Když se ptáci peří shlukují, stanou se silnějšími, jak jejich počet narůstá. Síťování, výměna a seskupování společně s lidmi s podobnými názory poskytuje příležitost všem zúčastněným. Naladněte se, když Mark Adams, ředitel marketingu společnosti Verizon, se připojí k Brentu Learymu, aby diskutoval o tomto konceptu a řešení Verizon WeCommerce.
* * * * *
Trendy malých firem: Můžete nám dát trochu svého osobního zázemí?
Mark Adams: Stal jsem se Verizon v roce 1995, přišel jsem z MCI a v současné době jsem vedl tým National Small Business Marketing. Jsme zodpovědní za veškerý on-line a off-line marketing spojený s kanály a také se strategií sociálních médií v telekomunikační skupině.
Byl jsem kopí strategický online partnerství a opravdu se snažím podporovat výraznou přítomnost elektronického marketingu.
Proto jsme vyvinuli WeCommerce.com.
Malé obchodní trendy: Co je to WeCommerce?
Mark Adams: Stručně řečeno, je to Match.com pro podnikání. Snažíme se pomáhat podnikům najít si navzájem a vytvářet nové příležitosti a reagovat na návrhy a skutečně jim pomáhat vytvářet více příjmů, více zákazníků pro podniky, které v současné době vlastní.
Mohou zveřejňovat všechny potřeby, nabídky, které mají, a také mohou vyhledávat dostupné výpisy. V podstatě je to způsob, jakým společnost Verizon podporuje tuto komunitu malých podniků a snaží se jim pomáhat sdružovat se a vytvářet nové podniky, nové zákazníky a nové příjmy pro své podnikání.
Malé obchodní trendy: Byl to něco, o co se od společnosti Verizon snažily malé firmy?
Mark Adams: Myslím, že to, co jsme našli, je, že bojují o tom, jak používat platformy sociálních médií. Jak by mohli dostat své podnikání tam k velkému počtu zákazníků, které hledali. Bylo to pro ně opravdu těžké se zapojit a najít si navzájem.
Takže WeCommerce je opravdu o tom, že jim dáme velmi specializovanou komunitu, kde mohou vytvořit profil za pouhých deset minut, a pak se spojit a prodávat se s podobnými obchodními společnostmi.
Pokud jste plánovač svateb a máte právě možnost udělat svatbu roku, potřebujete kuchařku; potřebujete místo konání; a opravdu chcete tuto práci. Jenže v rámci své malé firmy prostě nemáte tyto prostředky. Můžete jít do WeCommerce, podívat se na floristy, plánovače událostí, něco v rámci platformy WeCommerce a ve skutečnosti vytvořit návrh, který můžete jít a prezentovat někomu a říct: "Ahoj. Jsem svatební plánovač a udělám svatbu. Takhle to vypadá. "
Takže je to opravdu rozšíření vaší společnosti, aby se vypořádala s některými většími příležitostmi, které dnes možná nebudete moci udělat sám.
Malé obchodní trendy: Jakou roli hraje Facebook ve WeCommerce?
Mark Adams: Společnost WeCommerce byla původně komunita na Facebooku, na Facebooku, která skutečně chtěla vzít všechny podniky, které tam byly, a pomáhat jim najít si na této konkrétní platformě.
Zatímco jsme začali na Facebooku, budeme v blízké budoucnosti spouštět stránky. Každý malý podnik, dokonce i ti, kteří nemají uživatelský profil Facebook, se mohou skutečně připojit k WeCommerce. Jsme v beta režimu právě právě testujeme, získáváme dobrou zpětnou vazbu od zákazníků, kteří se k nám připojili. Ale my se chystáme spustit místo.
Opět si to každý může prohlížet a je zdarma. To je další věc. Některé z dalších podobných stránek, jako je Elance, a některé další potenciální barterové stránky, účtují poplatek. Jsme svobodní a doslova za necelých 10 minut, bez nákladů majitelům malých firem, můžete se připojit k WeCommerce a začít začít s novými obchody, novými nápady, novými spojeními a novými partnerstvími pro vaše malé firmy.
Trendy malých firem: Existují nějaké jiné rozdíly mezi tím, co dělají ostatní weby a co dělá WeCommerce?
Mark Adams: Elance, jen jako příklad, je místo pro práci na volné noze nebo dočasné práce. Nejsme potenciálně zaměstnáni s WeCommerce.
Opravdu to, co využívají WeCommerce pro, je vzájemné partnerství. Takže pokud jste firma grafického designu a já jsem pekařství, budu potenciálně navrhnout vaše webové stránky a budete poskytovat zboží při startu mé společnosti nebo něco takového.
Znovu je to pěkná věc z toho, že je z volnočasové perspektivy, že jsou svobodní, může zveřejnit své aktuální nabídky. Mohou využít těchto webových stránek také k tomu, aby mohli své služby nabízet i na trhu, a mohou potenciálně spojit své síly, aby získaly větší kupní sílu. Řekněme, že máte stálého poskytovatele a kancelářského dodavatele a obojí potřebujete papír. Možná můžete kombinovat prostředky tímto způsobem a získat více slevy na objem, jako příklad.
Je to opravdu dobrá příležitost pro ně spojit se s podniky jak na národní, tak na místní úrovni. Jelikož někdy jedete i po podnikání v rámci národního typu. Pak nás samozřejmě využíváme jako příležitost k propagaci našich produktů a služeb těmto zákazníkům.
Trendy pro malé firmy: Obdrželi jste od malé podnikatelské společnosti nějakou zpětnou vazbu o tom, jak pro ni pracuje?
Mark Adams: Jediná věc, kterou jsme se naučili brzy, je, že profilový proces trvá příliš málo času, takže jsme to zjednodušili. Udělali jsme také nějaké dodatky, které by pomohly podnikům najít si trochu jednodušší. V podstatě dávají skvělou, pozitivní zpětnou vazbu a pomáhají nám vylepšit tuto stránku. Budeme se ujistit, že budeme udržovat tuto poradní sbor a neustále získávat zpětnou vazbu od zákazníků, abychom mohli tuto stránku zlepšit.
Lidé také chtěli předložit doporučení a jedna z věcí, které jsme právě přidali z hlediska nových funkcí, byla hodnocení Yelp. Pokud by podnik měl ohromné hodnocení Yelp, dává jim pocit důvěry. Pokud jsou zákazníci spokojeni s tím, co dodáte, vaše partnerství se bude doručovat.
Tento rozhovor je součástí našeho rozhovoru Jeden na jednom rozhovoru s některými z nejžádanějších podnikatelů, autorů a odborníků v podnikání. Tento rozhovor byl publikován.
Váš prohlížeč nepodporuje
Zvuk
živel.
Toto je součást seriálu One-on-One Interview s myšlenkovými vůdci. Přepis byl publikován. Pokud je to rozhovor s audiem nebo videem, klikněte na vestavěný přehrávač výše nebo se přihlaste přes iTunes nebo přes Stitcher.
2 Komentáře ▼
