Pokud se chcete dozvědět, jak technologie zásadně mění způsob, jakým se vaši zákazníci a podnikatelé týkají, nesmí to chybět!
ExCom 2016 zkoumá technologii a ovlivňuje vztah mezi podniky a zákazníky v jednodenní události zabalené odborníky. Konference se koná 17. března 2016 v areálu Gruzínské státní univerzity v Atlantě. Událost je zdarma se snídaní a obědem za předpokladu, že se poprvé objeví první hosté.
$config[code] not foundExCom 2016 zkoumá, jak technologie a měnící se očekávání zásadně ovlivňují váš malý podnik - a co s tím můžete udělat. Konference zahrnuje řadu zasedání vedených uznávanými vedoucími představiteli v oblasti řízení vztahů se zákazníky (CRM), zkušeností zákazníků a elektronického obchodu. Podpora sponzorů umožnila vstup zdarma na akci. Zájemci o účast se však musí zaregistrovat nejpozději ve středu 16. března.
Registrovaní hosté, kteří se účastní, mají nárok na příležitost vyhrát vstupenku do VIP suite v hale Atlanta Hawks / Denver Nuggets, která se koná po konferenci v Philips Aréně. K dispozici jsou i jiné předměty, jako je Amazon Echo.
Zde je rozpis několika zasedání:
Použití tří cs pro vytvoření skvělých zkušeností pro 13 milionů zákazníků
V této sekci účastníci prozkoumají tři Cs pro vytváření skvělých zkušeností zákazníků. Jedná se o obsah, kontext a komunitu. Sekci bude předsedat šéfredaktor společnosti GoDaddy Shawn Pfunder, který bude sdílet celou řadu strategií a taktiků, které společnost v současné době používá ke zvýšení angažovanosti zákazníků pomocí tří C.
Provádění přechodu na službu - první, mobilní první organizace
Freshdesk je již známý jako poskytovatel řešení cloudových zákaznických podpor. Takže v tomto zasedání se prezident Freshdesk Dilawar Syed podělí o své myšlenky o tom, proč je pro firmy rozhodující vybudovat model zaměřený na služby pro interakci se zákazníky ze smartphonu.
Předplatné Business - Malé obchodní cesty na $ 1M v ročních výkyjích
V tomto zasedání generální ředitel společnosti Small Business Trends a vydavatelka Anita Campbell zmírní diskusi s dvěma podnikateli, kteří dobře zná model předplatného. Rohan Gilkes z společnosti WetShaveClub.com změnil své investice ve výši 4 000 dolarů na výnosy ve výši 350 000 dolarů a za méně než jeden rok rozrostl zákaznickou základnu z 12 na 1 500 měsíčních účastníků. Sangram Vajre platformy SaaS Terminus dosáhl v devíti měsících $ 1 milion ročních výnosů (ARR). Oba budou diskutovat o nástrojích, strategiích a takticech používaných k vytvoření úspěšných firem založených na předplatném.
Dalšími tématy diskuse na konferenci budou:
- Skutečné sporty: spojení mezi fanoušky a značkami
- Jak prodejní automaty narušují způsob, jakým nakupujete ojetá auta
- Jakou roli by měla automatizace hrát v budování zákaznických center?
- Angažovanost zákazníků není CRM, ale …
- Jak IoT zrychluje očekávání zákazníků a naruší společnosti, které nedokážou udržet krok.
Kdo: Akce pořádaná Brentem Learym, partnerem v CRM Essentials a pořadatelem konference Social Business Atlanta a Johnem Lawsonem z ColderICE Media. Co: ExCom 2016 - akční náhled pro zákaznické zkušenosti a obchod
Když: Čtvrtek 17. března 2016 od 8:30 do 16:30 EST
$config[code] not foundKde: Státní univerzitní studentské centrum Georgia State University, 55 Gilmer Street, Atlanta, GA 30303
REGISTRUJTE SE ZDE
Obrázek: ExCom 2016
