Zachování vysoce kvalitních veterinárních postupů vyžaduje udržení nejnovějších inovací ve veterinární medicíně a technologii a sdílení otevřené a pečlivé komunikace s majiteli domácích zvířat, říkají veterinární poradci Maggie Shilcock a Georgina Stutchfieldová v "Veterinární praxi." Veterináři a veterinární technici musí informovat, vzdělávat a získávat dodržování lékařských protokolů majitelem, aby zajistili nejlepší výsledky pro své zvířecí pacienty. Aby se stávaly ziskové služby orientované na služby, veterinární kliniky musí nabízet nejvyšší možnou úroveň péče organizovaně, nákladově efektivním způsobem.
$config[code] not foundUdržujte ambulantní oblast, tj. Recepci, zkušební místnosti, laboratoř, lékárnu a veřejné toalety - v čistém, tichém, organizovaném a bez zápachu. Ujistěte se, že vyšetřovací prostory jsou vyčištěny po každém pacientovi a jsou plně zásobeny injekčními stříkačky, očkovacími látkami, obvazovými materiály a stetoskopy potřebnými během veterinárních prohlídek.
Vytvořte rutinu, aby veterináři a pracovníci chovatelských stanic vyčistili ústavní prostory, které se skládají z ošetřovacích ploch, oddělení pacientů, oddělení izolace, cvičební dvory, koupací a upravovací plochy a kuchyně. Uspořádejte všechny ručníky, noviny a ložní prádlo v šatních skříních, které sousedí s chovatelskou stanicí a odděleními, a nastavte plán mytí prádla. Každodenní doplnění ošetřovacích ploch potřebnými obvazovými materiály, zkumavky pro odběr krve, jehly a stříkačky a čisticí prostředky.
Připravte si chirurgickou oblast - operační sál, radiologii, chirurgické preparáty a místnosti pro zotavení - pro pacienty před otevřením klinik. Zapněte kyslík, nastavte anestezii, zahajte vývojáře rentgenového záření, položte chirurgické obaly a zkontrolujte všechny léky na záchranu před prvním naplánovaným postupem.
Vytvořte pracovní tok tak, aby péče o klienty byla efektivní, profesionální a personalizovaná. Každá schůzka potřebuje přidělenou časovou lhůtu v závislosti na daném postupu; toto by mělo být stanoveno během počáteční telefonické rezervace. Ujistěte se, že personál recepce vytáhne soubory pacientů před každým schůzkem, zavolá klientovi a pacienta podle jména a klient obdrží účet včas poté, co opustil zkušební místnost.
Tip
Alphabetize všechny léky v lékárně. Držte lékárnu na skladě se všemi lékařskými dávkami a pravidelně kontrolujte, zda jsou potřebné nové objednávky. Vakcíny musí být uchovávány v chladničce a měly by být také kontrolovány pravidelně.
Delegujte staršího veterináře, který provede audity a připraví klinické objednávky.
Varování
Ujistěte se, že lékárna nese bezpečnostní listy pro bezpečnost práce a ochrany zdraví potřebné pro licencování, říkají veterináři Dennis McCurnin a Joanna Bassert v "Klinické učebnici veterinárních techniků". Vaše lékárna a laboratoř by se měly nacházet poblíž oční mycí stanice v případě kontaminace náhodným pracovníkem.
Uveďte všechny veterinární léčivé přípravky zařazené jako kontrolované látky do správního úřadu pro drogy do uzamčeného trezoru. Určete, aby pouze veterináři a registrovaní veterinární technici mohli manipulovat s těmito léky a pravidelně kontrolovat datové listy dodávané pro správu drogové vymáhání.
