Meziroční maloobchodní tržby elektronického obchodu vzrostly v prvním čtvrtletí roku 2004 o 28,1% na 15,52 miliardy dolarů podle ministerstva obchodu. Tento nárůst byl druhý nejvyšší čtvrtletní mezičtvrtletní nárůst od 1. čtvrtletí roku 2001. Tržby z elektronického obchodu představovaly v roce 2003 1,8% z celkového maloobchodního prodeje.
Společnost e-Tailing Group, spoléhající se na různé zdroje, uvádí, že 51% spotřebitelů je nyní běžným zákazníkům online nakupujících v průměru osm kategorií. Na související problém společnost Forrester uvedla ve zprávě za 249 dolarů, že 11% on-line spotřebitelů nyní nakupuje on-line a pak je v prodejnách.
$config[code] not foundJe to prohlášení zřejmé, ale snažte se, aby online prodeje pokračovaly v růstu jako procento z celkového maloobchodního prodeje, a hledat, že růst se urychlí. To, co nemusí být tak zřejmé, je trend nakupování online a nákupu v obchodě. Toto nakupování napříč kanály povede k většímu prodeji přes kanál. Společnosti jako Staples a Barnes & Noble jsou lídry v používání webu k podpoře merchandisingu v obchodech. Výsledkem bylo zvýšení obchodu a větší prodej. Menší podniky začnou využívat mezikanálového merchandisingu, protože jejich technologická propracovanost a akceptace rostou, což vytváří příležitost pro konzultanty a servisní firmy v této oblasti.
