Pokud se ocitnete uprostřed dvou spolubojovníků, můžete být požádáni o dokumentaci argumentů, které jste byli svědky. Například jeden z vašich kolegů vás může požádat, abyste si ověřili jeho názor, nebo by vás manažer nebo důstojník v oblasti lidských zdrojů mohl požádat, abyste předložili prohlášení, které nastíní Vaše vnímání výměny. Bez ohledu na to, ujistěte se, že vaše prohlášení je objektivní a přesné.
$config[code] not foundObchodní formát
Váš nadřízený bude mít pravděpodobně formulář, který můžete použít k napsání vašeho prohlášení. Pokud není poskytnut žádný konkrétní formulář, napište svůj výpis pomocí standardního obchodního dopisu nebo formátu výpisu. Zahrnout datum nahoře, kdo bude dopis, a předmět.
Dodržujte fakta
Když píšete prohlášení týkající se argumentů spolupracovníků, zmiňte pouze informace, které jsou pro daný problém relevantní. Uveďte datum a čas argumentu a výměnu slov, která jste byli svědky tak blízko a přesně, jak si je pamatujete. Nezahrnujte informace, o kterých si nejste jisti. Nezapracujte také na to, o čem si myslíte, že stojí za tímto argumentem nebo o tom, co vedlo k němu, pokud ho nepožádá nadřízený, aby poskytl takové podrobnosti.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingZanechte osobní pocity
Mějte své osobní pocity a emoce pod kontrolou při psaní vašeho prohlášení. Máte-li přátelství s některou z zúčastněných stran nebo se vám nelíbí jedna z nich, mohlo by to zkomplikovat váš úsudek a zabránit vám, abyste neposkytli nezaujatý popis toho, co se stalo. Zůstaňte objektivní a nedovolte, aby předchozí zkušenosti ovlivnily, jakým způsobem vylíčíte incident.
Osobní sledování
Buďte připraveni pro vašeho konfliktního mediátora, svého šéfa nebo zástupce pro lidské zdroje, aby vás kontaktoval a požádal vás, abyste své osobní písemné prohlášení vypracoval osobně. Mohli byste se zeptat konkrétních otázek, abyste pomohli mediátorovi dostat se k závěru sporu a zjistit, co se stalo. Znovu, nedávejte svůj osobní názor, pokud není výslovně položen. Dokonce i pak buďte rozumní, jak budete reagovat.
Ukázka vzorku
Ujistěte se, že vaše prohlášení je jasné a stručné a obsahuje pouze to, co jste osobně svědky. Příkladem by mohlo být následující: "V pátek 5. června jsem byl v pokoji s Johnem Doe a Jane Smithovou. John se zeptal Jane, proč neuvedla marketingovou zprávu v noci a Jane řekla, že je to Janova zodpovědnost, ne její. John zavolal Jane jako "líný mrňavka" a řekla, že snižuje zbytek oddělení. Jane začala plakat, říkala si Johnovi, a vyklouzla z pokoje. "
