Nyní všichni - nebo alespoň většina z nás - vědí, že potřebujeme webovou stránku a že otázkou je, co bychom s ní měli dělat, a ne zda by to mělo existovat. Přesto se setkávám s vlastníky malých podniků, téměř každý týden, kteří nemají webové stránky a stále se rozhodují, co s tím dělat (pokud vůbec vůbec). Na druhé straně se také setkávám s vlastníky firem, které mají brožurové stránky - druh webové prezentace, která se nikdy nezmění, nikdy se nesdílí a nikdy se nepřipojí. To je lepší než mít nic. Ale ve světě, který vypadá, že touží po více a více spojení, je důležité přidat něco víc než jen pokyny na vaše webové stránky.
$config[code] not foundJistě, je snadnější vytvořit brožuru a zapomenout na to (bylo tam, udělal to). Jen pro malé podniky to však zní: Nemůžeme si dovolit vynechat příležitost spojit se s našimi lidmi (cílový trh) na jejich podmínky.
Tak kde jsou? Online? Na blogy? Na Facebooku? Na Twitteru?
Chcete-li vědět, kde jsou vaši zákazníci, musíte vědět, kdo jsou, a to zahrnuje
- co se jim líbí
- kde nakupují
- jak utrácejí
- co dělají
- druhy věcí, o kterých mluví
Pokud se můžete dostat do bot (což je jednodušší, když jste součástí trhu, na kterém sloužíte), pak můžete zjistit, kde se nacházejí a co se jim líbí - a starat se o ně.
Hubspot.com nedávno vydalo 100 úžasných marketingových statistik, grafů a grafů. Tato zpráva je syntéza marketingových dat ze zdrojů jako BlogHer, MarketingSherpa, Comscore a Ad-ology. Říká se, že jejich zdroje používaly originální údaje a výzkum k podpoře jejich závěrů. Jinými slovy, společnost Hubspot podnikla těžké zvedání a upevnila to, co považuje za klíčové informace o online marketingu na jednom místě. Seznam poskytuje určitý přehled o tom, kde jsou lidé online a co dělají.
Několik věcí se mi ukázalo.
1. Miliony jsou online
Na Googlu je spousta lidí (75% dospělých v USA), které hledají produkty, místní obchody, zprávy, rady a další. Jako vlastníci malých podniků, naše produkty, náš místní obchod, naše zprávy a naše rady by měly být také online. Musí však být relevantní a musí být propojen s čtenářem. Jinými slovy, naše zprávy nezáleží, pokud to není důležité pro naše publikum. Jak říkáte, že to dělá rozdíl.
2. Většina z nich je na Facebooku
Je pravděpodobné, že pokud jsou vaši lidé online, pravděpodobně jsou na Facebooku (93 procent uživatelů internetu z USA pro dospělé). Možná budete chtít dostat tuto stránku fanoušků nahoru a dát svým (potenciálním) klientům šanci, aby se vám "líbili" a připojili se.
3. Email stále záleží
E-mail je stále preferovaným způsobem sdílení obsahu. Jedná se o špičkovou aktivitu, kterou lidé zapojují do online a nejlepším způsobem, jakým sdílejí informace (Slide na straně 95, Chadwick Martin Bailey, září 2010)
4. Inteligentní lidé jsou na Twitteru
Nesnažím se být legrační (dobře, trochu). Hubspot odkazoval na zprávu společnosti Edison Research, která zdůraznila úroveň vzdělání uživatelů Twitter. Zdá se, že ve srovnání s obyčejnou populací jsou vzdělávanější a nejstarší adoptátoři, kteří jsou připraveni vyzkoušet a reagovat na nejnovější produkty a služby. Komunita Twitter (21 milionů) není velký objem, který má komunita ve společnosti Facebook (152 milionů), ale jsou vzdělaní a zaměřeni, takže Twitter je ideálním místem pro vytváření obchodních sítí a budování vztahů.
4. Potřebujete domov pro web
Potřebujete místo online - webové stránky, blogy, na které mohou vaše účty Facebook a Twitter posílat lidi. Potřebujete místo, které dodává svým zákazníkům hodnotu a dává jim důvod zůstat s vámi spojeno před, během a po nákupu. A musíte tento prostor vlastnit, postavit a strategizovat kolem něj (vaše webové stránky).
Musíme pracovat na tom. Ale se správnou radou, správnými nástroji a důsledně uplatňovanou strategií, můžeme to všechno udělat - a získat výsledky.
15 komentářů ▼
