Manažeři hotelu či ubytovny dohlížejí na každodenní provoz v hotelovém nebo ubytovacím středisku, který slouží rodinným nebo obchodním cestujícím nebo osobám na dovolené. Manažer někdy potřebuje pouze střední vzdělání, ačkoli některé hotelové řetězce vyžadují titul v oboru pohostinství nebo příbuzná kariéra. Předchozí zkušenosti s hotelovými službami nebo jinými manažerskými pozicemi jsou obvykle vyžadovány.
Vysoký potenciál výdělků
Průměrná roční plat za všechny hotelové manažery byla v roce 2010 skromná 46 880 dolarů, podle Úřadu statistiky práce. Manažeři ve větších hotelech v metrech často však mohou získat mnohem více. Předsednictvo uvedlo, že deset nejlepších osob v roce 2010 mělo platy ve výši 87 920 a více. Předpokládaný růst počtu pracovních míst o 8 procent na tuto pozici v letech 2010 až 2020 podporuje trvalou stabilitu a flexibilitu příjmů.
$config[code] not foundAutonomie vedení
Ačkoli proměnné založené na hotelu, mnoho manažerů má značné množství autonomie ve vedení. Mohou najmout, školit a motivovat zaměstnance pomocí inovativních technik řízení. Mohou rozvíjet kreativní přístupy k hostům, marketingu a propagaci a dalším aspektům hotelového podnikání. Manažeři v některých řetězcích dohlížejí prakticky na všechny aspekty podnikání, včetně finančního řízení, marketingu, lidských zdrojů a smluvních jednání s dodavateli a údržbářskými pracovníky.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingPlán
Správce hotelu je obvykle zaměstnance na plný úvazek. Nicméně, manažer je nakonec zodpovědný za efektivní provoz hotelu 24 hodin denně. To znamená, že pokud se někdo neobjeví na práci nebo se objeví závažný problém, zavolá manažer. Ve velkoobjemovém hotelu s obrovským obratem zaměstnanců se manažer může stát spotřebitelem při práci. Dokonce i když doma, může se o hotel zajímat a zda budou mít problémy.
Těžkých zaměstnanců a hostů
Manažeři hotelu čelí velkému stresu. Některé z nich vyplývají z převažujícího tlaku na provozování výnosného hotelu pro vlastníky. Nicméně, náročné zaměstnance a hostující problémy přispívají k tlaku. Hotely často bojují o to, aby si udrželi recepci, údržbu a úklid. Manažer musí neustále zaměstnávat, motivovat a monitorovat vedoucí pracovníky a zaměstnance v těchto oblastech. Kromě toho musí hotelový manažer vypořádat s eskalovanými problémy s hostujícími službami. Větší hotely mohou mít manažera služeb pro hosty, ale mnoho řetězců se spoléhá na hotelového manažera, aby vyřešil problémy hostů. Nespravedlivé nebo rozrušené hosty mohou negativně ovlivnit den manažera.
