.

Pop-up obchody také umožňují využít sezónních marketingových příležitostí, testovat nové produktové řady a těšit se z nadšení konceptu s omezeným časem. Pop-up obchody mohou být zřízeny v prázdných obchodních prostorách. Využíváte-li koncepci vyskakovacích oken také trochu jiným způsobem, otevřete kiosk nebo vozík v místním nákupním středisku, nákupním centru nebo v zóně maloobchodního prodeje Main Street. Ujistěte se, že vaše vyskakovací dílo uspěje tím, že jej obsadí zkušený a důvěryhodný zaměstnanec.

Jaké kreativní maloobchodní nápady jste vyzkoušeli ve svém obchodě, abyste přilákali více zákazníků a zvýšili spokojenost zákazníků?

Kávový obrázek pomocí programu Shutterstock

3 Komentáře ▼