Přednost sociálních médií pro firmy z řad podnikatelů a spotřebitelů (B2C) a podniků mezi podniky (B2B) není překvapivě odlišná. Zatímco B2C společnosti jako Facebook a YouTube, B2B organizace preferují LinkedIn a Twitter. I když se jejich preference liší, nový průzkum prováděný společností Clutch ukázal, že sociální média mají pozitivní vliv na většinu společností.
Nový průzkum: Jak firmy používají sociální média pro marketing
Pro společnosti B2C bylo Facebook vybráno 96% respondentů, přičemž YouTube, Twitter, LinkedIn a Instagram získaly 82, 77, 74 a 74 procent. Pokud jde o B2B, LinkedIn přišel nejprve na 93 procent, následoval Twitter, Facebook, YouTube a Instagram na 83, 82, 81 a 40 procent.
$config[code] not foundSpolečnost Clutch and Smart Insights, vydavatelská a učební platforma, která pomáhá společnostem plánovat, se shromáždila a uskutečnila tento průzkum, aby určila hodnotu sociálních médií. Zkoumali 344 obchodníků se sociálními médii z celého světa, aby zjistili, jak nejvíce zaujmout obsah, který investují do společenských médií, investice do sociálních médií a výzvy, jimž budou čelit. Zpráva průzkumu napsala Kristen Herholdová, spisovatelka a prodejce obsahu společnosti Clutch.
Dopad sociálních médií
Data z průzkumu ukazují, že podniky všech velikostí mají prospěch ze sociálních médií. Padesát dvě procenta obchodníků se sociálními médii uvedla, že sociální média přispěly ke zvýšení příjmů a prodeje pro své klienty.
Toho lze dosáhnout použitím různých typů obsahu, které se mohou účastnit se spotřebiteli, které jsou všechny dostupné malým podnikům.
Nejdříve je důležité mít originální obsah a 80 procent firem uvedlo, že sdílejí převážně původní obsah na sociálních médiích. Tři nejzajímavější typy obsahu jsou rozděleny do písemných článků (27 procent), videa (26 procent) a obrázků (24 procent).
Po zveřejnění obsahu jsou nejdůležitější metriky pro sledování úspěchu zapojení (36 procent) a míry konverze (35 procent). Takové sledování však není vždy snadné provádět bez správného přístupu.
Výzvy sociálních médií
Podle průzkumu nebyly dostatečně lidské a finanční zdroje (26 procent), postrádaly formální strategii (24 procent) a vybudovaly si komunitu následovníků a vlivných osob (24 procent).
Dosažení úspěchu ve společenských médiích
Více než polovina obchodníků v průzkumu uvedla, že využívají externí zdroje. Tito zahrnují software pro správu, digitální marketing nebo marketingové agentury sociálních médií nebo nezávislí pracovníci a konzultanti o 44, 28 a 9 procent.
Stejné řešení mohou malé firmy využít k tomu, aby se jejich sociální přítomnost dostala mimo dosah. A jakmile je v provozu, může být řízena doma nebo se svobodnými partnery a konzultanty za dostupné ceny.
Mark Zuckerberg Foto přes Shutterstock
Více v: Facebook, LinkedIn 2 Komentáře ▼
