Četl jsem spoustu malých obchodních zpravodajů, včetně několika zpráv o vedení a vedení. Jsem vždy překvapený, kolik článků citovaných v těchto zpravodajích je zřejmé (pro mě, stejně). Mluvím o tipy jako "Dobré vedení vyžaduje morální standardy" nebo "Považujte své zaměstnance za lidi, ne s čísly".
Ale možná někdy, my potřeba slyšet, co se zdá být základem, který by měli všichni již vědět. Vzhledem k těmto skutečnostem jsem se seznámil s řízením z mateřské školy.
$config[code] not foundŘekněte prosím a děkuji
Všiml jsem si, že někteří lidé v manažerských rolích nařizují lidem, aby dělat věci - ne dobré. Jiní jim říkají, že mají dělat věci - lepší, ale přesto ne ideální. Jednoduchý "prosím", když dáváte pokyny - "Julio, připravte zprávu do 3:00, prosím" - můžete dělat zázraky tím, že zaměstnanci budou více ochotni pracovat pro vás. Tak může "Děkuji", když dokončí práci.
Podíl
Sdílejte informace, které vaši zaměstnanci potřebují k lepší práci. Podělte se také o tolik informací o společnosti, jejích výsledcích a vašich plánech, jak to dává smysl. V neposlední řadě sdílejte kredit za jakoukoli práci, kterou jste udělali všem členům týmu, kteří vám to pomohli. Nepoužívejte všechny kredity pro sebe. Jediná věc, kterou byste neměla sdílet? Obviňujte, když se něco pokazí. Nezapomeňte, že buck přestane s vámi.
Střídejte se
Mnozí manažeři se rádi slyší mluvit, což může vést k schůzkám, kde se ostatní cítí příliš zastrašovaní, aby se vyjádřili a sdíleli své názory či názory - nebo prostě nemohou dostat slovo. Dobří vůdci naslouchají více, než mluví. Řekněte, co musíte říct, ale pak nechte - ve skutečnosti aktivně povzbuzujte své zaměstnance, aby také hovořili.
Hraj fér
Pokud je na pracovišti jedna věc, která na pracovišti přivodí rychleji než cokoli jiného, je to nespravedlivé zacházení (nebo léčba, kterou považují za nespravedlivé). Ujistěte se, že mezi vašimi zaměstnanci hrajete oblíbené položky. Aplikujte stejná pravidla všem - nebo, pokud uděláte výjimku pro jednu osobu, buďte připraveni na to, aby to pro ostatní zaměstnance. Mějte na paměti, že i když máte pocit, že jste důvěrně spravedliví, nemusejí vaši zaměstnanci cítit stejným způsobem. Pokud nějaká akce, kterou podniknete, má možnost být nesprávně vykládána jako příznivá, ujistěte se, že to vysvětlíte svým zaměstnancům - a ujistěte se, že jsou skutečně spokojeni s vaším vysvětlením.
Řekněte, že se omlouváte, když někoho raníte
Jen proto, že jsi šéf, neznamená, že jsi neomylný. Ani to neznamená, že můžete jen odejít, když jste udělali něco, co ubližuje zaměstnance. Ospravedlnit se osobě - přímo, okamžitě a upřímně - se stejným stupněm "publicity", kterým jste je ublížili. Jinými slovy, pokud jste na pracovišti v pondělí scházeli zaměstnance před všemi zaměstnanci, je třeba říct, že se omlouváte před všemi zaměstnanci.
Vyčistěte vlastní zprávy
Něco se ve vašem podnikání pokazilo? Je to vaše práce, abyste to udělali správně. Nikdy nepožádat zaměstnance, aby dělali to, co byste nedělali sami sebe, ani nenesli zodpovědnost za chybu, kterou jste udělali. Tím, že převezmete zodpovědnost, získáte respekt vašich zaměstnanců.
Jaké ponaučení z mateřské školy aplikujete na řízení vašich zaměstnanců?
Kindergarten Fotografie přes Shutterstock
