Vzhledem k tomu, že tržby vzrůstá během prázdnin, dochází k podvodům. V loňském roce došlo k podvodům v elektronickém obchodě o více než 30 procent během prázdnin. Tento podvod může vést k velkým ztrátám během prázdnin.
Jason Tan, generální ředitel společnosti Sift Science, platforma důvěryhodnosti, která nabízí celou řadu produktů pro předcházení podvodům a zneužívání, uvedla v e-mailu na téma Malé obchodní trendy: "Svátková nákupní sezóna je jedním z nejnáročnějších časů, kdy by firmy elektronického obchodu mohli úspěšně bojovat proti platbám podvod. Celkový objem transakcí narůstá, stejně jako očekávání zákazníků pro rychlý obrat, což podnikům zatěžuje, aby rychleji přezkoumaly další objednávky. Podvodníci vydělávají z této aktivity, aby se vyhnuli odhalení. "
$config[code] not foundTipy pro předcházení podvodům v elektronickém obchodě
Z tohoto důvodu je nesmírně důležité, aby podniky věděly, jak minimalizovat své riziko, zejména během prázdnin. Naučte se některé důležité kroky k ochraně vašeho podnikání pomocí těchto tipů od společnosti Sift Science.
Zjistěte, jak je podvod spáchán
Než budete moci doufat v boji proti podvodům, musíte vědět, na co je třeba dbát. Existuje několik běžných metod, které podvodníci používají, od přepočtů až po nákupy s ukradenými finančními informacemi. A ochrana vlastních citlivých údajů vašeho podniku může být důležitým krokem k vyloučení negativních účinků těchto podvodných činností.
Tan říká: "Kruhy podvodů používají sofistikovanou technologii, která maskuje jejich identitu - jako jsou IP proxy, emulátory mobilních zařízení a spoofing ID - a kombinují je s boty a strojovým učením za účelem automatizace útoků. Využívají informace, které lze nalézt na tmavém webu, od svazků odcizených čísel kreditních karet až po hesla a bezpečnostní otázky, a zaměřit se na firmy elektronického obchodu během nejrušnějších období roku. Equifax, Sonic, Hyatt a další nedávné porušení dat zajišťují, že tyto údaje jsou k dispozici pro zločince, kteří ji využívají. "
Podívejte se na behaviorální anomálie
Jedním z největších způsobů, jak chránit vaše podnikání, je hledat něco, co je mimořádně mimořádné.
Tan říká: "Některé z tradičních varovných signálů podvodu zahrnují objednávky s vysokou hodnotou, nákup velkých lístků, několik transakcí na jedné kartě, které přicházejí na jiné adresy, a nákup velkého množství jedné populární položky."
Používejte systém prevence podvodů
Svátky jsou však často dobou, kdy se tyto anomálie stávají i bez jakéhokoli podvodu. Takže nemusíte skočit na závěry založené na jednom znamení.
Tan vysvětluje: "Průměrná hodnota objednávky stoupá a vidíte více lidí, kteří doručují dárky do vzdálených míst. Proto doporučujeme integrovat silný systém prevence podvodů. Řešení, která posuzují více signálů v reálném čase, poskytují silnou obranu při řešení těchto rozmanitých podvodných vzorů. "
Tan říká, že nástroje podobné těm od společnosti Sift Science vám mohou pomoci oddělit běžné vzory nakupování z prázdninové sezóny od varovných příznaků, které by mohly naznačovat, že se jedná o hanebnější chování.
Manuálně ověřte některé případy
Tam jsou budou se jednat o situace, kdy nemůžete zcela určit, zda se jedná o podvody nebo o skutečný prodej, pokud s vámi kupujete sami.
Tan navrhuje: "U případů šedé oblasti, kde si opravdu nejste jisti, zda je objednávka podvodná či nikoliv, můžete vždy ručně ověřit voláním nebo odesláním e-mailu uživateli, aby se ujistil, že je to skutečně oni."
Neotáčejte aktuální zákazníky
Je také důležité, abyste během této zaneprázdněné sezóny nemuseli zavěsit na prevenci proti podvodům, abyste skončili odvrácení skutečných zákazníků. Buďte odůvodněni ohledně bezpečnostních prvků, které jste zavedli, aby nedošlo k příliš náročnému nebo časově náročnému nákupu.
Tan říká: "Ujistěte se, že nejste příliš opatrní, pokud jde o předcházení podvodům, že náhodou odvrátíte dobré objednávky! Zatímco podvody jsou určitě škodlivé, může být dokonce ještě nákladnější zablokovat dobrý zákazník. Dovolená zákazníci nemají trpělivost procházet spoustou bezpečnostních kontrol jen proto, že dopravují svetr do svého strýce v Japonsku. "
ecommerce Webshop Fotografie přes Shutterstock
3 Komentáře ▼
