Amazon (NASDAQ: AMZN) uvažuje o vlastní lodní službě.
Proč?
Pouze v loňském roce Amazon utrácel své produkty svým zákazníkům 21,7 miliard dolarů. Mnoho z těchto zákazníků nebylo účtováno.
Podle několika zpráv se společnost Amazon chystá zahájit plavbu s Amazonem v Los Angeles. Bude to lodní služba, kterou vlastní Amazon, která bude soutěžit s FedExem a UPS, a to pouze v tomto konkrétním trhu.
$config[code] not foundOdeslání s Amazonem
Cílem přepravy s Amazonem je dostat produkty od třetí strany prodejce na webu svým zákazníkům. Pokud se vaše malá firma prodává na Amazonu, je to další možnost, kterou si můžete vybrat.
Podnětem k iniciativě jsou samozřejmě peníze.
Navíc Amazon se od svých začátků snaží být se svými zákazníky, aniž by se vzdálil nejdůležitějšímu úkolu, naplnění, jiné společnosti.
"Společnost Amazon se snaží dodat doručovací služby svým obchodním zákazníkům, je ukázkou toho, jak pracují na tom, aby umožnili všem zážitkům zaměřeným na zákazníka," říká Scott Webb, prezident společnosti Avionos, která se specializuje na zdokonalování elektronického obchodu zkušenosti zákazníků, v e-mailu na trendy pro malé firmy.
Dodává: "Vidíme, že online a offline sféry jsou stále více konvergovány v B2B a objevuje se zjednodušený digitální proces. To nakonec povede ke zvýšení efektivity a spokojenosti zákazníků. "
Společnost Amazon nedávno oznámila, že dělá to samé - při aktivní dodávce prodeje, kterou dělá - s potravinami v několika městech. On-line prodejce slibuje objednávky zákazníkům za 2 hodiny.
"Amazon vždy hledá segmenty, které by narušily a že očekávání B2C ovlivňují svět B2B. Rozšíření jejich doručovací služby podnikům je dokonalým příkladem toho, "říká Ray Grady, prezident a ředitel zákaznické kanceláře společnosti CloudCraze. "Amazon uskutečňuje velké investice do obchodu B2B, a pokud podniky chtějí konkurovat a udržet svůj podíl na trhu, budou muset nabídnout i možnost online nákupu."
Fotografie pomocí programu Shutterstock
3 Komentáře ▼
