Komunitní a zákaznický servis jsou nezbytnou součástí podnikání, velkých i malých. Podniky, které tuto skutečnost zapomínají, hrozí, že nebudou v podnikání dlouho. Jak dáte komunitě a vašim zákazníkům? Zde jsou některé příklady společností všech velikostí, některé s nabídkami, které můžete také využít. Užívat si!
Trendy
Společnost Google používá nástroje na pomoc obětem tsunami v Japonsku. Vyhledávač nasadí svůj vyhledávač osob, aby pomohl najít chybějící zemětřesení v pátek a tsunami v Japonsku. Váš malý podnik nemusí být schopen dělat něco tak velkého rozsahu, aby pomohl s jeho komunitou, ale rozhlédněte se a rozhodněte se, jak můžete pomoci. Los Angeles Times
$config[code] not foundJak zajistit, aby zákaznický servis nebyl zákazníkem nepríjemností. Někdy linka mezi udržováním kontaktu se zákazníky nebo klienty, které jste ještě neviděli, může být obtížné. Nezůstávejte v kontaktu a mohou se cítit podhodnoceni. Obraťte se na ně nyní a riskujte, že jsou obtížné. Je e-mail znovu uváděn na trh řešení. SeeWhy
Tipy
Trvejte několik minut. Vyhrajte zákazníka po celý život. Ano, Michele Welch si neumírá a vypráví příběh kolegy podnikatele, který s jediným gestem vyhrál zákazníka po celý život … a nadšený evangelista pro svou značku. Chcete se dozvědět více o tom, jak mohou některé jednoduché služby zákazníkům získat dobré zákazníky a vytvořit neuvěřitelnou loajalitu zákazníků. Budete chtít přečíst zbytek Micheleho příběhu výše. NewBizBlogger
Dát, aby se vaše podnikání vrátila na cestu. Pro malý podnikatelský blogger John Jantsch není lepší důvod vrátit se, než se vyhnout, jak to říká, "jedná se spíše o nedostatek než o hojnost." Když máte takový den, zkuste trochu dávat, včetně komunitního nebo zákaznického servisu. Budete překvapeni výsledky. Kanálová reklama
$config[code] not foundOperace
Tvůj lid má svobodu? Svoboda dělat věci správné a opravit věci pro zákazníky, to je. Spousta společností poskytuje tomuto konceptu opravdovou podporu. Konzultant malých obchodů Jason Kienbaum trvá na tom, zda vaše podnikání uspěje v zákaznickém servisu, mělo by být lepší. Přečtěte si více! Podnik je hotov
Proč musí dát před příchodem. Susan Peyton vysvětluje základ pro založení důvěry, něco, co přesahuje sociální média, blogy, tiskové zprávy nebo jakýkoliv typický nástroj a PR. Faktem je, že to je to, co děláte s těmito nástroji a jak se zabýváte tím, co se počítá. Něco podobného komunity a služby zákazníkům, které musíte dát, abyste se dostali. Jsi připraven? Trendy malých firem
Příležitosti
Získejte bezplatný nápad na sociální média vyvinutý zejména pro vaše podnikání. Jedním ze způsobů, jak nabízet skvělý zákaznický servis, je nabídnout potenciálním zákazníkům a zákazníkům příležitost vyzkoušet si produkt předtím, než dokonce potřebují napsat šek. To je myšlenka, která stojí za Sociálním Media Summer Twist. Uzávěrka pro účast je pondělí 14. března. Channelship
Sdílejte tip pro sociální média pro nadcházející ebook. Pomozte malým firmám všude a zároveň získáte nějaký odkazový džus a viditelnost pro své marketingové zkušenosti s tímto projektem crowdsourcingu, který bude mít za následek, že zdroj bude jistě populární ve světě, kde se marketing sociálních médií stává stále populárnější a silnější v průběhu dne. Je to skvělý způsob, jak se podělit s malou podnikatelskou komunitou a navštěvovat svou osobní značku. JeffEsposito.com
Vezměte průzkum o nákupu technologií pro vaši malou firmu. Ramon Ray by chtěl, abyste vydrželi pár minut, abyste dokončili tento stručný průzkum o vašich rozhodnutích o nákupu technologií pro vaše malé firmy. A Hádej co! Na váš čas získáte bezplatnou zprávu o technických poznatcích, abyste se dozvěděli více o využití technologií malých podniků pro plánování vašeho malého podnikání. Je to vzrušující příležitost pomáhat malým podnikům všude získat znalosti o technologiích, které by mohly revoluci v jejich úsilí dnes. smallbiztechnology.com
Naučte se 101 způsobů práce s virtuální pomocí. Tento bezplatný 10-denní e-kurz je dalším příkladem zdvojnásobení počtu zákaznických služeb jako dosahu zákazníků. Je zdarma a propaguje seznam způsobů, jak mohou virtuální asistenti zlepšit vaši produktivitu. Jak říkáte ostatním o vaší firmě a co jim na oplátku nabízíte. Přečtěte si více o návštěvě a přihlášení k bezplatnému online kurzu a začněte přemýšlet o nabídce příležitostí k uvedení potenciálních zákazníků a klientů do vaší značky nebo služby. Team Double-Click
