Účastníci haly hrají především úlohu zákaznického servisu, pozdravy návštěvníků hotelů, divadel a dalších veřejných prostor. V některých organizacích jsou povoláni k odběrateli a příjemci vstupenek, zajišťují řádné chování mezi hosty a řeší otázky a obavy patronů. Jako někteří z nejviditelnějších zástupců zařízení udržují návštěvníky čisté a příjemné místo. Americký úřad statistiky práce uvádí, že od května 2013 získali zprostředkovatelé, lobbyisté a příjemci vstupenek průměrnou roční mzdu 20 370 USD.
$config[code] not foundKvalifikace a požadované dovednosti
Podle O * Net OnLine, většina zaměstnavatelů nevyžaduje víc než GED nebo vysokoškolský diplom z loutkářů, ačkoli někteří preferují nějakou vysokou školu. U některých firem je zaměstnáním lobbies fyzicky náročná práce. Například v Newcastle Hotels & Resorts potřebují hlídací lístky schopnost zvedat a přemísťovat těžké předměty, ohýbat a protáhnout jejich tělo a stát na delší dobu. Účastníci lobby potřebují také silné komunikační dovednosti, protože tráví hodně svého času v interakci s hosty a patrony. Musí také vědět, jak se vypořádat s lidmi z široké škály zázemí. V hotelu například mohou pomáhat hostům z jiných zemí a kultur a těm, kteří mluví jiným jazykem.
Služby zákazníkům
Provozovatel lobbistů zajišťuje návštěvníkům příjemný zážitek tím, že zodpoví své otázky nebo řeší veškeré obavy, které mají. Například v kinech může obsluha lobby pomoci patronům najít jejich sedadla, nasměrovat je do toalety nebo dohlížet na ztracené a nalezené.Účastník také bere vstupenky a ověřuje, že lístky jsou autentické. V hotelu by hosty mohli přivést hosty na recepci nebo do jiných zařízení, jako je posilovna nebo hotelová restaurace.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingČištění a údržba
Lobby obsluha udržuje každou oblast v hale čistou a připravenou pro návštěvníky. To často zahrnuje vysávání nebo zametání podlah, vyprazdňování popelníků a čištění recepce. Jsou také zodpovědní za údržbu veřejných toalet v sousedství haly, které zahrnují potřeby obnovy, jako je toaletní papír, papírové ručníky a mýdlo. Pokud vestibul nebo vchod mají dlažbu nebo dřevěné podlahy, mohou je také na konci noci leštit nebo voskovat.
Údržba objednávky
Na mnoha místech zajišťuje lobby obsluha hladký průběh a sleduje chování hostů. Například v divadle může návštěvník varovat hosta, že nemá dovoleno přivést venku jídlo nebo pití. Účastník by také mohl odmítnout vstup na každého, kdo je zjevně opilý nebo kdo je oblečený nebo se chová nevhodně. Účastník také prosazuje bezpečnostní pravidla a řeší problémy mezi patrony, jako je zmatek nad přiřazenými sedadly.
