Trhy jsou roztříštěny na mikroobchod. Místo toho, aby šli po širokých trzích - řekněme, ženy ve věku 18 až 49 let - segmentují své zákazníky do užších profilů založených na životním stylu.
Dnes se nejedná jen o pochopení demografických údajů o vašem cílovém trhu. Místo toho musí prodávající pochopit postoje a životní styl. Intuice je stejně důležitá nebo demografická data.
$config[code] not foundA tyto postoje a životní styl znamenají menší a menší výklenky.
Nicméně, jak cituje tento článek z nedávného článku Podnikatel, malé firmy mají způsoby, jak jít, než se stanou schopnými segmentovat zákazníky:
Namísto toho, aby své zákazníky boxovali do jednoho profilu, velké společnosti segmentují zákazníky do stále užších profilů a kategorií životního stylu, aby porozuměli svým základním hodnotám. Zaměřují se na 20 procent zákazníků, kteří tvoří 80 procent jejich podnikání, říká James Chung, zakladatel společnosti Reach Advisors, belmontská univerzita v Massachusetts. Elektronický prodejce Best Buy například nyní zaměřuje své podnikání na pět profilů zákazníků, místo aby se snažil široce přizpůsobit svůj marketing tak, aby odpovídal každému profilu zákazníků.
Většina podnikatelů se však stále snaží být všem všem tím, že se zaměřuje na širokou demografickou situaci. "Většina malých podniků se obává, že budou zasazovat vlajku a říkají, že jejich podnikání se zaměřuje na konkrétní cílové publikum s vysokou hodnotou," říká Chung. "Ale je mnohem snazší soustředit se na ziskový cíl, pak dělat všechno, co můžete, abyste je zapojili."
Skutečně se domnívám, že krajina pro podnikatele je složitější, než naznačuje citace.
Na jedné straně některé malé firmy nenajdou v místních oblastech dostatek zákazníků pro výklenky, se kterými by se chtěli specializovat. Proto se z nutnosti nutně cítí nuceni k generickým nabídkám, které snižují širší míru. Vzhledem k bohaté nabídce potenciálních zákazníků, myslím, že většina z nich by se ráda specializovala na výrobky nebo služby.
Na druhou stranu, jak poznamenává profesor Cornwall, podnikatelé jsou vhodní pro specializovaný marketing. "… M icro marketing je to, co děláme nejlépe. Milujeme najít nákresy a dát jim to, co potřebují. "
2 Komentáře ▼
