1. Vaši zákazníci
V závislosti na vašem výklenku může být mnoho vašich zákazníků již na Twitteru. Identifikací těchto lidí brzy budete moci poskočit přímo do poslechu toho, co je pro ně důležité a pravidelně s nimi pracovat. Aktuální zákazníky naleznete na webu Twitter, a to vyhledáním jejich e-mailové adresy (pokud je máte) nebo požádáním, aby s vámi sdíleli svou práci s Twitterem během průzkumů, nákupů a jakýchkoli interakcí v obchodě.
Protože chodíme na Twitter a mluvíme s těmito značkami a komunikujeme s nimi, mohou se zákazníci skutečně potěšit, že se s vámi setkávají v oblíbené sociální síti. Abyste mohli najít potenciální zákazníky, můžete pomocí služby Pokročilé vyhledávání na Twitteru najít lidi, kteří mluví o vaší firmě nebo důležitá klíčová slova v blízkosti určitého místa, nebo použít některý z místních vyhledávačů Twitter, jako jsou LocalFollow a nebo Tweets v okolí.
2. Vaše soutěžící
Hledání vašich konkurentů na Twitteru by nemělo být příliš náročné, předpokládat, že už víte, kdo jsou. Můžete využít vyhledávací funkce Twitteru, která se bude týkat názvů firem, jmen vlastník / zaměstnanců a / nebo jejich e-mailových adres. Můžete také zkontrolovat své webové stránky (obchodní a osobní) a zjistit, zda propagují své účty Twitter (nebo jiné účty sociálních médií) prostřednictvím své domovské stránky nebo firemního zpravodaje.
Pokud jde o následující konkurenty, doporučil bych je sledovat prostřednictvím soukromého seznamu Twitterů, pokud s nimi nebudete mít přátelský pracovní vztah. Když je budete sledovat na podvodné úrovni, budete mít možnost sledovat své marketingové strategie, zjistit, jak interagují se spotřebiteli, a dokonce hledat díry ve své strategii Twitter, kterou můžete využít.
3. Místní výstupy médií
Jako majitel malé firmy si vždycky budete chtít hlídat způsoby, jak získat mediální pokrytí a získat místní buzz. A prvním krokem tohoto procesu je dostat se na radar lidí, kteří hlásí vaši čtvrť a / nebo průmysl, takže si pamatují vaše jméno, když přijde čas na to, aby napsal příběh. Chcete-li sledovat tyto cenné kontakty, máte k dispozici několik stránek:
- Použijte stránky s adresáři Twitter jako Twellow nebo Listorious a vyhledávejte tagy jako "reportér", "spisovatel" nebo "média", abyste našli lidi, kteří pokryjí vaše odvětví.
- Použijte MuckRack, abyste sledovali reportéry, kteří pokryjí "beat", ve kterém žijete. Pokud žijete v Chicagu, můžete najít reportéry v rytmu Metro Chicago, abyste zjistili, jaké typy příběhů pokrývají, zjistíte, kdo může mít největší zájem o váš úhel, nebo jen sledovat celý seznam.
- Všimněte si místního tisku, který jste již obdrželi, míst, které získali vaši konkurenti, a prodejny, které doufáte, že se objeví během jednoho dne. Pak je můžete sledovat na Twitteru pomocí svých webových stránek nebo Twitter Search.
4. Trendsetters průmyslu
Zmínil jsem se o tom trochu v mém 5 Typy vlivů na webových příspěvcích, ale tvůrci trendů ve vašem oboru jsou skoro osvojitelé a hlasy ve vašem oboru, které lidé poslouchají. Sledujte je, pomáháte sami se dostat na svůj radar. Ale víc než to pomáhají vy zůstaňte na vrcholu toho, co se děje. Můžete se dozvědět některé cenné věci, vyhledat obsah hodný sdílení s vaší sítí a budovat doplňkové vztahy s těmito lidmi. Chcete-li je najít, podívejte se, na koho obsahu je získávání nejvíce retweet (RT) ve vaší síti, které lidé zřejmě poslouchají, a jména, která nejčastěji trvají na pracovních hodinách na Twitteru. Jedná se o vaší průmyslové trendy a lidi, které chcete sledovat.
5. Lidé, kteří vás pobaví
Není to všechno práce. Také byste chtěli najít lidi na Twitteru, kteří vám rozjasní svůj den sdílením nejlepších obsahů, nejlepších příběhů a nejlepších zpráv o sobě. Vyhledáním těchto skutečně zajímavých lidí, bez ohledu na to, zda jsou relevantní pro vaši pracovní síť, najdete obsah typu lidský a kořenový typ života, který můžete sdílet s vaší sítí. Například, možná je to váš oblíbený komik na Twitteru, možná je to FakeAPStyleBook nebo DrunkHulk. Chcete být pro vaše publikum více než užitečné; můžete také pomoci oživit svůj den.
Když pomáhám klientům vytvářet nové účty Twitter, výše jsou pět typů uživatelů Twitter, které jim pomohou nalézt a bezprostředně následovat. Kdo jiný by měli majitelé malých podniků sledovat na Twitteru?
Více v: Twitter 11 Komentáře ▼
