Z naší komunity: Pravidla pro poskytování služeb zákazníkům a další

Anonim

Ve zpravodajství a zpravodajství o komunitě shromažďujeme zdroje malých firem z celého webu. Zde je několik důležitých odkazů na weby, které jsme tento týden sledovali.

Mají jasná pravidla pro služby zákazníkům (Klepněte na tlačítko)

Tam je téměř nekonečné mluvit on-line, jak se zdá, o časové náročnosti obchodních zvyků jako: "Zákazník je vždy v pořádku." Zde Joe McIntyre z Click Click Blog adresuje tuto politiku položením jednoduché otázky. Poškozujeme naše obchodní a ostatní zákazníky tím, že se snažíme splnit nepřiměřené požadavky zákazníků?

$config[code] not found

Vezměme v úvahu cestu Lean Startup (Pinellas County SCORE)

Pokud vytváříte obchodní plán pouze z marketingového výzkumu, aniž byste mluvili se skutečnými zákazníky, nedodržujete plán štíhlého spuštění. To může nebo nemusí být pro vás důležité. Ale jeden blogger z Pinellas County, kapitoly FLORE z SCORE dává některé důvody, které by měly být.

Zde je důvod, proč jsou malé firmy důležité (Murray Group)

Ryan Hanley má zajímavý příspěvek na téma, o kterém se málokdy diskutuje. Přijmeme přežití malých podniků jako absolutní dobro v dnešní době. Vidíme to jako hnací sílu ekonomiky. Z praktického hlediska však Hanley, který spolupracuje s mnoha vlastníky malých podniků, vysvětluje, proč jsou opravdu tak důležité.

Potřebujete efektivní strategický plán (Strategie a další)

Renee Sandersová mluví o významu strategických plánů v malých podnicích. Ale to, co je zapotřebí, může být méně statický a rigidní přístup, než je zvyklý mnoho obchodních lídrů. Zde je to, co vaše firma potřebuje místo toho.

Zde jsou některé tipy pro správu reputace (Rawson Internet Marketing)

Jedním z řešení řízení pověsti vašeho podnikání je vytvoření autentické sociální média. Možná se ale stále ptáte, jaká sociální média se kvalifikuje jako "autentická". Richard Rawson zde navrhuje pět způsobů, jak vybudovat komunitu sociálních médií, se kterou se vaše publikum a zákazníci mohou připojit.

Facebook získává službu Google jako odkaz na návštěvu (Marketingová země)

Pro nikoho není žádné tajemství, že sociální média nadále hrají stále větší vliv v dopravních doporučeních na webové stránky. Nedávná zpráva však dává obzvláště dramatický pohled na to, jak Facebook narušuje dominantní postavení, jakmile Google drží. Matt McGee má více.

Vytvořte lepší informační bulletin (Bizactions)

Nepochybně již znáte důležitost zpravodaje pro vaše online podnikání nebo pro online přítomnost vaší společnosti. Jedním z důležitých způsobů, jak zlepšit kvalitu vašeho zpravodaje, je spojit jej s kvalitním obsahem na vašem webu. Zde Leslie Self of Bizactions sdílí tipy, jak propojit váš newsletter s vaším dalším online obsahem.

Zajistěte, aby vaše webová přítomnost reagovala (Metis Communications)

Růst popularity mobilních telefonů nevykazuje žádné známky zpomalení. Pokud nechcete pokračovat v budování různých verzí webové přítomnosti pro každou obrazovku, naštěstí existuje další možnost. Webový vývojář Niko Matses vysvětluje.

To je, jak mohou být rychle postaveny podniky (Shea Laughlin)

OK, spuštění nového produktu nebo podnikání každý měsíc může být pro většinu příliš ambiciózní. Někdy však podnikatelé mohou zapomenout na to, jak snadné je začít nové podnikání. Tady se Shea Laughlinová podívá na skutečně agresivní startovní plán … i když se mu to vždycky nedaří.

Zde jsou některé údaje o trendech nakupování v mobilních zařízeních (Pošta v mobilu)

Již dříve jsme řekli, jak je mobilní síť důležitá pro podnikání. Zde je několik konkrétních údajů o tom, jak mobilní revoluce ovlivňuje specificky maloobchod. Pochopení mobilního chování je v dnešní době rozhodující pro téměř všechny maloobchodníky. Podívejte se na tyto infografické a další podrobnosti a dozvíte se více.

$config[code] not found

Uživatel napájení tabletu: Shutterstock

3 Komentáře ▼