Spuštění služby Shopify Ping umožní obchodníkům na platformě eCommerce řídit své podnikání bez ohledu na to, kde se nacházejí.
Ping přinese dohromady zákaznické konverzace a marketingové pracovní postupy na webových stránkách, ve službě Facebook Messenger nebo SMS spolu s inteligentním asistentem, který se nazývá mobilní platforma iOS na platformě Apple. Shopify (NYSE: SHOP) jde po mobilním segmentu, protože polovina jeho 600 000 obchodníků využívá mobilní aplikaci společnosti.
$config[code] not foundTito obchodníci jsou ve velké většině případů malými podniky, které platformu používají k zpracování svého elektronického obchodu a v mnoha případech i jejich maloobchodního platebního systému. S Pingem budou schopni komunikovat přímo se svými zákazníky a reagovat na jakýkoli požadavek na poptávku nebo problémy na místě, aby poskytli špičkové zkušenosti zákazníků.
Na blogu Shopify společnost uvedla, že cílem společnosti Ping je poskytnout obchodníkům nový způsob, jak provozovat své podnikání. Dále pokračuje: "Nyní můžete trávit méně času mezi jednotlivými nástroji a více času na tom, co je nejdůležitější: obsluha vašich zákazníků a růst vašeho podnikání."
Konverzace v jednom místě
Se službou Pick up, všechny konverzace, které máte ve svých aplikacích pro zasílání zpráv, budou k dispozici na jednom místě pod jednou mobilní aplikací. To vám umožní rychle a snadno reagovat na vaše zákazníky a budovat lepší vztahy. A nejlepší ze všeho můžete dělat odkudkoli, protože je na vašem mobilním zařízení.
V současné době jsou konverzace, které máte ve službě Facebook Messenger, Rep.ai a Chatkit, k dispozici v jediné aplikaci.
Co o Kit?
Kit je vestavěný obchodní asistent, který vám pomůže naplánovat, vytvořit a spravovat svůj marketing. Podle Shopify Kit bude spouštět vaše reklamy na Facebooku a Instagram, e-mailový marketing, kampaně zaměřené na opakované cílení a další na základě informací, které shromažďujete ze zpráv.
Virtuální asistent může také provádět komplikované pracovní postupy, včetně, ale nikoli výlučně, zrychlení obrazu produktu, hledání nových produktů, které se mají přidat do inventáře a další.
Dostupnost Shopify Ping
Shopify Ping je nyní k dispozici zdarma v systému iOS a můžete si jej stáhnout zde. Máte-li zařízení Android, budete muset počkat, ale mezitím se můžete zaregistrovat, abyste byli upozorněni při spuštění.
Obrázek: Shopify
3 Komentáře ▼
