S tolika různými hlasy je nemožné, aby všichni byli šťastní. Je to fakt, že Starbucks se hluboce vyjasnil, když se rozhodl jít s podsaditým designem pro své prázdninové poháry.
"V minulosti jsme vyprávěli příběhy s návrhy našich prázdninových pohánek," vysvětlil Jeffrey Fields, viceprezident společnosti Design and Content společnosti Starbucks v nedávném příspěvku na stránce Newsroom společnosti. "V letošním roce jsme chtěli svátky uvést s čistotou designu, který vítá všechny naše příběhy."
$config[code] not foundStarbucks Red Cups
Pokud jste minimalisté, je to krásné. Červená barva svátků hovoří o objemech a přidává se pouze logo Starbucks.
Nicméně, tento konkrétní čas roku má mnoho významů pro mnoho lidí. A když do mixu přidáte náboženství, je povinen urazit velkou část populace.
Starbucks je nadnárodní společnost s působností na 68 trzích po celém světě a provozuje více než 22 000 obchodů. Takže globální perspektiva byla pravděpodobně zvážena, když se společnost rozhodla jít na design Starbucks red cups. Je také velmi důležité zdůraznit, že ne všichni na tomto trhu oslavují Vánoce.
Předchozí návrhy na šálcích obsahovaly symboly lidí spojených s prázdninami, včetně sněhových vloček, vinobraní ozdob, sněhuláků, carolerů, cukrovinek a podobně. Na poháry nebyla žádná náboženská symbolika, a tak je teoreticky zcela odstranit nemělo žádný rozdíl.
Ale když se kandidát na prezidentský úřad a sociální média zapojili do svého názoru, vytvořili všechny ty, které společnost v současné době nachází.
Společnost Starbucks na svém blogu uvedla: "Vytváření kultury sounáležitosti, začlenění a rozmanitosti je jednou ze základních hodnot společnosti Starbucks a každý rok během prázdnin se společnost snaží přinést zákazníkům zkušenost, která inspirová ducha sezóna. Starbucks bude i nadále přijímat zákazníky ze všech prostředí a náboženství v našich obchodech po celém světě. "
Tak jak mají společnosti Starbucks červené poháry ovlivnit společnost?
Jak bylo uvedeno ve zprávě WSJ, byly zde dobré a špatné zprávy, které dokazují, že "není tak špatná publicita." Podle údajů Amobee Brand Intelligence 67 procent Tweets o poháry mělo negativní sentiment, ale pouze 17 procent negativních sentimentových tweets bylo zaměřeno na Starbucks. Místo toho to byla reakce na červené poháry Starbucks, které získaly nejvíce negativní sentiment.
Pokud provozujete firmu, tato lekce marketingu od společnosti Starbucks není řezaná a suchá. Tam budou vždy lidé, kteří budou na obou stranách vyjádřit svůj názor, a nalezení rovnováhy, která bude všem šťastná možná, ale není pravděpodobné.
Obrázek: Starbucks
7 komentářů ▼
