Receptionisté udržují své firmy hladce, fungují jako nárazník mezi pracovištěm a vnějším světem.
Pokud jste recepční, máte hodně na ramenou - jste prvním klientem, který klienti vidí při procházení kancelářskými dveřmi a první osobou, s níž spolupracují při příchodu do Vaší společnosti. Jako takový, ujistěte se, že naplánujete roční cíle výkonnosti pro sebe, abyste se ujistili, že roste ve své pozici s každým rokem.
$config[code] not foundVideo dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingKdyž zaznamenáváte své cíle pro příští rok, zvažte několik důležitých oblastí výkonu pro recepční.
Zlepšit organizaci
Recepční nosí několik klobouků, takže organizace v práci je klíčová. Učiňte každý rok cíl zefektivnit své organizační strategie, což celkově pomůže s řízením úkolů a produktivitou. To může znamenat přeskupení systému podávání, čištění pracovního stolu, barevného kódování kalendáře nebo zavádění aplikace smartphone, která vám pomůže efektivněji spravovat seznam úkolů.
Spojte se s klienty
Pokryjete recepci a telefonní systém, který v mnoha ohledech činí tvář vaší společnosti. Z tohoto důvodu je pomoc klientů velmi důležitá pro vaši úlohu recepčního. Zahrňte to do svých ročních cílů. Možná se můžete zavázat, že si zapamatujete nějaké informace o některých z největších nebo nejčastěji se vyskytujících klientů vaší společnosti, což jim pomůže zvyknout si, aby se s vámi obeznámili a oceňovali. Posílení těchto vztahů s klientem tím, že vyrazíte na další míli, když to bude vyžadováno, což bude znamenat, že celá vaše společnost vypadá dobře.
Vytvořte efektivní tok pracovních dnů
Jako recepční byste mohli čelit některým potenciálně neproduktivním výpadkům v určitých částech dne, kdy je hlasitost hovoru nízká nebo na schůzkách vaši kolegové. Proveďte práci prostojů pro vás přidělením do probíhajících projektů nebo úkolů úředníků. Udržujte kontrolní seznam věcí, na kterých byste mohli pracovat, a obraťte se na tento seznam vždy, když nastane polojasno. Můžete to udělat v ročních cílech tím, že uvedete projekty, které chcete dokončit do konce roku, a pracovat na těchto projektech v pomalejších dnech.
Foster Office Morale
Nejste jen první tvář, kterou vaši společnost vidí - jste často prvním člověkem, s nímž spolupracují vaši spolupracovníci při příchodu do pracovního dne každé ráno. Všichni v kanceláři si možná nejste vědomi narozenin vašich kolegů, významných životních událostí a rozvrhů, což vám dává sílu, která pomáhá zvýšit kancelářskou morálku, když je to potřeba. Snad byste mohli udělat, že každý měsíc pořádáte oběd v kanceláři nebo si za celý rok přinášíte za každý z vašich spolupracovníků narozeniny a karty.
