Nákup franšízy vám může poskytnout okamžité uznání zákazníků, dobře navržený obchodní model, marketingovou a provozní podporu a objemové nákupy, ale také vám může přinést možnost spory s vaším franchisorem.
Relativně vysoká úroveň soudních sporů v oblasti franchisingu má málo společného s zúčastněnými osobami - franšízové a franšízové obecně nejsou spíše litigiózní než někdo jiný v podnikání. Spíše se konflikt objeví, protože obě strany vydělají peníze různými způsoby.
$config[code] not foundPorozumění těmto rozdílům pomáhá franchisorům a franchisorům vyhnout se nesrovnalostem ohledně stupně soudního sporu.
Franchising je v jeho srdci obchodním uspořádáním, ve kterém jedna strana (franchisor) pronajme obchodní model a obchodní značku jiné straně (franchisantovi), která ji využívá k prodeji výrobků nebo služeb koncovým uživatelům. "Nájemné", které platí franchisant, se obvykle vypočítá jako procento z jeho hrubého prodeje. To znamená, že zisky franšízy se zvyšují s prodejem franšízy, což vedou franchisory k tomu, aby přijali zásady maximalizace prodeje v pobočkách franšízy.
Franchiseři však vydělávají peníze tím, že vytvářejí příjmy, které přesahují jejich náklady. Proto se snaží o politiky, které maximalizují zisky na svých místech.
Politiky, které maximalizují prodej na úrovni prodejních jednotek, nejsou takové, které maximalizují zisky na výstupní úrovni, což způsobuje konflikty mezi franchisery a franchisanty. Dobrým příkladem je použití slev typu buy-one-get-one zdarma, které jsou běžné v maloobchodních firmách. Hotovo, sleva buy-one-get-one-free přinese více zákazníků do maloobchodní prodejny, čímž se zvýší prodej. To je zjevně přínosné pro franchisora, jehož výdělky jsou spojeny s prodejem na úrovni prodejních míst.
Strategie diskontování však nemusí zvýšit zisky franchisanta. Pokud to nezvýší velikost průměrného nákupu zákazníků, franchisant by mohl být horší. Propagace buy-one-get-one-free by mohla zvýšit náklady franchisanta (o částku volné položky), ale nezvýšit své tržby.
Konflikt mezi franchisorem a franchisorem je založen na ekonomice franchisingu, nikoliv ve dvou stranách, které mají "špatné" postoje. Provozovatel franšízy chce kuponovou strategii, protože udělá více peněz, zatímco franchisor to nechce, protože to nebude lepší. Je-li v sázce dostatek peněz, konečným výsledkem může být soudní spor mezi oběma stranami.
Neshody ohledně strategií diskontování nejsou jedinými spory, které vedou franchisor a franšízy, které vedou ke sporům. Před pár lety se Burger King a jeho franšízové skončili u soudu kvůli nesouhlasu ohledně pozdních nočních hodin. Burger King chtěl, aby jeho franšízové zůstali pozdě otevřeni, aby prodali více rychlého občerstvení těm, kteří je hledali v mimořádných hodinách.
Pro poskytovatele franchisorů strategie dala dokonalý smysl. Pokud by franšízové prodávali několik dalších hamburgrů a hranolků do půlnoci, Burger King by přinesl více licenčních poplatků, což by podpořilo jeho spodní hranici. Ale zůstat otevřený později způsobil franchisantům, aby ztratili peníze. Museli platit zaměstnance za další hodiny, i když jejich příjmy za poslední hodinu byly nižší než tyto mzdy.
Rozdíl mezi maximalizací prodeje a zisky také vede k tomu, že franšízové a franšízové budou bojovat o přidávání míst. Dokonce i když další místo kanibalizuje prodej v existující prodejně, franšízové jsou lepší, protože nové zařízení zvyšuje celosystémový prodej. Ale to nezbytně prospěje původnímu franchisantovi, který může mít stejné náklady na provoz, ale nižší tržby.
Obrázek telefonu pomocí programu Shutterstock
4 Komentáře ▼
