Chcete vytvořit silnou značku? Možná budete chtít získat nějaký cenný přínos od odborníka na značky.
Ali Craig je strategický značka, autor a hvězda nové show Fix My Brand s Ali Craig. Přehlídka se uskuteční v síti Success Network, která je k dispozici na Apple TV, Roku, Amazon Fire a online. V něm Craig spolupracuje s malými podniky na oživení svých značek a opravuje všechny problémy, aby se lépe odvolávaly na zákazníky.
$config[code] not foundTipy na opravu značky
Craig také nedávno promluvil s malými trendy v oblasti podnikání, aby poskytl některé tipy podnikům, které potřebují nějaké pokyny ohledně značky. Zde jsou některé z jejích nejlepších tipů.
Nesmí napodobovat své obří soutěžící
Jako malá firma vaše síla značky pochází z vaší individuality. Pokud se pokoušíte porazit své hlavní konkurenty pouze na základě faktorů, jako je cena a pohodlí, dáváte své podnikání do značné nevýhody. Ale vaše osobnost a jedinečná značka vám může pomoci získat výhodu zpět.
Craig vysvětluje: "Nejdůležitější věc, kterou značky zmešká, je, že se dívají na velkého chlápka a snaží se jim napodobit. Ale díky tomu jste ztratili svou značku. Značka je v podstatě lidská osobnost, která se na neohraničený předmět. Takže můžete využít svou vlastní osobnost a vést s tím, abyste vytvořili značku, která je mnohem magnetičtější a silnější než vaše publikum, místo toho, abyste s těmito velkými společnostmi konkurovali a používali stejný model jako oni. "
Injektujte svou vlastní osobnost
Tak jak přidáte tuto osobnost k vaší značce? Craig navrhuje, abyste přemýšleli o jazyce a tónu, který používáte v každodenních rozhovorech, a použijte to na vašich webových stránkách, online obsahu, sociálních médiích a jiných materiálech, a nikoli generických termínech a jargonu v oboru.
Můžete také vytvořit vizuální silnější značku. Místo toho, abyste se rozhodli pro generické fotografické fotografie, sdílejte fotografie svého týmu a svých zákazníků, abyste vyjádřili, jaké jsou vaše podnikání a vaše produkty a služby. To může potenciálním zákazníkům lépe představit zkušenost, kterou mohou vaše produkty a služby nabídnout.
Nezapomeňte na malé detaily
Komunikace se zprávou o značce není jen o přidání zábavného jazyka do blogových příspěvků a sociálních médií. Je to něco, co byste měli vzít v úvahu ve všech aspektech vašeho podnikání. Craig nabídl příklad klientské faktury. Místo toho, že jednoduše odešlete základní formulář s čísly a základní popis služeb každý měsíc, zahrnout jedinečný rekapitulace zkušeností, které jste nabídli, že vám nyní platí. To přispívá k image vaší značky a zároveň vytváří více nezapomenutelných zážitků pro vaše zákazníky.
Dále dodala, že posílání personalizovaných e-mailů, nikoliv automatizovaných, vám pomůže lépe komunikovat se zákazníky a sdílet jedinečné zkušenosti se značkami. Nebo chcete-li opravdu nastavit svou značku od sebe, ve skutečnosti vyzvedněte telefon a zavolajte lidi, a nechte si personalizované hlasové zprávy poděkování za jejich podnikání.
Zvažte psychologii vašich zákazníků
Vytvoření silné značky pro malé podniky se týká především vytváření kontaktů se zákazníky. Takže musíte zvážit psychologii vašich cílových zákazníků, abyste s nimi dosáhli opravdových vztahů prostřednictvím vaší značky.
Craig zpracovává: "Musíte zvážit psychologii. Kdo je vaše publikum a co skutečně chtějí nebo potřebují? Nejedná se o logistiku ani o skutečný produkt nebo službu, která jim říká "ano" vaší značce. Je to o vašem vztahu s nimi a o tom, co přináší nebo naplňuje ve svém životě. Tato zkušenost, kterou přinášíte, a spojení, které vytvoříte, je tím, co jim říká, že ano. "
Podívejte se na Statistiky, ale na ně se nezapojujte
Z tohoto důvodu Craig říká, že vaše analytika a statistiky by neměly tvarovat všechna vaše rozhodnutí. Samozřejmě budete stále chtít podívat na čísla, abyste viděli věci jako populární produkty a efektivní formy obsahu. Ale pokud se jedná o rozhodování o vaší značce, nespoléhejte se na ně. Vzhledem k tomu, že se trendy mohou měnit tak rychle, je důležité, abyste v rámci věcí, jako je psychologie zákazníků, vytvořili větší množství akcií, které by ovlivnily vaše rozhodnutí týkající se značky.
Craig říká: "Bylo to, že bychom viděli zásadní posun v preferencích spotřebitelů každých šest až osm let. Ale nyní se zákazníci přesouvají každých šest až osm měsíců. Takže i když se budete muset podívat na některé statistiky, nemusí vás nutně řídit stejným způsobem jako dříve. Místo toho musíte skutečně znát a rozumět svým zákazníkům a psychologii, za jakou se rozhodují. "
Obrázek: Fixmybrandwithalicraig.com
