Očekává se, že online prodeje svátků dosáhnou v této sezoně rekordních 83 miliard dolarů a společnost Cyber Monday se chystá vygenerovat tržby ve výši 3 miliardy dolarů podle předpovědi online nákupů Adobe 2015 Digital Index pro nadcházející prázdninovou sezónu.
To je dobrá zpráva pro on-line prodejce, že? Ano a ne - studie společnosti Adobe také zjistila, že 76 procent z prodeje online svátků bude vynaloženo na 1 procento SKU produktů. Mluvili jsme o produktech, jako jsou Sony PlayStation 4, videohry Minecraft a Halo 5, a Apple stále populární iPhony budou i nadále ovládat online prostor eCommerce.
$config[code] not foundTo znamená dvě věci:
- Pokud vaše firma prodává tyto produkty, budou mít vysokou poptávku a potřebujete jasnou hranici pro to, abyste porazili konkurenci.
- Pokud vaše firma tyto produkty neprodává, není vše ztraceno - vaše společnost prostě potřebuje zesílit svou eCommerce marketingovou hru.
Firmy, které optimalizují své webové stránky, budou mít lepší postavení, aby získaly větší část prázdninového eCommerce koláče. Od lepších plug-inů elektronického obchodování až po strategicky načasované e-mailové propagační akce, můžete začít maximalizovat prodej svátků.
Použijte správné pluginy eCommerce
Ano, to může znít jako Marketing 101, ale stojí za to opakovat. Váš online prodej je jen tak silný jako vaše eCommerce platforma. S každým, kdo vyhledává stejný produkt, špatný výkon na webu může být polibek smrti, který zákazníkům posílá přímo do soutěže.
WooCommerce zůstává jedním z nejpopulárnějších bezplatných plug-inů elektronického obchodování díky své bezproblémové integraci s WordPress a nekonečné flexibilitě s možnostmi přepravy a platby, recenzí produktů, přizpůsobení obchodu a integraci s populárními rozšířeními, jako je Google Analytics. Nyní má sílu 30 procent všech internetových obchodů, více než jakýkoli jiný plugin. Ale neexistuje žádné tvrdé a rychlé pravidlo, které by říkalo, že ho musíte samozřejmě používat.
Stačí si být jisti, že plugin, který si vyberete, nabízí aktualizace inventáře v reálném čase a bezproblémový check-out, díky němuž je platební proces pro zákazníky co nejjednodušší.
Optimalizujte prázdninové eCommerce pro mobilní zařízení
Poslední svátek, nákup mobilních zařízení vzrostl o 140 procent, uvádí se MarketingLand a tento trend by měl být v letošním roce ještě větší.
"Mobilní optimalizace a reklama je název hry, která se pohybuje vpřed," říká Bryan Loconto, zakladatel společnosti MacDecals. "Už jsme viděli velký nárůst prodeje mobilních telefonů a pozitivní návratnost investic do mobilní reklamy a očekáváme, že zažil ještě větší růst během prázdnin."
Pro firmy, které dosud nepřišly mobilní reklamní skok, je nyní čas. Přinejmenším zajistěte, aby byly vaše webové stránky plně optimalizovány pro prohlížení mobilních zařízení. Společnost Facebook nedávno představila několik důležitých aktualizací na Facebookových stránkách, které je činí ještě výhodnější pro mobilní zařízení a dobrou výchozí volbou jako hlavní mobilní stránka vaší firmy, pokud by váš web již nebyl vhodný pro mobilní zařízení.
Se 75 procenty času mobilního uživatele stráveného ve čtyřech primárních aplikacích (Facebook je špičkový), podle ComScore je to rychlé a snadné řešení problémů s optimalizací pro mobilní zařízení.
Správně čas e-mail dovolené eCommerce prodeje propagace
Probuďte se každé ráno s zdánlivě stovkami propagačních e-mailů ve vaší doručené poště?
V 7 hodin ráno je snadné posunout prstem doleva na smartphonu a odstranit všechny tyto zprávy. Nebuďte součástí masového ranního e-mailového smazání. Namísto zaslání zprávy o 6:00 hodin pošlete ji mezi 9:00 a 11:00.
Bez ohledu na sezónu jsou to špičkové hodiny nakupování online. Proč? Tyto hodiny se shodují s časem, kdy se většina z nás nachází každé ráno u našich stolů. Uvolňujeme naše pracovní dny, my jsme vyčistili naše schránky a jsme připraveni udělat nějaké rychlé nakupování online, než se vydáme na schůzky. Vzhledem k tomu, že tyto špičky se udržují po celý rok rychlé, začněte optimalizovat své e-mailové marketingové kampaně.
Použijte e-mailové testy A / B, abyste zvážili porovnání různých výzvy k akci, zařazení produktu do produktu, linky předmětu e-mailu a prodeje blesku. Nezapomeňte segmentovat své e-mailové kampaně za vyšší míru konverze.
Spodní linie
Dokonce i s výkonným pluginem eCommerce, optimalizací pro mobilní telefony a strategicky načasovanou e-mailovou marketingovou kampaní, stále existuje prostor pro neustálé zlepšování.
Jak reaguje zákaznický servis? Můžete zvýšit zadržování zákazníků s lepšími zákaznickými zdroji online? Děláte recenze online prioritou nebo ignorujete správu pověstí?
Tabletová fotografie pomocí programu Shutterstock
Podívejte se na naši příručku Business Gift Giving Guide, kde naleznete další tipy ohledně trendů v oblasti dovolené.
Více v: Dovolená 1
