Myšlenka, že váš maloobchodní prodej potřebuje obstarávat zákazníky tisíciletí, může znít směšně. Neměli by Millennials koupit všechno na svých telefonech (nebo alespoň online)?
Ve skutečnosti mnoho tisíciletí stále raději nakupují v prodejně cihel a malty, kde se mohou dotknout a cítit výrobky IRL (to je "v reálném životě"), než si koupí. Nákupní návyky tisíciletí také naznačují, že společně se svými přáteli těší společenské aspekty nákupu cihel a malty. Koneckonců, toto je generace, která ráda získává názory ostatních na téměř všechno, co dělají, včetně toho, co kupují.
$config[code] not foundNedávno trendová skupina Cassandra odhalila některé informace o tisíciletích, které by měly být pro každého maloobchodníka zajímavé:
- Neočekávají dokonalost, ale upřednostňují wellness. Millenniály se snaží dosáhnout rovnováhy mezi tělem, myslí a duší.
- Chtějí přítomnost mysli. Popisovaný jako "zcela soustředěný, okamžitý stav bytí", přítomnost mysli (někdy nazývaná vnímavost) je stále obtížnější přijít ve světě, kde jsme vždy na našich smartphonech.
Tak jak se tyto nákupní návyky, trendy a touhy po tisíciletí týkají maloobchodu?
Podle "Zprávy Cassandra: Soumraku duše těla", 70 procent dotazovaných Miléniálů se nelíbilo hlasitým a rušným obchodům. Místo toho upřednostňují maloobchodní prostředí, která poskytuje uklidňující atmosféru. Místo, kde mohou odpočívat, uvolnit a cítit, že se blíží k dosažení této nepolapitelné přítomnosti mysli.
Jak může vaše maloobchodní prodejna vytvořit klidný prostor, který bude milovníkům oslovovat? Zde je několik návrhů.
Zjednodušte svůj dekor
Jednoduchý, kurátovaný prostor s menšími produkty, které jsou nápadně zobrazeny, je více než Millennials než džemem. Můžete zjistit počet displejů nebo stojanů ve vašem obchodě? Nemusíte provádět kompletní přestavbu - prostě vytváření více "bílého prostoru" mezi položkami vdechne pocit klidu.
Barevně je mírové
Omezená barevná paleta s uklidňujícími nebo neutrálními barvami než jasnými barvami vyvolává relaxaci. Přinášení barev z přírody, jako je světle zelená, nebe modrá nebo písek béžová, je snadný způsob, jak učinit váš obchod jako mini-dovolenou.
Odvolání ke všem smysly
Kromě barvy a designu nezapomeňte na zvuk a chuť. Klidná hudba v obchodech, přirozené zvuky, jako jsou bláznivé potoky nebo vítr větrující stromy, a uvolňující vůně z difuzorů nebo esenciálních olejů mohou pomoci vytvořit zvláštní místo.
Prostor ven
Mluvíte o speciálním místě, pokud nemůžete provést zásadní změny v celém svém obchodě, zvažte vytvoření prostoru pro odpočinek v něm. Například butikový oděv by mohl v blízkosti šatny instalovat "čekárnu" s několika pohodlnými lehátky, měkkým kobercem, uklidňujícími barvami stěn a jemnou hudbou. Podáváme zelený čaj a lehké občerstvení. A nezapomeňte na nabíjení telefonů a na bezplatné Wi-Fi, v případě, že někteří zákazníci tisíciletí rozhodnou, že nechtějí zcela
Bonus
Výsledkem těchto změn bude i váš obchod, který vám umožní nabíjet více za své výrobky a bezpochyby přiláká zákazníky mimo generaci tisíciletí.
Shoppers Photo přes Shutterstock
1