Poslední kolo soukromých skandálů na Facebooku mohlo stačit k rozdrcení menší společnosti, ale ne tento obor sociálních médií - přinejmenším ne v případě malých podniků. Ve skutečnosti nový průzkum Manifest nazvaný "Jak malé firmy investují do sociálních médií v roce 2018 ukázal, že 58 procent respondentů plánuje zvýšit své marketingové investice ve Facebooku.
2018 Výdaje na sociální média pro malé firmy
Kromě fiasku Cambridge Analytica společnost Facebook také přiznala, že naskenovala Messenger a shromažďovala obrovské množství údajů o svých uživatelích. Ale to vše neovlivnilo jeho uživatelskou základnu ani spodní čáru. Zpráva o příjmech společnosti Q1 v roce 2007, která zažila první čtvrtletí roku 2008, dosáhla odhadu příjmů společnosti Wall Street za 11,79 miliardy dolarů a přidala 48 milionů aktivních uživatelů za den.
$config[code] not foundPro malé podniky je to skvělá zpráva, protože 80 procent z nich využívá Facebook pro svůj marketing. Manifest navíc zkoumal 351 těchto majitelů a manažerů malých podniků v USA a zjistil, že 92% plánu investovat více času a peněz do sociálních médií v roce 2018.
Kristen Herholdová, která napsala zprávu o průzkumu, uvedla: "Menší podnikatelé se zaměřují na to, co považují za důležitější úkoly, aby udrželi svou společnost v chodu, ale měli by se také zaměřit na sociální média. Ačkoli velké podniky investují do sociálních médií, menší podniky mohou s touto technologií najít úspěch. "
Jak jsou malé firmy investovány do sociálních médií?
Nejdříve je důležité opakovat 92% malých podniků plánuje v roce 2018 zvýšit své investice do alespoň jedné platformy sociálních médií. A když přijde čas na tuto investici, Facebook je volba číslo jedna s 58% respondentů. Facebook je následován YouTube a Instagram na 39% a Twitter na 32%. Úžasné 31% stále říká, že investují do služby Google+. Snapchat je také relevantní pro určitou demografickou skupinu, přičemž 21% respondentů uvedlo, že tam investují své marketingové dolary.
Důvodem, proč jsou sociální média dobrou investicí pro malé podniky v této době, je to, že poskytuje měřitelné metriky, které lze analyzovat a jednat. Pokud jde o nejdůležitější metriku pro vlastníky podniků, 20% uvedlo, že angažmá a 19% naznačilo růst publika, podle průzkumu. Další důležité metriky pro vlastníky a manažery malých podniků zahrnovaly kliknutí na webové stránky na úrovni 16%, potenciálních zákazníků nebo konverzí na 15%, počet příspěvků 13% a dosah 12%.
Co se týče druhů zdrojů, které malé firmy používají ke správě svého marketingového úsilí v oblasti sociálních médií, 53% uvedlo, že používají interní pracovníky, zatímco 33% respondentů uvedlo, že používají software, pracovníky na volné noze nebo konzultanty. Pouze 24% uvedlo, že používají digitální marketingové agentury nebo agentury sociálních marketingových médií k tomu, aby si udrželi svou online sociální přítomnost.
Zbytek zprávy o Manifestu si můžete přečíst zde.
Ve zprávě Herhold říká, že malé podniky mohou získat inspiraci pro vlastní strategie sociálních médií tím, že se dozví, jak ostatní podniky investují do tohoto prostoru. Dále říká, že podniky by měly investovat do sociálních médií, protože "sociální média jsou součástí každodenního života spotřebitelů a společnosti jsou naléhavé nalézt spotřebitele, kteří nejsou nějakým způsobem ovlivněni sociálními médii".
Obrázek: Manifest
1
