Jak sledovat pracovníky ve vzdálených umístěních

Žijeme v globální ekonomice. V dnešních dnech se vaše zaměstnanci nebo přímé zprávy nemusí nacházet ve stejné budově, ve které pracujete. Nemusí být ani ve stejném městě, státě nebo zemi. Přesto, jako jejich manažer nebo nadřízený, jste stále naprosto zodpovědní za správu a sledování jejich výkonů, za řešení případných otázek, které vznikají a při správě odměňování, a to vše z dálky.

Ujistěte se, že je k dispozici písemný popis práce pro každého zaměstnance, kterého dohlížíte. Pošlete každému zaměstnanci kopii popisu práce, abyste zajistili, že oba mají stejná očekávání ohledně pracovních povinností a výkonu.

$config[code] not found

Spusťte soubor pro každého zaměstnance. Zahrnout kopii popisu pracovního zařazení daného zaměstnance, jeho personální záznam od předchozích manažerů, bývalé hodnocení, záznamy o docházkách a další relevantní informace.

První návštěva pracovního prostředí zaměstnance je nejlepším způsobem, jak získat skutečný pocit z toho, co zaměstnanec dělá, a úkolů, kterým může čelit. Dává vám také možnost poznat zaměstnance na významnější úrovni, setkat se s ostatními zaměstnanci, s nimiž zaměstnanec pravidelně spolupracuje a vytvářet nějaký druh vazby se zaměstnancem. To je také příležitost pro zaměstnance, aby vás poznal, váš styl řízení a vaši osobnost.

Kupujte zaměstnanec oběd, když navštívit a strávit nějaký čas v out-of-the-office sociální podnikání. Poznejte ho jako osobu, zjistěte jeho rád a nelíbí se, diskutujte o jeho budoucích aspiracích se společností a dejte mu příležitost položit si otázky. Sdílejte něco o sobě, abyste vytvořili spojení mezi vámi dvěma.

Přiložte snímek svého zaměstnance, aby se s vámi vrátil do kanceláře. Pošlete ji na bulletinovou desku nebo jej zavěste u stolu, takže ji budete často vidět a pamatovat si osobu, která stojí za hlasem, na telefonu nebo komunikaci přes e-mail, kterou si vyměníte.

Informujte svého zaměstnance, že chcete zachovat komunikační linky otevřené. Může vám kdykoliv zavolat nebo zaslat e-mailem s otázkami, obavami nebo jen zprávami a informacemi o tom, co se děje ve své kanceláři. Zjistěte, zda je jeho preferovaným komunikačním prostředkem telefon nebo e-mail, nebo možná videokonference. Ctěte jeho preference při komunikaci s ním.

Komunikujte se svým zaměstnancem často - o práci a dalších záležitostech, které byste mohli sdílet se zaměstnancem kolem chladiče vody, pokud by byl umístěn ve vaší kanceláři. Zůstaňte přístupný. Vyzvěte svého zaměstnance, aby se vrátil, pokud se mu to líbí. Zavolejte jen, abyste se zeptali, jak se věci čas od času děje, a zeptat se, jestli má nějaké obavy nebo něco, s čím mu můžete pomoci. Nejedná se jen o špatný zpravodajský hlas na druhém konci telefonu - jeden z těch manažerů, kteří pouze kontaktují své zaměstnance, když je něco špatně, nebo vydat konkrétní směrnici.

Naplánujte pravidelné (alespoň jednou za rok nebo dvakrát ročně) návštěvy vzdáleného místa každého zaměstnance, abyste udrželi svůj vztah. Příliš mnoho času mezi fyzickými návštěvami může mít za následek, že se zaměstnanec cítí vynechán nebo zapomenut, což není důležité pro vás ani pro společnost.

Komunikujte s ostatními lidmi, s nimiž se váš zaměstnanec s místními příležitostně setkává, abyste zjistili, jak se věci dělají z jejich perspektivy, jaká je jejich zkušenost s vaším zaměstnancem a pomůže vám posoudit výkon vašeho zaměstnance z jejich pohledu.

Zeptejte se na možné problémy, stížnosti zákazníků nebo problémy, které by mohly být vyřešeny v opravdové snaze zjistit, co se děje, a zlepšit situaci. Zeptejte se na otázky a získejte názor zaměstnance na situaci. Nepoužívejte jen to nejhorší. Získejte potřebné skutečnosti, abyste vytvořili objektivnější hledisko, pokud můžete spíše než jen "stížnost" jedné osoby jako evangelium.

Nezapomeňte, že e-mailová komunikace může být někdy špatně vykládána, takže sdělujte své zprávy pečlivě.

Pravidelně vyhodnocujte výkonnost svého zaměstnance - jak měřitelné výkonnostní položky, tak subjektivní hodnocení výkonnosti. Nechte jej vědět, co od vás očekávat a kdy očekávat, že se jedná o hodnocení výkonnosti (tj. Bude to každoročně, každých šest měsíců nebo v nějakém jiném intervalu, bude hodnocení výkonnosti korelovat s úpravami platů nebo bonusy apod.).

Chvalte svého zaměstnance, když to jeho výkon zaručuje, nebo dělá něco nad jeho popisem práce. Poznejte ho nějakým hmatatelným způsobem, jako je osobní poznámka nebo malý dárek, který můžete poslat poštou.

Snažte se pochopit svého zaměstnance a jeho práci a pomáhat mu růst a rozvíjet se v rámci své současné funkce nebo společnosti. Pamatujte, že jeho úspěch - a úspěch všech vašich zaměstnanců - přímo ovlivňuje váš úspěch jako manažer.