Koordinátoři služeb pacientů jsou odpovědní za administrativní a obecné úřední povinnosti. Koordinátoři služeb jsou počátečním kontaktem pro pacienty v lékařském prostředí. Koordinátoři služeb pacientů musí dodržovat pokyny stanovené v zákoně o přenositelnosti a odpovědnosti zdravotního pojištění (HIPPA) týkající se důvěrnosti a soukromí pacientů.
Povinnosti
Povinnosti koordinátorů služeb pro pacienty zahrnují pozdrav pacientů, ověření informací o pojištění a shromažďování platných spoluúčasti. Koordinátoři služeb pacientů také odpovídají na několik telefonních linek a třídí volání pacientů. Jako koordinátor služeb pro pacienty také naplánujete schůzky, zajistíte doporučení pacientů a koordinujete diagnostické testy. Další funkce mohou být přiděleny jako nezbytné pro zajištění pracovního postupu v kanceláři.
$config[code] not foundKvalifikace
Koordinátoři služeb pacientů musí mít znalosti o terminologii lékaře. Vynikající kompetence v oblasti komunikace a služeb zákazníkům jsou v této roli nezbytné. Koordinátoři by měli mít pracovní znalosti o různých lékařských pojištění. Některé další kvalifikace koordinátorů služeb pro pacienty zahrnují gramatiku, pravopis a textové dovednosti. Pro využití počítačového plánovacího softwaru jsou nezbytné základní počítačové dovednosti. Koordinátoři služeb pacientů by měli také být schopni vyhodnocovat a analyticky řešit problémy.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingVzdělání
Koordinátoři služeb pacienta musí mít alespoň minimální vzdělání. Vysokoškolské tituly obvykle nepožadují potenciální zaměstnavatelé, kteří se na tuto roli podílejí. Jednotlivci, kteří hledají zaměstnání jako koordinátoři služeb pro pacienty, by měli zvážit získání certifikace zdravotnické terminologie. Existují možnosti certifikace k dispozici prostřednictvím akreditovaných online společností. Přednostní certifikace lékařské terminologie je upřednostňována, ale není vyžadována většinou zaměstnavatelů, kteří se na tuto roli podílejí.
Příležitosti
Možnosti zaměstnanosti pro koordinátory služeb pro pacienty existují v nemocnicích, zubním, plastickém a kosmetickém chirurgickém zařízení. Zdravotní péče je jedním z mála dostupných kariérových odvětví. Koordinátoři služeb pacienta mohou využívat získané dovednostní dovednosti k přechodu na úlohu správce kanceláře nebo ošetřovatelské role. Payscale.com hlásí, že koordinátor pracovních sil pacientů je v současné době 98 procent žen.
Plat
Jednotlivci, kteří hledají zaměstnání jako koordinátoři služeb pro pacienty, mohou očekávat, že získají roční plat nebo hodinovou sazbu. Osoby, které jsou zaměstnány v lékařských a stomatologických oborech, získají podobnou počáteční hodinovou sazbu ve výši 10 až 14 dolarů, podle PayScale.com. Roční odměna koordinátorů pro služby pro pacienty se může pohybovat od 21 000 do 31 000 USD.
