Jaké jsou povinnosti vrátného?

Obsah:

Anonim

Můžete najít vrátný v hotelích, luxusních apartmánech a apartmánech, maloobchodních obchodech a dokonce i v nočních klubech. Povinnost vrátného se může lišit v závislosti na konkrétním místě. Tyto povinnosti se téměř vždy zaměřují na pomoc zákazníkům nebo obyvatelům při příjezdu či odjezdu. Portál je obvykle volán, aby pomáhal hostům nebo obyvatelům, pomáhá jim udržet spokojenost s hotelem nebo bytem.

Otevření dveří

Povinnosti vrátného obvykle zahrnují otevírání dveří, neboť hosté nebo obyvatelé dorazí nebo odcházejí z hotelu nebo bytu. Vrámci mohou také mít brány, které se otevírají nebo komunikují, aby přijali hosty. Také vrátný musí být přátelský a usměvavý, když pozdraví lidi, protože to zvyšuje celkový zážitek hosta nebo obyvatele.

$config[code] not found

Nosné tašky

Portál je často povinen vycestovat do taxíku nebo limuzíny a nabízet, aby přepravil tašky cestujícího v hotelu nebo rezidenci. V luxusních hotelech může vrátný čekat, až se host vrátí, a poté přepraví zavazadla na přenosný vozík do svého pokoje. Jakmile tam vrátný vrátí, obvykle vrátí zavazadla z dolly a požádá hosty, zda potřebuje něco jiného.

Video dne

Přinesl vám Sapling Přinesl vám Sapling

Příjem balíčků

Povinnosti vrátného často vyžadují přijímání balíků od dopravců přes noc. Vrámci pak mohou držet balíček na recepci, nebo ho doručit osobně do pokoje. Někdy hosté mohou také potřebovat balíčky zasílané poštou a následně zaplatit vrátnici, aby získali potřebné předměty, na které je možné zásilku odeslat. Vrátný pak může volat noční dopravce a zajistit, aby dopravce vyzvedl obal.

Řešení problémů a úkolů

Všestranec může vykonávat povinnosti, které nejsou typicky obsaženy v jeho popisu práce. Občas se může stát, že bude potřebovat asistenci hostu nebo obyvatele, který má zranění nebo zdravotní potíže, pokud nikdo jiný není. Poté vrátný oznámí správce a zůstane u hosta, dokud nepřijde lékař nebo život. Také vrátný se může setkat s odpovědí na dotazy hosta nebo se spoustou pohotovosti pro hosta, jako je vyzdvihnutí předpisu u drogerie.

Dodávání jídla

Vrátný, který pracuje v hotelu, který má restauraci, může být požádán, aby hostům během špičkových jídelních hodin podával snídani, oběd a večeři. Typicky luxusní hotely zaměstnávají více lidí jako vrátnice, takže alespoň jeden je k dispozici pro nakládku s jídlem. Vrámci mohou také vyzvednout zásobníky poté, co jsou hosté dokončeni jíst, zejména pozdě v noci, pokud není k dispozici nikdo v domácnosti.

Pořádková služba

Větrník v nočních klubech je obvykle povinen udržet úroveň davu pod určitou kapacitou místností. Vrámci mohou používat ruční pulty, aby sledovali lidi, kteří vstupují do budovy a opouštějí ji. Navíc vrátný nočního klubu je obvykle zodpovědný za kontrolu nezdvořilých patronů nebo rozbíjení bojů spolu s vyhazovači, ledaže je vrátný také vyhazovač. Vrána často uzavírá hosty v době uzavření a doprovází je, než zamkne dveře.