V tomto novém světě bezplatného marketingu sociálních médií může být obtížné se stát. Všechna sdělení, informace, vzdělání a rozhovory, které se konají všude, je pro vás trochu ohromující a snadné, aby vás přehlédli. Takže, co je malý podnik? Odpověď je jednoduchá - poslouchejte první, sdílejte další. Nalaďte se, když Brian Clark, zakladatel společnosti Copyblogger, se připojí k Brentovi Learymu, aby diskutoval o významu sociálního naslouchání, kontextu, zákaznických služeb a mobility v marketingu obsahu.
$config[code] not found* * * * *
Brian Clark: Několik věcí vyniká. Když jsem začal v roce 2006 mluvit o těchto věcech, ani jsme to nenazvali marketingem obsahu. Myslím, že Joe Pulizzi a ti kluci prokázali, že je to termín, který by měl být používán on-line, a my jsme ho přijali. To byl vývoj, který souhlasil s termínem, i když se nám to vůbec nelíbí.
Další velký vývoj byl v roce 2011, kdy obsahový marketing šel z nás kluků z Internetu, na to, co je hlavním proudem.Myslím, že to souviselo s mainstreamingem sociálních médií. Protože lidé byli jako: "Ach, můj bože, je to ten největší marketingový kanál na světě!" Kromě toho, že lidé nechtějí být zařazeni do společenských kanálů.
Tak vzniklo naše podnikání - lidé, kteří sdíleli obsah v sociálních médiích. A pak se samozřejmě dostanete do vztahu s lidmi v průběhu času, kdy se nakonec začnou zajímat o vaše produkty a služby.
Druhá velká věc by musel být Google. Aktualizace Panda 2011 jen zničila to, co lidé považovali za SEO až do tohoto bodu. Pak se ozvalo něco, co se jmenovalo Penguin, a druhou polovinu zničilo. Nyní se shoduje s tím, co kázalo již 7 let:
"Skvělý obsah se sdílí přirozeně a vede k organickým vazbám a přirozené sociální sdílení. Google to nemůže vzít. Twitter to nemůže vzít. Tak byla celá naše společnost postavena z blogu. Žádná reklama, žádný investiční kapitál a nyní jsme softwarová společnost, která se jen stydí na 100 000 zákazníků, takže funguje. "
Trendy malých firem: Jak důležitý je souvislost s obsahem?
Brian Clark: Je to naprosto zásadní. Ale myslím si, že jsem samozřejmě uznal za samozřejmé, že kontextový marketing není jen obsah. Bez kontextu, tj. Ve smyslu vašeho podnikatelského cíle, není to marketing - je to jen něco na webové stránce, která nefunguje. Myslím, že lidé jsou s tím málo. To je důvod, proč slyšíte spoustu lidí, kteří stále více mluví o kontextu.
Protože bychom to neměli považovat za samozřejmost. Podívejme se na to, většina lidí není v marketingu starého stylu dobrá, že? A teď je žádáme, aby podnikli nový stylový marketing a lidé se s ním potýkají. Takže existuje celý průmysl, který je postaven kolem marketingu obsahu.
Malé obchodní trendy: Jakou roli hraje sociální poslech dnes, pokud jde o obsahový marketing?
Brian Clark: Je to všechno. Máte největší prostředí pro průzkum trhu ve světě a je to zdarma. Je to ohromující a nazýváme to sociální média. Musí však reagovat na příslušné podněty a přichází v podobě obsahu. Takže pokud nejprve položíte věci tam, je těžké získat pozornost. Je tam spousta obsahu.
Každý den na Twitteru, Facebooku nebo Google Plus vidíme něco zlomeného. Dobrý obsah se vždy na začátku věnuje pozornosti a mohu vám to říci z mé osobní zkušenosti; první tři měsíce aplikace Copyblogger byly nejvíce neznámé, osamělé zkušební a chybové období. Všichni to dělají. Byl jsem zcela neznámý a všichni začínají na stejném místě. S dvěma odběrateli jste vy a vaše další e-mailová adresa.
