Moderní zaměstnanec požaduje více ze své práce než kdykoli předtím. Nechce jen zdravou výplatu a rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Chce najít smysl ve své práci a vědět, že je oceněn za to, co dělá. To vyvolává otázku: mají vaši zaměstnanci pocit, že jsou cenní? Pokud neznáte odpověď na tuto otázku, něco se musí změnit.
Většina zaměstnanců se cítí podhodnocená
V průběhu let se uskutečnilo mnoho studií, které se týkaly výhod podnikání, které vedly k tomu, že se zaměstnanci cítí cenní. Ale až do nedávné doby, negativní dopad pocitu nedoceněný nebyla plně známa.
$config[code] not foundPodle průzkumu společnosti Monster (zahrnujícího 2 000 zaměstnanců a 500 zaměstnavatelů ve Velké Británii) 58% pracovníků nevěří, že zaměstnanci jsou na pracovišti dostatečně spokojeni. Přibližně 54 procent respondentů uvedlo, že se osobně cítí podhodnoceno, 41 procent respondentů tvrdí, že jsou demotivovaní.
Z hlediska zaměstnavatelů se 75 procent respondentů domnívá, že si uvědomují, že neúspěch vyjadřovat vděčnost má negativní dopad na motivaci zaměstnanců. Navzdory tomu 41 procent připustil, že svým zaměstnancům dostatečně nepodštěvuje.
Dopad podhodnocených zaměstnanců může být nákladný
To, co většina zaměstnavatelů neuvědomuje, je, že nedostatek uznání není jen arogantní či nepodporující - to skutečně ovlivňuje konečný výsledek. Tato teorie je odůvodněna studií známého profesora MIT Danielle Arielyho.
Ve studii Ariely a jeho tým účastníkům dali kus papíru naplněného náhodnými dopisy. Byli požádáni, aby našli dvojice stejných dopisů a pak list odevzdali experimentátorovi. Každému kole účastníků bylo nabídnuto méně peněz než předchozí kolo.
Lidé v první skupině napsali své jména na papíře, předali jim práci a byli experimentálními slovy "skvělí" před tím, než byl papír vložen do hromady. Lidé ve druhé skupině nezapsali své jména dolů a experimentátoři dali svou práci do hromady, aniž by se na ni dívali. Ti ve třetí skupině měli svou práci okamžitě rozdrceni poté, co ji předložili experimentátorovi.
"Výsledky: lidé, jejichž práce byla rozkrájena, potřebovala dvakrát tolik peněz než ti, jejichž práce byla uznána za účelem pokračovat v plnění této úlohy," konstatuje David Hassell, odborník na lidské zdroje. "Lidé ve druhé skupině, jejichž práce byla zachráněna, ale ignorována, potřebovala téměř tolik peněz jako lidé, jejichž práce byla rozdrcena."
Zatímco toto je jen jedna studie, ukazuje to jako bod, který by měl vypadat docela zřejmý pro každého, kdo má povědomí na pracovišti. Oceňování je ceněno více než cokoli jiného - dokonce i peníze. Anebo to Ariely dává sobě samému: "Ignorování výkonů lidí je skoro stejně špatné jako roztříštění jejich úsilí před jejich očima."
Nedostatek uznání může mít mnoho různých forem.Ve svých dlouholetých zkušenostech pracujících jako výkonný ředitel vedoucí konzultant Glenn Llopis zjistil, že vůdci nevědomky podhodnocují své zaměstnance v šesti hlavních směrech. Nejde jen o to, abych vám poděkoval. Neschopnost přijímat rozdíly, neuznává síly, odmítá hledat radu, neinvestuje do vztahů, neposkytuje zpětnou vazbu a nepotřebuje žádné malé úkoly.
Podnikatel Rotem Stark je pevně věřící v sílu zhodnocení a jak přímo ovlivňuje motivaci zaměstnanců. Během několika let pracovala na mnoha pracovních místech - včetně servírky, plánování událostí, make-upu, úpravy módy a dalších - a měla práci, kterou milovala, stejně jako ty, které nenáviděla. Zatímco místo, výhody a platy se pohybují od práce až po práci, důvěrně říká, že "práce, se kterou jsem byla nejvíce důvěřivá, byly ty, kde jsem se cítil ocenil."
