Ano. Absolutně. Jednoznačně. Ano.
Nechte to chvíli klesnout.
Společenské klepy mohou sloužit jako inspirace. Mohou motivovat. Mohou přinést pozitivitu a spojení a důvěru a úctu ke společnosti.
Vím. Viděl jsem to tak.
A vidíte, že se to ve vaší společnosti děje s několika jednoduchými kroky.
- Ukažte je správným směrem. Ukažte je, aby viděli všechny úspěchy, které dodávají každý den navzájem a svým zákazníkům. (Poznámka: ano, zákazníci jsou jejich.) Problém s klebety není šepot a e-maily, které posílají. Problémem je obsah jejich zpráv a jejich vlnění nedůvěry a odpojení. Docela brzy, rozdělené je slovo, které nejlépe popisuje váš tým. Odpojeno je slovo, které nejlépe popisuje jejich vztahy se zákazníky. Namísto toho je nasměrujte správným směrem. Ukažte je na světlo. Ukažte je, abyste viděli úspěchy v sobě a v kolegy. Pak budou jejich poselství inspirovány.
- Odměňte je. To je správně. Odměňte správné chování. Odměňte je za sdílení zpráv s vámi o úspěších a úspěších, jejich nebo jiných.
- Oslavte zprávy. Vzpomeňte si na strach, který jste měli při setkáních, které vždy zahrnovaly "Je to moje pozornost …". A následovalo to s nějakým nepříjemným upozornením na porušování firemních zásad. Změňte obsah této části schůzky. Použijte stejný úvod. Stačí zahrnout úspěchy členů týmu, které jste s vámi sdíleli. Tou zprávou oslavíte s každým.
- Udělejte to transparentní, open-source. Jako vůdce nastavte tón a podělte se o všechny své úspěchy s každým. Pak otevřete podlahu schůzky s ostatními, kteří dělají totéž. Bude to vyžadovat nějaké povzbuzení.
Ale jakmile se začne, změní se na přílivovou vlnu.
Nemluvím o mém klobouku, tady. Všechny tyto kroky jsem provedl a výsledek byl měsíční krmení šílenou pozitivitou a podporou a uznání ze strany vrstevníků, vůdců, stoupenců, spoluřešitelů.
Krmení šílenství bylo, jak jsme skončili naše firemní setkání.
Program bude připraven před začátkem každého zasedání. Jedním z položek v agendě by bylo … společnosti. V určeném čase na schůzce bych začal sdílet pár takových snitcích nebo klebových věcí. Měl bych je připravit během měsíce od svého pozorování nebo od ostatních ve společnosti.
Nevyhnutelně by všichni věděli, kdo kdoví na koho. A to byla skvělá část.
Jsme malá společnost. Každý to věděl. Snitchee věděl, že je to svižník. A naopak. Všichni ostatní věděli také o úsměvu a smíchu, které se na setkání účastnily.
Nevyhnutelně by se spontánně rozlévaly další svaly. Jeden by inspiroval jiný. Zcela brzy jsme museli jít kolem místnosti 2 nebo 3 krát. Vždy tato část schůzky překročila časový limit. A euforie, energie a nadšení překročily setkání do dne a týdne.
Nyní se to nestalo okamžitě. Je to změna ve zvycích, myšlení, chování, agendách jednání. Vyžaduje důvěru. A to vyžaduje testy, které potvrzují, že je skutečný.
Ale jakmile se začne, je to jako sněhová koule, která se zvedá z kopce … shromažďuje vlastní hybnost a pokaždé se zvětšuje a zpevňuje.
Máme na výběr, jak a s kým strávíme svůj den. Gossip a snitching jsou jen normální aktivity naší povahy jako společenské bytosti. Naší volbou je jejich obsah.
A vaše volba jako vůdce je povzbuzovat, podporovat, odměňovat a oslavovat silné stránky vašeho týmu? Inspirujete svůj tým? Společnost gossips vám pomůže posílit tuto zprávu a inspirovat váš tým.
* * * * *
O autorovi: Zážitek Zane Safrit je malý podnik a vynikající výkony potřebné k tomu, aby dodávaly výrobky, které vytvářejí slovo z úst, doporučení zákazníků a vděčí za hrdost těm, jejichž vášeň je vytvořila. Předtím působil jako generální ředitel konferenčních hovorů Unlimited. Zaneův blog najdete v Zane Safrit. Jeho rozhlasová show je na BlogTalk Radio.
