Když je zaměstnanec najat, existují jisté očekávání, že zaměstnavatel má práci. Pokud nejsou tato očekávání jasně definována, může mít zaměstnanec nevýhodu, že úspěšně vykoná. Pomocí nástroje pro měření výkonu mohou zaměstnavatelé i zaměstnanci určit pracovní výkony a jsou schopni provádět úpravy, které jsou prospěšné všem.
Výkonnostní očekávání
Poskytnutí zaměstnance s určitou sadou povinností a pokynů pro výkon vytváří ukazatele, které umožňují zaměstnavateli i zaměstnance hodnotit výkonnost práce. Např. Recepční může být řečeno, že musí přijmout telefonní hovory v rámci tří vyzváněcích tónů. Pokud neustále odpovídá v rámci jednoho kruhu, překračuje standardy. Pokud neustále zodpovídá na čtvrtém kruhu, nedodržuje standardy.
$config[code] not foundSilné a slabé stránky
Proces měření je pozitivním způsobem, jak zjistit, zda zaměstnanec exceluje, zda splňuje standardy nebo zda nesplňuje standardy ve své pracovní pozici. Zaměstnanec, který překračuje standardy, může mít možnost postupovat, přijímat podporu nebo dokonce zvyšovat. Zaměstnanec, který po dodatečném školení nesplní standardy, může být potřeba vyměnit.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingHodnocení dat
Podniky, které používají měření výkonu, zjistí, že údaje mohou být shromážděny, aby ukázaly, kde leží její slabé stránky a silné stránky. Oddělení, jehož zaměstnanci pracují špatně, může být potřeba hodnoceno k dalšímu školení, může vyžadovat vyjasnění povinností nebo může mít potíže v oblasti dohledu. Hodnocení může rovněž pomoci určit potřebu konsolidace nebo snížení počtu pracovníků nebo změnu přiřazení zdrojů.
Normalizace
Pokud je proces měření výkonu správně navržen, měl by být každý zaměstnanec se stejným názvem zaměstnání hodnocen pomocí stejných hodnotících kritérií. Například všichni správní asistenti by měli stejné komponenty hodnocení, pro které jsou posuzovány, čímž by se snížila nespravedlnost v náboru a spalování.