Stark vyjadřuje pocit, že miliony dalších zaměstnanců na celém světě souhlasí. Neexistuje nic bolestnějšího nebo demoralizujícího než nedostatek uznání a je na čase, aby si zaměstnavatelé společně udělali svůj čin.
4 způsoby, jak můžete zaměstnance cítit oceňovaný
Jako zaměstnavatel nemusíte vždy mít hlubokou peněženku, z níž můžete platit velké platy. Možná nemáte přístup k konkurenčním výhodám. Ale vždy máte schopnost ukázat zaměstnancům, že je oceníte. Zde je několik jednoduchých způsobů, jak to udělat:
1. Mějte úmyslné konverzace
Někdy se šéfové příliš obávají, že si udržují horní ruku a odkládají auru síly, aby ukázali jakékoliv emoce nebo soucit. Pokud jste to vy, je důležité, abyste tento přístup překonali. Musíte mít úmyslné rozhovory se svými zaměstnanci, abyste je mohli vědět, když si myslíte, že dělají skvělou práci (stejně jako když něco dělají špatně).
Snažte se mít alespoň jednu záměrnou konverzaci s pracovníkem za den. Mohlo by to být tak jednoduché, jak říkat: "Hej, všiml jsem si, jak skvěle jste byl s klientem v tomto konferenčním hovoru dnes ráno. Oceňuji, že jste tak dobrým představitelem naší společnosti. Přemýšlím o tom, že vás příští týden zavoláme s dalším velkým klientem. Držte se skvělé práce! "Vliv takového prohlášení bude mnohem pozitivnější než jednorázový peněžní bonus.
2. Ošetrujte lidi důstojně
Jako zaměstnavatel může být frustrující, když lidé narušují nebo nesplňují určité cíle. Ale neuděláváte vaší firmě žádnou výhodu neustálým beráním zaměstnanců. Lidé dělají chyby a cíle nejsou vždy splněny. I když je dobré, aby váš tým kopl do zadní části, vždy zacházet se zaměstnanci s respektem a důstojností. Tohle jsou dvě věci, které netrpí desetníkem.
3. Rozpoznat jednotlivce
"Chcete-li posílit týmovou morálku, je skvělé udělat něco pro celý tým - například polední oběd nebo vnášet šišky. Ale pokud se snažíte prokázat své ocenění jednotlivci, může se snadno ztratit v těchto typech skupinových oslav, "říká Avery Augustine, manažer v rostoucí technologické společnosti. "Jednou za sebou, váš špičkový prodejce a nováček jsou prostě odměněni stejnou přesností: plátek pizzy. Hádejte, jak hodnotný váš nejvyšší zaměstnanec se bude cítit? "
Existuje síla při rozpoznávání osob na individuálním základě. Nemusíte dělat to superformální nebo cokoli jiného - jednoduchá slapka na zádech na chodbě je často dostačující - ale ujistěte se, že věnujete čas na volání lidí podle jejich jména a poznáte individuální úsilí.
4. Požádejte o zpětnou vazbu a vstup
Zdravé firmy chápou, že pokud jde o interní komunikaci, neexistují jednosměrné ulice. Zatímco ve své organizaci byste měli mít hierarchii, neměli by to vůbec diktovat konverzaci. Obousměrná komunikace je životně důležitá.
Přemýšlejte takto: Pokud zaměstnanec nikdy nemyslí v čemkoli, co společnost dělá, a neustále se říká, co dělat znovu a znovu, má pocit, že je ceněn nebo ceněn? Ne - cítí se jako sluha. Na druhou stranu, pokud je požádá, aby její názory a zpětná vazba byla podporována, cítí se jako cenný člen týmu. Mějte to na paměti.
Ukažte svým zaměstnancům, které si je vážíte
Upřímně řečeno, nemůžete si dovolit podcenit své zaměstnance. Zabíjí morálku a ubližuje spodním řádkům. Ale dobrou zprávou je, že je snadné ukázat ocenění. Nezáleží na tom, aby zaměstnanci ukázal, že jsou cenným členem týmu. Ve skutečnosti je to tak jednoduché, jako otevření ústa, abych vám poděkoval, nebo napsat rychlý e-mail, který vám vysvětlí, kolik vám pro vás někdo znamená.
To je to, co nazýváte nákladově efektivní investicí do budoucnosti vaší společnosti.
Obchodní žena Foto přes Shutterstock
3 Komentáře ▼
