Aplikace UPS "Follow my Delivery" vám umožňuje zkontrolovat stav vašeho doručení v téměř reálném čase. Tato služba dává více než 22 milionům členů služby UPS My Choice možnost sledovat své balíčky na živé mapě.
Aplikace UPS My Choice poskytuje zákazníkům upozornění na příchozí balíčky, stejně jako přidržování a autorizaci zásilek k propuštění. Služba Follow My Delivery však poskytuje zákazníkům větší přístup k jejich balíčkům.
$config[code] not foundPro malé podniky s elektronickým obchodem může tato služba poskytnout svým zákazníkům přidanou hodnotu pro důležité balíčky.
Aplikace UPS
S touto aplikací UPS lze sledovat balíčky odeslané pomocí UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express a UPS Worldwide Express Plus na živé mapě. Místo, kde se vozidlo přesune na cílové místo, se aktualizuje každé dvě až tři minuty. Sledovací služba minutová za minutu funguje jak na počítačích, tak na smartphonech.
Pro sledování dodávek UPS na živé mapě budou muset vlastníci firem zaregistrovat účet UPS My Choice. Jedná se o bezplatnou službu, která umožňuje podepisování online balíčků, upozornění na balíčky a přibližné dodací lhůty. Aplikace odešle příjemci e-mail, jakmile je zásilka načtena do přepravního kamionu a v rámci e-mailu je žlutá zpráva "Sledovat mé doručovací tlačítko", která otevírá webovou stránku, která zobrazuje mapu vaší místní oblasti. Živá mapa začíná pracovat, když nákladní vozidlo opouští ložnou plochu a zobrazí konečný cíl i aktuální polohu balíčku. Mapa se automaticky aktualizuje každé 2-3 minuty. Z bezpečnostních důvodů aplikace neobjeví přesnou trasu řidiče. "Sledování mé doručení je nejnovějším příkladem toho, jak používáme technologii ke zlepšení zkušeností zákazníků v oblasti elektronického obchodu od okamžiku nákupu až po dodání", uvedla teresa finleyová, vedoucí marketingu společnosti UPS v tiskové zprávě. Vzhledem k tomu, že uživatelé mohou v reálném čase sledovat průběh dodávky UPS, mají lepší pozici, když vědí, kdy přicházejí jejich balíčky, a mohou lépe uspořádat svůj úložný prostor, případně dokonce krátit krádeže, neboť dodávané zboží není musí zůstat dlouho na předních verandách. Od uvedení služby UPS My Choice v roce 2011 společnost UPS umožnila podnikům lépe spravovat své dodávky. Vedle řešení společnost UPS spolupracuje také s obchodníky z celého e-commerce na celém světě, aby dosáhli ziskového růstu pomocí řešení pro elektronický obchod UPS, které zahrnují síť Access Point UPS, plně cenové informace o cenách, vícejazyčné internetové obchody, plnění webových objednávek na trhu, a další důležité služby a produkty, které urychlují domácí i mezinárodní obchodní růst. S touto aplikací mohou podniky nejen sledovat balíčky a monitorovat jejich vývoj v oblasti UPS, ale mohou také vytvářet loajalitu zákazníků pomocí přizpůsobených oznámení o doručení. "S těmito vlastními oznámeními mohou naši prodejci elektronického obchodu zasílat zákazníkům na internetu přizpůsobenou nabídku slev, odkaz na produkty nebo poděkování svým zákazníkům online, jako součást dodacích výstrah UPS My Choice," dodal Finley. Obrázek: UPS Monitorujte průběh dodávky UPS
