Facebook (NASDAQ: FB) chce, aby některé americké banky předaly finanční informace o zákaznících. Požádali velké banky, aby při svém připojení k programu Messenger dodávaly zůstatky z kontrolních účtů a údajů o transakcích s kreditními kartami.
Na povrchu poskytnutí těchto informací umožní bankám nabízet zákaznický servis prostřednictvím platformy, ale přichází v době, kdy společnost Facebook bojuje s obavami z toho, jak zpracovávají uživatelská data.
$config[code] not foundObavy nad Facebook Messenger a banky
Optika
Trendy malých podniků kontaktovali Dan Goldstein, prezident a majitel Page 1 Řešení pro zjištění toho, co malé firmy potřebují vědět o partnerství Facebook s velkými bankami.
Goldstein říká, že jeden z prvních obav má co do činění s optikou.
"Tím, že požádal o přístup k soukromým finančním záznamům o bankovních zákaznících tak brzy po debaklu Cambridge Analytica PR, Facebook ukazuje, že je tónem hluchý o obavách spotřebitelů ohledně sdílení jejich soukromých údajů," říká.
"I kdyby nebylo žádné riziko, že by údaje mohly být zveřejněny nebo hackovány (což je zdaleka jisté), je zřejmé, že společnost Facebook nerozpoznala závažnost tohoto problému."
Kybernetická bezpečnost
Goldsteinova druhá starost je známá pro majitele malých podniků, protože se zaměřuje na počítačovou bezpečnost. Navrhuje, aby obor sociálních médií mohl dát voz před koně a dále poškodil jeho pověst.
"První logický krok by měl být nejprve řešit problémy týkající se bezpečnosti a sdílení dat, poté spustit PR kampaň vysvětlující, jaké kroky byly podniknuty a proč by se spotřebitelé měli cítit lépe ve Facebooku. Teprve pak by mělo smysl požádat banky o sdílení soukromých finančních údajů. "
Vystavení finančních záznamů
V zásadě je Messenger platformou pro zasílání zpráv. Umožňuje majitelům malých podniků spojit se s lidmi a řídit operace. Dokonce si mohou koupit reklamu na zprávy, které posílají. Návrh Messenger by umožnil aktualizace reálného času na předmětech, jako je doprava, příjmy a zůstatky na účtu.
Malé podniky se mohou dostat do potíží, pokud se záznamy dostanou do hackerů nebo k nim přistupuje špinavý herec. Goldstein navrhuje, aby se malé podniky řídily, jestli mohou, a postupují velmi opatrně, pokud se musí přihlásit.
Expozice informací o obchodním bankovním účtu
"Majitelé malých podniků by samozřejmě neměli pověřit své banky ani společnost Facebook, aby sdílely své záznamy o podnikatelských bankovních účtech, natož jejich osobní finanční záznamy," říká Goldstein a dodává, že pokud se podnik rozhodne nabídnout přístup, je důležité mít dobrý tým.
"Pokud se domnívají, že to má dobrý důvod, měly by to udělat po konzultaci s jejich CPA, právníkem a IT profesionálem," říká.
A konečně, Goldstein navrhuje, aby tato nejnovější bezpečnostní otázka online mohla být dobrým připomínkou pro malé firmy, aby se vynasnažily provádět due diligence.
Expozice finančních transakcí
"Stále více finančních transakcí se děje online," říká Goldstein. "Tento trend bude pokračovat a urychlí se. To je jen malá část. Jedná se pouze s renomovanými společnostmi v souvislosti s daty a finanční bezpečností, "říká.
"Pracujte s vaším IT specialistem, abyste se ujistili, že jste chráněni co nejvíce, a snažte se pravidelně kontrolovat, abyste ověřili situaci, protože technologie se rychle mění."
Fotografie pomocí programu Shutterstock
Více v: Facebook 2 Komentáře ▼
