Řízení hrubého zaměstnance trvá na finesse, trpělivosti a přísném přístupu. Povolení, aby se podřízený pokračoval v nepřiměřeném chování, pouze podkopává vaši autoritu a může negativně ovlivnit dynamiku pracoviště.
Řešení situace okamžitě
Existuje rozdíl mezi zaměstnancem, který má špatný den, a zaměstnancem, který je neuctivý, špatný a obtěžující autorita. V okamžiku, kdy se objeví špatný postoj podřízeného, odvezte ho stranou a vyřešte problém okamžitě. Uveďte konkrétní příklady chování, které voláte, a vysvětlete, proč je to nepřijatelné. Například: "Přerušil jste mě během mé prezentace, nazval jsem mé myšlenky hloupý a řekl, že budete lepší divize hlavou než já. Tento přístup, jazyk a postavení jsou pro toto pracoviště zcela nevhodné a nebudou tolerovány. "
$config[code] not foundPoslechněte odpověď
Dejte zaměstnanci příležitost reagovat na vaše pokárání. Pokud byla nějaká akce mimo charakter nebo poprvé v přestupku nebo pokud je personál skutečně omluvný, můžete se rozhodnout, že ho necháte jít s varováním, že podobné akce budou v budoucnu splněny silnějšími akcemi. Pokud nedojde k žádnému výtržnictví, nebo pokud zaměstnanec nadále vykazuje nepřátelský postoj, převezme problém přímo u vašeho přímého nadřízeného nebo zástupce lidských zdrojů. Postupujte podle pokynů uvedených v příručce pro zaměstnance, které se týkají nesprávného chování na pracovišti. V závislosti na přestupku to může znamenat písemné pokarhání, pozastavení nebo dokonce ukončení.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingDokument vše
Sledujte konkrétní příklady špatného chování ze strany podřízeného. Zaznamenejte si čas, datum a místo neprofesionálního chování a seznamte ostatní, kteří se podílejí na činnostech nebo jsou jim svědky. To vám dává k dispozici záznam, který má být použit při disciplinárních činnostech, a může vám pomoci chránit vás před soudním jednáním, pokud budete muset zaměstnance ukončit. Pokud chování nezaručuje ukončení, popisy chování by měly být stále uloženy v souboru zaměstnanců a odkazovány během ročních přehledů výkonu.
Vyřešit to
Někdy se osobnosti prostě setkávají a nejlepší odpovědí na vnitřní konflikt může být zprostředkování a kompromis. Pokud neustále zadeknete hlavy s podřízenými, požádejte o lidské zdroje pro zprostředkování sporu. To vám dává obojí příležitost vysvětlit vaše stížnosti neutrální třetí stranou, která vám pomůže nalézt úctyhodný přístup k spolupráci. Řešení mohou zahrnovat stanovení očekávání, stanovení hranic a shodu se vzájemně respektujícím jazykem a činnostmi.
