Salesfloor spustila novou verzi své aplikace pro malé a střední maloobchodníky, aby se spojila s partnery obchodů a zákazníky. Aplikace je spojuje pomocí e-mailu, sociálních médií, aplikací pro zasílání zpráv, textových zpráv a online vitrín.
Aplikace Salesfloor pro malé maloobchodní podniky
Tento typ přímého přístupu vedl podle společnosti ke zvýšení míry konverze maloobchodních maloobchodních prodejů až desetkrát, zvýšení průměrné hodnoty objednávky o 50% a snížení míry návratnosti o 40%.
$config[code] not foundAplikace Salesfloor byla k dispozici pouze pro velké maloobchodní prodejce, až se společnost rozhodla zkusit řešení s malými podniky koncem roku 2017. Vysoká poptávka vedla společnost Salesfloor v roce 2018 k tomu, aby spustila aplikaci speciálně navrženou pro malé firmy. Umožnit spolupráci se zákazníky v jedné aplikaci jakmile opustí prodejnu, umožní podnikům, aby si vytvořili personalizované nabídky a okamžitě reagovaly na požadavky.
Oscar Sachs, generální ředitel a spoluzakladatel společnosti Salesfloor, uvedl v tiskové zprávě: "Nyní společnosti všech velikostí mohou svými spolupracovníky posílit své služby zákazníkům online a in-store. Toto oznámení je důležitým milníkem pro Salesfloor a budoucnost malých a středních maloobchodníků v Severní Americe. "
Bezproblémová integrace s vaším obchodem
Když zákazník vstoupí do vašeho obchodu, aplikace Salesfloor umožňují vašim spolupracovníkům a zákazníkům spolupracovat na získání správného produktu, ať už je v obchodě nebo na platformě eCommerce.
Spolupracovníci mohou tuto interakci dále přizpůsobit vytvořením přizpůsobené verze vašeho e-commerce webu s položkami, které by mohli mít jejich klienti zájem. Spolupracovník může pokračovat v zapojení zákazníka do poradenství, živých nákupních služeb, nových nabídek a další.
Zákazník se může se svými spolupracovníky spojit s živou službou v jakémkoli kanálu. včetně e-mailu, textových zpráv, sociálních médií a nejnovějších aplikací pro zasílání zpráv.
Vytváření příležitostí
Nezávislí maloobchodníci už nekonkurují pouze s podniky na ulici nebo po městě. Každá firma s webem eCommerce je potenciálně vaší konkurencí, nemluvě o obřích maloobchodních prodejnách.
Tím, že komunikujete přímo se svými zákazníky a vytváříte spojení, může vaše podnikání se odlišit pomocí personalizovaných služeb. Vaši společníci mohou nakupovat přímo nakupujícím, když se objeví nové příjezdy, prodej nebo znovuzavedení zboží.
Posílení partnerů v aplikaci Salesfloor zlepšuje zážitky zákazníků, zvyšuje loajalitu a vytváří dlouhodobý vztah.
Obrázek: Salesfloor
1
