Jako strážci lékařských kanceláří určují lékaři pro registraci pacienta tón pro to, co může pacient očekávat od lékařské praxe. Jako pacientský registrační úředník je vaším úkolem udělat první dojem příznivý. Je také vaší úlohou udržovat přesné a organizované záznamy, které lze načíst okamžitě.
Calm, Cool, Shromážděno
Pracovníci pro registraci pacientů, také známí jako lékaři nebo sekretáři, musí udržovat optimistickou osobnost a profesionální chování, aby pacientům poskytli pozitivní dojem. Budete potřebovat vynikající organizační schopnosti, abyste se vyhnuli tomu, že byste museli nechat soubor pacienta špatně, nebo byste si nevšimli, že jste si v kalendáři všimli schůzky. Nemůžete se rozhostit, když mají pacienti stížnosti a telefon opakovaně zazvoní. Místo toho musíte upřednostnit každou úlohu a klidně řešit každou z nich v daném okamžiku. Potřebujete také technické dovednosti pro provoz víceřádkového telefonu a osobního počítače. Znalost lékařské terminologie je nutná k tomu, aby mluvil jazyk lékařů a zdravotních sester.
$config[code] not foundBuď lidmi
Telefon je nástrojem vašeho obchodu. Potřebujete rychle reagovat na každou potřebu volajícího, ale ne rychle, abyste se mohli připravit na příští volání. Musíte také poskytovat návštěvníkům směr, který zajistí, že řádně vyplní formuláře pojištění, přiměje je ke správnému lékaři v praxi a plánuje následné schůzky v případě potřeby. Pacienti se spoléhají na to, abyste sledovali předpisy a nasměrovali je na místa, kde mohou získat potřebná zdravotnická zařízení, jako jsou chůze nebo nebulizéry.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingData Driven
Důležitou povinností registrovaných pacientů je sloužit jako správce lékařských záznamů, takže budete potřebovat znalosti o archivačních systémech a programovém vybavení. Možná budete muset napsat lékařské poznámky nebo dopisy, posílat e-maily a otevřít a třídit poštu pro tuto praxi. Také byste mohli být zodpovědní za fakturaci a některé účetnictví. Pracovníci pro registraci pacientů potřebují znalosti o formách a postupech pojištění, aby se zajistila řádná účtování plateb. Musíte také pochopit řetězec velení ve své zdravotnické kanceláři, abyste věděli, které záležitosti vyžadují okamžitou pozornost lékaře a které mohou čekat.
Jak začít, uspět
Podle organizace O_Net Online mělo 41 procent zdravotních sekretářů nějakou vysokou školu, ale od roku 2013 žádný titul. Třicet sedm procent mělo vysokoškolské vzdělání nebo ekvivalent a 20 procent mělo postsekundární certifikát. Některé komunitní vysoké školy, včetně těch v systému Lone Star College v Texasu, nabízejí certifikační programy. Národní asociace profesionálních recepčních také nabízí certifikaci, která ukazuje, že zaměstnavatelé splňují průmyslové standardy ve vaší profesi. O_Net Online hlásí, že zdravotní tajemníci získali v roce 2013 průměrný roční příjem ve výši 31 890 USD.
2016 Informace o platu pro recepční
Recepční získali v roce 2016 mediální roční plat ve výši 27 920 dolarů, podle údajů úřadu pro statistiku práce USA. Na nižší úrovni, příjemci získali 25% percentile plat 22.700 dolarů, což znamená 75 procent vydělal více než tato částka. Plat 75. percentilu je 34.280 dolarů, což znamená, že 25 procent vydělává více. V roce 2016 bylo v USA zaměstnáno 1 053 700 lidí jako recepční.
