Dalších 6 věcí, které musíte vydělat zákazníkům prostřednictvím sociálních médií

Obsah:

Anonim

Když přemýšlíte o způsobech, jak zlepšit své podnikání a setkat se se spodním řádkem, nemusíte nejprve myslet na sociální média jako na cestu. Pro podnikání v 21. století však není nic důležitějšího pochopit než skutečnost, že sociální média je název marketingové hry. Bez sociálních médií jako součásti strategie digitálního marketingu neexistuje způsob, jakým budete uspět. Existují tisíce potenciálních zákazníků v sítích sociálních sítí, kteří právě čekají na vaše podnikání. A pokud se nechcete dostat ven a zapojit se s nimi do sociálních médií, pak vaši konkurenti budou ti, kdo to udělají. To znamená, že pro Vaši společnost se ztrácí potenciální podnikání.

$config[code] not found

Jak používat sociální média pro marketing

Dokonce i když chápete význam sociálních médií, můžete být zmateni tím, jak spustit svou marketingovou strategii pro sociální média. To je důvod, proč tento článek níže vás provede věcmi, které potřebujete vědět o marketingu sociálních médií a jak můžete získat více zákazníků z těchto aktivit. Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více o tom, jak používat sociální média pro marketing a posunout vaši firmu vpřed.

Pochopte, na koho se snažíte cílit

První věc, kterou musíte pochopit o sociálních médiích, je, že každý z vás nebude mít zájem o váš produkt. Jsou to právě lidé, kteří nejsou ve vašem správném cílovém publiku. Váš marketingový tým musí nejprve pochopit, co je vaše cílové publikum a pak můžete pokračovat, abyste zjistili, jak se k nim dostanete. Pokud například prodáváte venkovní kempinkové vybavení, proč byste se zaměřoval na ty lidi, kteří nemají zájem o kempování nebo kteří se nemohou dostat ven a tábořit? Zúžit tuto cílovou skupinu a pak odtud plyne vše, co se týká vaší strategie.

Ve skutečnosti jste věděli, že můžete cílit na své publikum prostřednictvím inzerce v sítích sociálních médií, jako je Instagram a Facebook? Prostřednictvím reklamních funkcí pro firmy můžete napsat, že cílujete pouze na určité osoby nebo na určité zájmy. Potom budete moci svůj obsah zobrazovat tisícům lidí ve vašem cílovém publiku.

Psát a propagovat obsah, který lidé chtějí číst

Jedním z nejlepších způsobů, jakým budete schopni komunikovat se zákazníky na sociálních médiích, je skutečně poskytnout jim dobrý obsah. Věřte tomu nebo ne, lidé v sociálních médiích se aktivně snaží o konzumaci dlouhých a přemýšlivých článků, které jim poskytují určitou hodnotu. Nechtějí jen číst články, které neříkají nic - články na vašem blogu by měly poskytnout nějaký klíčový pohled na vaše odvětví nebo jim říct něco, co dříve nevěděly.

A pokud ještě nemáte blog pro vaši firmu, je to určitě něco, co byste měli vytvořit dříve, než začnete marketing sociálních médií. Váš blog bude jedním z hlavních losů pro zákazníky, kteří chtějí před vámi zakoupit vaši věrohodnost. Ve skutečnosti byste se měli rozhodně snažit o to, aby vaše příspěvky blogu byly pro vaše klienty emocionálně přitažlivé, protože reklamní výzkum ukázal, že emoční reakce na reklamu má větší vliv než zájem o koupi produktu.

Použijte e-mailové kampaně k vaší výhodě

Pokud ještě nemáte pro své zákazníky e-mailové seznamy, pak je to určitě něco změnit, pokud chcete zlepšit své podnikání. Marketing sociálních médií není jen o tom, co děláte v sociálních mediálních sítích. Je to také o zapojení se zákazníky v každé dostupné digitální třídě. Začněte shromažďovat e-maily prostřednictvím svých webových stránek a / nebo kanálů sociálních médií a hovořit se zákazníky přímo v doručené poště. Můžete posílat e-maily s různými kupony, slevy nebo jen jim říkat, že je k dispozici nový blogový příspěvek.

Věnujte pozornost zpětné vazbě

Když začnete pracovat na sítích sociálních sítí a obecně on-line, přirozeně začnete získávat zpětnou vazbu od zákazníků. Lidé začnou pracovat s vaším obsahem, mluvit o vašich produktech a informovat o věcech, které by mohly být vylepšeny, nebo těch věcech, které se vám daří dobře. Nezůstávejte pouze ignorovat tyto komentáře, které lidé odjíždějí! To jim řekne, že se nestaráte o to, co mají říkat, a že byste raději neměli zohledňovat jejich názory. Zapojte se s každou jednotlivou osobou, která k vašemu obsahu připomíná nebo která nechává recenzi o vaší firmě. Tím zajistíte, že se dlouhodobě držet a že začnete zlepšovat pověst vaší společnosti.

Začněte vypnout malé pomocí sociálních médií

Mnoho firem si může myslet, že je nejlépe se dostat do všech sítí sociálních médií zpočátku a začít psát všude. Nicméně, to není hodně strategie, že? Nejlepší je začít s jednou nebo dvěma sítěmi, které se opravdu můžete zaměřit na rostoucí a rozvíjející se obsah. Jakmile budete mít v těchto sítích významné sledování, můžete najít čas, kdy se přesunete do jiných sítí.

Vytvoření multimediálního obsahu, který si lidé přeje zobrazit

Samozřejmě, jedním z hlavních důvodů, proč získáváte své podnikání do těchto sítí sociálních médií, je vytvoření multimediálního obsahu, který skutečně zaujme vaše publikum. Proč byste měli účet sociálních médií, pokud se chystáte vydat nudný obsah, který nikdo nechce vidět?

Ujistěte se, že váš marketingový tým ví, jaký druh obsahu má vaše publikum rád vidí.Poté se tvůrci obsahu mohou zaměřit na články, fotky nebo videa, které budou pracovat pro vaše konkrétní publikum.

A tady to máte! Práce se sociálním marketingem je něco, o čem by se měl každý jednotlivý podnik zaměřit v 21. století. Existuje tisíce potenciálních zákazníků, že budete zanedbávat, pokud nebudete!

Sociální média Fotografie přes Shutterstock

8 Komentáře ▼