Linie mezi osobním a profesionálním je často rozmazané, když zaměstnanci pracují v těsné blízkosti. Pokud se pracovníci nedrží určitých pokynů týkajících se profesního chování, mohou negativně ovlivnit prostředí na pracovišti. Nezáleží na tom, zda lidé pracují pro malý podnik nebo společnost Fortune 500, měli by dodržovat určitá pravidla profesní profesionality, aby zajistily, že se všichni zaměstnanci cítí pohodlně, ceněni a respektováni v místě svého podnikání.
$config[code] not foundZdvořilost
Kolegové by měli být navzájem zdvořilí, bez ohledu na osobní potíže, neshody nebo kancelářskou politiku. Spolupracovníci by se měli navzájem pozdravit s takovými laskavostmi jako "Dobrý den" a "Jak se máš?" a odcházejte slovy "Sbohem" a "Užijte si večer." K neverbální komunikaci platí i zdvořilostní jednání. Zaměstnanci by měli vyvarovat se otáčení očí, sklopení rukou, nošení nohou nebo pozorování ostatních. Pokud máte pochybnosti o správném chování v určitých situacích, vždy se věnujte zlatému pravidlu: Udělejte to druhým, jako byste je udělali vám.
Sdělení
Otevřená komunikace je důležitým aspektem profesionální kanceláře. Spolupracovníci by se měli vzájemně informovat o všech událostech, postupech a postupech týkajících se pracoviště. Všechny způsoby komunikace, ať už osobně, telefonicky nebo prostřednictvím počítače, by měly být ohleduplné a zdvořilé. Zaměstnanci by neměli nikdy odvádět své kolegy, pokud jde o problém, který zahrnuje další spolupracovníky. Pokud spolupracovníci nemohou vyřešit své vlastní problémy, měli by problém vyřešit správci nebo nadřízenému pro zprostředkování.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingAktivní poslouchání
Je důležité poslouchat ostatní, když s vámi mluví během pracovního dne. To znamená zablokovat vnější, rozptylovací myšlenky a dát celou pozornost člověku, který mluví, a umožnit Vašemu kolegovi dokončit své prohlášení bez přerušení. Aktivní poslech znamená také projevovat zájem o to, co lidé říkají s neverbálními podněty, jako je přikývnutí a naklonění se k nim a opakování jejich výroků ve vašich vlastních slovech pomocí frází jako "Takže to, co říkáte, je …" nebo "Ujistěte se, že vás správně rozumím …" Pokud se správně používá, aktivní poslech může maximalizovat efektivitu komunikace, což vede ke zvýšení morálky a produktivity zaměstnanců.
Přiměřené chování
Profesionální pravidla úřadu zahrnují řádné chování. Zaměstnanci by měli zůstat profesionální a nechat svůj osobní život doma. To znamená minimalizovat osobní telefonní hovory a návštěvy a nepoužívat počítač, tiskárnu, kopírku nebo jiné pracovní prostředky pro osobní potřebu. Zaměstnanci by měli profesionálně oblékat a zdržovat se oděvu, který je příliš těsný nebo odhalující. Správný hygienický protokol je také nezbytný. Kolegové by měli také zdržet se říkat něco osobního charakteru, které by mohlo někoho urážet, včetně nevhodných vtipů nebo sexuálně obtěžujících prohlášení, jakož i prohlášení o náboženství, vážení, osobním vzhledu, rase, sexuální orientaci, zdravotním postižení, nemoci nebo zdravotním postižení.
Odpovědnost
Jedinci pracující v profesionálním prostředí by měli být zodpovědní za své činy. To znamená být přesné, zvládnout delegované odpovědnosti a plnit závazky spojené s prací. V případě, že byste udělali chybu, měli byste zobrazovat poctivost a bezúhonost tím, že budete vlastnit svou chybu.