V raných dnech si lidé mysleli, že když dám nějaký obsah venku, to prostě vzlétne. Musíš se hýbat v zákulisí. Ale skvělá věc je, jakmile získáte trakci, jakmile se dostanete na své vlastní publikum, vynesete dobré věci a oni budou sdílet to. Začíná se sundat sám. Je to jednoduché, prostě to není snadné.
Malé obchodní trendy: Myslím, že nejlepším způsobem, jak budovat značku, je věnovat pozornost potřebám zákazníků, vytvářet lepší zkušenosti a nechat zákazníka říci, jak velké jsou tyto zkušenosti.
Brian Clark: Myslím, že jste to zkusila. To je skutečná síla tzv. Marketingu sociálních médií. To není to, co o tobě říkáte, to je to, co o vás říkají.
Trendy v malých firmách: Jinými slovy, marketing obsahu je skvělou příležitostí ukázat vaší cílové skupině, kolik jste je poslouchal?
Brian Clark: Ano, dáváte jim hodnotu vpředu, kterou lidé milují. V podstatě je vzděláváte natolik, abyste s vámi obchodovali, ale váš názor je, že vás také vzdělávají.
Trendy malých firem: Jak důležitý je marketing obsahu, jakmile zákazník již máte?
Brian Clark: Myslím, že je to pravděpodobně jeden z nejcennějších trhů, a možná i pod kontrolou. Pokud uděláte obecný marketing obsahu, který vzdělává lidi v oblasti znalostí, musí vědět, jak uspět s vašimi produkty nebo službami. To nekončí jen proto, že vám dali nějaké peníze.
Nejcennějším zákazníkem je ten, který vám a znovu a znovu platí. Měsíčník je můj oblíbený.
Trendy malých firem: Jak ovlivňuje mobilita budoucnost marketingu obsahu?
Brian Clark: Nebylo to dávno, kdy všichni říkali, že musí mít nějakou aplikaci. Pak bylo to, že lidé museli stáhnout aplikaci. Přemýšlejte o tom, jak fungují sociální média, a to zejména sdílení sociálních médií. Lidé nebudou stahovat aplikaci a číst vaše stránky. To je důvod, proč jste viděli vzestup mobilního reagujícího designu, který zní složitě, ale to všechno znamená, že když přijedu na svůj web na svém notebooku, vypadá to, že byste to očekávali.
Když půjdu na svůj iPad, je to jiné, ale je dokonale optimalizováno. Detekuje, že jde o iPad, je to tablet. Stejná věc pro telefon. To je místo, kde je. Otevřený web to vyhraje, protože způsob, jakým lidé sdílejí odkazy, stále platí a aplikace budou pracovat pro určité vztahy s obsahem. Pokud však můžete získat stejnou zkušenost z mobilního webu, proč ne? Aplikace skutečně přidává hodnotu, kterou nemůžete získat s mobilním telefonem na citlivém webu?
To jsou podmínky, kdy byly tento rok tento rok a to bude pokračovat.
Tento rozhovor je součástí našeho rozhovoru Jeden na jedné s nejznámějšími podnikateli, autory a odborníky v dnešním podnikání. Tento rozhovor byl publikován. Chcete-li slyšet zvuk celého rozhovoru, klikněte na šipku vpravo na šedém přehrávači níže. Další informace naleznete v našich seriálech rozhovorů.
Brian Clark - Copyblogger pomocí malýchbiztrendů
Toto je součást seriálu One-on-One Interview s myšlenkovými vůdci. Přepis byl publikován. Pokud je to rozhovor s audiem nebo videem, klikněte na vestavěný přehrávač výše nebo se přihlaste přes iTunes nebo přes Stitcher.
7 komentářů ▼
