Efektivní mezikulturní komunikace je rozhodující pro podnikání v globální ekonomice. Spolupracující obchodní partnerství se rozvíjejí vzájemným porozuměním a respektováním vzájemných kulturních norem, pocitů a přesvědčení. Abychom vytvořili vzájemně prospěšné vztahy v dnešní stále rozmanitější podnikové komunitě, musíme mít mezinárodní znalosti a projevovat citlivost vůči různým hodnotám, postojům a chování druhých. Školení zaměřené na rozmanitost pomáhá profesionálům rozvíjet jejich interpersonální komunikační dovednosti a zlepšuje mezikulturní vztahy na pracovišti.
$config[code] not foundVýhody
Uznávání složek rozmanitosti, včetně kultury, pohlaví, věku, rasy, náboženství, zdravotního postižení a národního původu, je nezbytné pro podnikání s různorodou pracovní silou. Nedostatečná citlivost na tyto rozdíly může narušit morálku a negativně ovlivnit produktivitu. Rozlišovací citlivost zahrnuje mnoho aspektů pracovního života, včetně setkání, společenských setkání, jednání a korespondence. Výhody výcvikových programů zaměřených na citlivost k rozmanitosti mohou zahrnovat vyšší míru zadržování zaměstnanců, snížené případy obtěžování a diskriminační žaloby a tolerantnější pracovní sílu, která vykazuje větší respekt k sobě i ostatním.
Význam
Výcvik citlivosti na pracovišti zaměřený na rozmanitost má za cíl vypořádat se s otázkami rasismu, sexismu, vyloučení a etnocentrismu tím, že dělníci uvědomí různé kultury, pozadí a osobnostní rysy. Účastníci získají potřebné dovednosti k pochopení vlastních předsudků a bojují proti přirozeným překážkám pro efektivní komunikaci na pracovišti. V podstatě školení o citlivosti na rozmanitost učí lidi, jak co nejlépe využít svých vztahů s lidmi v širokém spektru rozdílů, jako je rasa, pohlaví a věk, abychom jmenovali jen několik.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingTypy
Mnoho vzdělávacích institucí, od hlavních univerzit až po komunitní koleje a organizace odborné výuky, nabízí programy citlivé na rozmanitost. Některé organizace přinášejí doma rozmanitých školitelů a vyvíjejí přizpůsobené vzdělávací programy přizpůsobené jejich obchodnímu modelu. Jednotlivci se mohou seznámit s citlivostí na různorodost prostřednictvím svých on-line školicích seminářů a videopůjčovny, DVD a knih. Nezávisle na způsobu doručování, školení o citlivosti na různorodost zkoumá, jak mohou rozdíly mezi zaměstnanci způsobovat napětí na pracovišti a produktivitu a morálku. Účastníci se naučí praktikovat kulturní citlivost a účinněji pracovat s ostatními.
Expertní přehled
Odborníci odborné diverzity používají řadu metod a technik na podporu citlivosti na pracovišti. Celkovým cílem těchto cvičení je zkoumat rozměry rozmanitosti a budovat zhodnocení a pochopení toho, jak lidé interpretují a oceňují svou vlastní identitu. Někteří trenéři používají hry, jako je Discovery Hunt, které se zaměřují na kulturní rozdíly a podobnosti. Jiní odborníci na diverzitu vedou interkulturní simulační činnosti, kde účastníci musí vypracovat způsoby komunikace a řešení úkolů s využitím různých kulturních norem.
Právní přehled
Mnohé společnosti nabízejí vzdělávací programy zaměřené na rozmanitost, ale nemohou pověřit, aby se zaměstnanci zúčastnili školení o diverzitě. Někteří pracovníci mohou vznést námitky proti koncepcím prezentovaným v rámci školení o diverzitě. Podle amerického centra pro právo a spravedlnost (ACLJ) legálně, pokud trénink rozmanitosti společnosti porušuje upřímně řečené náboženské přesvědčení zaměstnance, nemůže zaměstnavatel nucit k účasti. Vzhledem k povaze obsahu musí společnosti dát svým zaměstnancům možnost rozhodnout, zda se zúčastní školení. Společnosti, které povolují trénink rozmanitosti, bez ohledu na přesvědčení svých zaměstnanců, podkopávají občanská práva a svobody.
