Nyní pravděpodobně víte, že jak obchodník, tak smlouva o právu a zpracování úvěru vám umožní nabídnout slevy zákazníkům, kteří platí v hotovosti. Tak proč byste takovou slevu nenabídli? Kdo nemá rád hotovost?
Zatímco hotovost má své výhody, existuje tu nevýhoda, kterou je třeba zvážit. Ukážeme vám obě strany mince.
Profesionálové
Pohled na hotovost je poměrně přímý:
$config[code] not found- Uchovávejte všechny své peníze. Je to jasné: v hotovosti se vyhýbáte výměnným poplatkům platební karty. V hotovosti, kterou přijmete, jsou peníze, které držíte.
- Všichni mají slevu. Zákazníci ocení slevu a někteří se pravděpodobně vrátí k vaší firmě, aby využili úspor. Navíc neustále poskytujete zákazníkům, kteří používají karty, pobídku začít platit v hotovosti.
- Sleva je někdy rozdíl mezi prodejem a prodejem. Zvláště u položek s velkými lístky mohou být úspory dostačující k tomu, aby se zákazník mohl dostat do svého bankomatu.
- Oddělte se od velkých obchodů. Pokud jste malý podnik, nabízet slevy pro platbu v hotovosti je jedním ze způsobů, jak soutěžit s většími, dobře známými konkurenty.
Nevýhody
Zde je několik důvodů, proč možná nebudete chtít podporovat platby v hotovosti:
- Hotovost je riskantnější. Více hotovosti na místě znamená vyšší bezpečnostní riziko. Je také mnohem snazší, aby vám peníze z tvé zásuvky tiše chyběly. Zeptejte se kteréhokoli majitele firmy, který měl zaměstnance s lepivým prstem, počítat každý den svůj registr.
- Lidé tráví víc, když platí kreditní kartou. Existuje celá řada studií, které všichni ukazují stejným směrem: utratíme více, když předáváme kreditní kartu namísto hotovosti. Pokud zákazník není omezen na to, co je v jeho peněžence, přidání několika dalších nákupů na kartu je mnohem pravděpodobnější.
- Hotovost může být pro vaše podnikání nákladnější. Náklady na obchodování v hotovosti jsou těžko kvantifikovatelné. Poplatky za kreditní karty mají k nim určitou částku, takže víte, jakou cenu stojí za to, že s platebními kartami budete platit. V hotovosti jsou tyto náklady méně konkrétní. Ale nedopusťte žádnou chybu, přepravu, počítání a zabránění krádežím v hotovosti, to všechno přichází za cenu.
- Mohli byste se hněvat nebo ztratit zákazníky s kartami. Nabízení slev pro platbu v hotovosti lze stejně snadno považovat za příplatek za platbu s kreditem. Tato perspektiva může vést k nepříjemným překvapením v registru pro zákazníky s kartami. Zákazníci, kteří se chystají bez hotovosti a nevědí, že nabízejí slevu v hotovosti, by se mohli zlobit, že musí platit víc, jen proto, že potřebují zaplatit z plastu. Který je také příbuzný dalšímu bodu:
- Kreditní karty jsou pro zákazníky výhodnější. Stále více lidí platí plastu a obecně očekává možnost bez penalizace. Vzhledem k výše uvedeným skutečnostem je dobré služby zákazníkům "přidávat příplatek" za platby kreditní kartou? Zákazníci s vaší kartou pravděpodobně nemyslí.
Zvažte všechny strany tohoto důležitého problému a pamatujte si to z pohledu zákazníka. Znáte své zákazníky: co by ona nebo on raději?
Pro ty, kteří hledají další informace o přijímání kreditních a debetních karet, podívejte se na komunitu obchodníků v USA. Tento online zdroj obsahuje množství informací, které vám pomohou přinést větší hodnotu vaší firmě prostřednictvím přijetí kreditní a debetní karty.
Shutterstock: Platba v rejstříku
