Ale, drahý čtenář, tento článek není o mně ao tom, jak se o Starbucksi cítím. To je asi vy a poskytne vám spravedlivé a přesné hodnocení knihy Howarda Schultze Pokračování: Jak Starbucks bojoval za svůj život bez ztráty své duše. Obdržel jsem kopii recenze. Ačkoli nejsem fanouškem Starbucks a pravděpodobně si sám knihu nevyzdvihnu, byl můj marketingový zájem piktován. Koneckonců, jak se domnívám, že společnost Starbucks jako maloobchodní místo nemá nic společného s brilantností značky a úspěchu franšízy. Takže se podíváme do této knihy a zjistíme, jestli to stojí za šálku kávy v hodnotě 4 dolarů.
O Howardovi Schultzovi
Kupředu napsal Howard Schultz, předseda, prezident a generální ředitel společnosti Starbucks a Joanne Gordonová, bývalá Forbes spisovatel, který strávil více než deset let profily společností. Kniha je napsána v první osobě a Howard vypráví příběh. Zatímco tato kniha je o Starbucks, dostanete také chuť na to, kdo je Howard a jak on je stejně jako on pracuje jeho cesta od práce na původním Starbucks v Seattlu Pike místo trhu v roce 1982, k jeho cestě do Itálie, kde "vychutnávat šálek kávy a jak to spojuje lidi" nápad uchopil. Když procházím stránkou úvodního textu, začal jsem se rád Howardovi, jeho podnikatelskému duchu, zraku a vnitřnosti. Myslím, že i ty.
To, co mě napadlo Howarda, že se můžeš také inspirovat, je to, že byl normální člověk. Vyrůstal v Brooklynských projektech, zaplatil si cestu přes vysokou školu, oženil se a podnikl marketingovou práci pro kávovní společnosti v Seattlu. Teprve poté, co měl tuto epifánii o tom, co by mohlo být kávovým zážitkem, byla zapálená jeho vášeň. A budete muset číst knihu, abyste se k tomu dostali. (Věř mi, je to dobré.)
Jak Starbucks Rose a Fell… a Rose znovu
Mám rád, že se kniha začíná uprostřed - každý den, kdy Starbucks v zemi uzavřel své obchody a zaslal si poznámku na 7 100 zamčených dveří: " Vezmeme čas, abychom dokonalí naše espresso. Velké espresso vyžaduje praxi. Proto se věnujeme tomu, abychom vylepšili naše řemeslo. " To je právě Starbucks! Myslela jsem si, že možná ten důvod, proč jsem Starbucksovi nezáleželo, byl právě ten důvod, proč v ten den uzavřeli obchody. V celém tomto vzrušujícím růstu, expanzi a budování značky došlo ke ztrátě podstaty, kterou Howard usiloval o vytvoření.
Kniha je napsána v pěti částech, podobně jako hra. Titul každé kapitoly je lekce; obsah této kapitoly vám poskytne příběh a druh případové studie o tom, jak se hodina stala. Jak si přečtete kapitoly po kapitolách, můžete se setkat s příležitostmi, jak integrovat Howardovy lekce do vlastního podnikání a do vašeho života.
Část 1: Láska - Tato část je o tom, jak se láska a silné emoce vyjádřily, od Howardovy lásky k zážitku z kávy, k memo, které uniklo online, které odhalilo "Commoditization of Starbucks". A nakonec je kapitola o loajalitě a síle víry v získávání jádro vašeho slibu značky.
Část 2: Důvěra - Tato série kapitol je o tvrdých rozhodnutích a tvrdé práci, kterou prokázal Howardovi a jeho týmu, aby znovu připravili Starbucks. Jedna věc, kterou jsem si všiml, je odhodlání dát si své ego stranou, opravdu poslouchat a pak provádět opravy.
Část 3: Bolest - Stejně jako každý příběh z reálného života se toto zhoršuje dříve, než se zlepší. Tyto kapitoly dávají každému, kdo se obrátí, odvahu pokračovat a pochopit, že je důležité zůstat v souladu s procesem, který jste si vybrali. Bolest se nakonec zastaví.
Část 4: Naděje - V této sérii kapitol následujete Howarda a jeho vedoucího týmu na masivní konferenci, kde znovu vzbuzují vášeň za značkou.
Část 5: Odvaha - Závěrečné kapitoly obsahují nádherné plnofarební fotoalbum Starbucksových vzpomínek. Získáte více lekcí, více poznatků a myšlení za Starbucksem, které vidíte dnes ve svém okolí.
Pokud nemůžete žít bez vašeho Starbucks, tato kniha je pro vás
Jste-li majitelem malé firmy, který miluje váš Starbucks, nezůstávejte Kupředu . Pokud jste majitel malého podniku, který miluje společnost a značku biografie, je to musí číst. A pokud jste malá obchodní kniha návyková, která hledá horké letní čtení, Kupředu tento účet dokonale zapadne.
Pokud jde o mě, důkladně jsem se těšil ze všech výše uvedených důvodů. Není to román, ale čte jako příběh. Nechtěl bych být překvapen, kdyby se to objevilo jako film jako "Sociální síť". A jestli se divíte, jestli se mi kniha stala milencem Starbucks - nebylo to tak. Nikdy se však do Starbucks nikdy nedostanu, aniž bych musel obdivovat lásku, sebejistotu, bolest, naději a odvahu, které bylo zapotřebí k vytvoření.
6 Komentáře ▼
