Pokud sledujete franchisovou příležitost jako způsob, jak být vaším vlastním šéfem, předpokládejme, že přinesete nějaké obchodní zázemí ke stolu. Pravděpodobně jste sdíleli svůj minulý nebo současný název práce s franchisorem na formuláři "požadavek na informace", který jste vyplnili. Ředitel franšízy (prodejce) vás s vámi spojí, aby naplánoval formální úvodní volání, a tak může podrobněji vysvětlit koncept a také se naučit o vás trochu víc.
$config[code] not foundNa první pohled to nemusí vypadat jako důležitý telefonní hovor. To je. Franchisor vás ohodnotí. On nebo ona se snaží najít způsob, jak buď kvalifikovat nebo diskvalifikovat vás. (Někdy franchisor má větší zájem o prodej, takže kvalifikační část může být spíše minimální. Podle mých zkušeností to není norma, ale měli byste si ji být vědomi.)
Přečtěte si tyto 5 Franchise Tipy od SKÓRE abyste pochopili, jak se vaše role liší od role franchisora.
Vy jsou také volba příležitosti, a franchisor, během tohoto telefonního hovoru. Oběma se snažíte udělat dobrý první dojem.
Dovolte mi, abych sdílel následující zkušenosti z první ruky, abych to udělal. Jako franchisový konzultant mám svou roli přizpůsobit své franchisové kandidáty s franchisory, kteří jsou s tímto kandidátem vhodní, na základě mnoha různých kritérií, jako jsou jejich dovednostní sady a dostupné investice. Někteří moji kandidáti jsou vedoucí pracovníci na vysoké úrovni s působivými pověřeními a bankami v penězích. Při více než jedné příležitosti jsem však musel vstoupit a být rozhodčím po prvním úvodním hovoru. Zde je post mortem na jedno takové úvodní volání:
Franchise ředitel:
"Joel, kde jste našel toho chlapa? Prvních patnáct minut našeho volání spočívalo v tom, že mi řekl, že zná podnikání a že se mi nesmí pokoušet vytáhnout vlnu přes oči. Požádal o naše P & L a chtěl mluvit s naším finančním ředitelem. Nehodlám to stát, Joel. Nemusím. Máme spoustu kvalifikovaných lidí, kteří chtějí investovat do našeho konceptu franšízy. Ani nevím, jestli s ním chci znovu promluvit! "
Mě:
"Omlouvám se za to. Plně souhlasím. Jim je opravdu skvělý člověk, jeden na jednoho. Opravdu cítím, že je vážně, aby se stal vlastníkem malého podniku, a zdá se, že se vám líbí váš koncept. Dovolte mi, abych mu zavolala a uviděla, jestli dokážu zjistit, co se stalo. Budeš s ním ještě jednou mluvit, jestli se trochu vrátí? "
Franchise ředitel:
"Radši se odvrátí, nebo jsme hotovi."
Mě: (Volat mého kandidáta)
"Dobrý den, Jim. Chtěla jsem vás s vámi navázat na váš první telefonát s firmou ABC Franchise Company. Dostal jsem telefon od ředitele franšízy, který se mnou sdílel, že neměl pocit, že jste vy dva začali na pravé noze, nebo na jakékoliv noze. Co se stalo?"
Jim:
"Ve skutečnosti se nic nestalo. Požádal jsem ho o nějaké přesné informace a zdálo se, že mi to nechce sdílet. Ve skutečnosti to vypadalo urazil že jsem se dokonce zeptal. Kdo si myslí, že jsou? Chystám se investovat 250 000 dolarů vlastních peněz do jejich povolení a oni mi nedají co jsem žádal? To je prostě špatné, Joel. Pokud jsou všechny franšízové společnosti, s nimiž pracujete, jako tito kluci, možná už nemusíme spolupracovat. "
Mě:
"Wow, Jim, co se stalo? Myslel jsem, že máte zájem o zkoumání některých příležitostí v oblasti franchisingu, takže nemusíte znovu pracovat pro někoho jiného. Pokud skutečně myslíte vážně o tom, že investujete do své vlastní franšízy, pak budete muset dech nebo dva zotavit a zkusit se s těmito lidmi trochu spojit. Pokud se vám to nelíbí, nebudou vám udělovat povolení. Vím, že nechcete být ošizeni a já vám rozumím vašemu úzkosti. Chtěli byste mít s těmi lidmi druhý telefonní hovor a poznat se trochu? Slibuji, že ve vhodnou dobu budete mít možnost zodpovědět vaše otázky a najít všechny skutečnosti, které budete potřebovat k rozhodnutí. OK?"
* * * * *
Myslíš, že jsem byl s Jimem trochu příliš tvrdý? Po všem, on je ten, který riskuje, že jo? Jim by měl být schopen dostat důležité otázky, jako ty, které požádal ředitel franšízy, ano?
Jako potenciální majitel franšízy máte jistě právo se zeptat na jakékoliv otázky, které chcete. Myslím, že se jim Jim jen zeptal v nesprávném pořadí a možná špatně. Ve skutečnosti, jestli Jim neudělal zeptat se na některé těžké otázky, ředitel franšízy ho ani nemusím brát vážně.
Je opravdu důležité, abyste s franchisorem získali velký dojem. Poznejte ředitele franšízy a nechte ho (nebo ona), aby vás poznal. Promluvte o vaší rodině a svém životě a nechte ho mluvit o svém. Zavést nějaký vztah. Pokud se tato příležitost ukáže jako "ta," pak váš první dojem bude dlouhá cesta k tomu, že budete požádáni, abyste se stal franchisorem.
Franchisor bude s vámi chtít udělat i velký dojem. Ředitel franšízy bude hovořit o příležitosti, o společnosti a o některých jeho úspěších.
Dalším krokem je naučit se dostatečně o příležitosti prostřednictvím svých brožur, dalších marketingových materiálů a několika rozhovorů s ředitelem franchisingu, abyste se rozhodli, zda se skutečně ujmete, že jste vlastník této licence. Pokud se nemůžete domnívat, že jste vlastníkem této licence, čísla pravděpodobně nezáleží na tom, a budete pokračovat a hledat příležitost, která je lepší.
Pokud můžete vidět, že jste vlastníkem této licence, zadejte 30-45 dní vážné due diligence. Během této fáze due diligence nastane čas, abychom se zeptali na některé těžké otázky. Většina tvrdých otázek bude o číslech. Rozdíl spočívá v tom, že nyní víte o této příležitosti mnohem víc a budete mít nějaké referenční body, jichž se vrátíte, až získáte čísla.
* * * * *
