Ačkoli existuje určitá kariéra, v níž zaměstnanci pracují zcela nezávisle, mnoho lidí dnes pracuje v týmu v kanceláři. Americká ekonomika je možná konkurenceschopnější než kdy předtím, takže zaměstnavatelé mají velký zájem o maximalizaci zisku a úspěšné týmy mohou často přispět k dosažení tohoto cíle. Úspěch těchto týmů však závisí na jejich komunikaci a špatná týmová komunikace vede k mnoha negativním výsledkům.
$config[code] not foundNedostatek komunikace "tváří v tvář"
Jedním z prvních příznaků špatné komunikace mezi týmy je, že tým se zdrží osobního setkání nebo dokonce mluví po telefonu. Přestože není nutné, aby všichni spolupracovníci byli blízkými přáteli, přátelské a podpůrné prostředí je mimořádně přínosné. Většina zaměstnanců se těší práci za větším účelem. Týmy lidí, kteří jsou odpovědní jeden druhému, často cítí pocit odpovědnosti a nechtějí se navzájem opouštět. Bez toho by se zaměstnanci mohli setkat s nezaměstnaností a činit minimální požadovanou práci bez jakéhokoli pozitivního zodpovědnost za větší dobré jméno týmu. K vyřešení tohoto problému by firmy měly zřídit týdenní týmové schůzky, které zaměstnancům umožňují pravidelně komunikovat tváří v tvář.
Zmatek
Týmy zapojené do špatné komunikace budou mít zmatek. To může být patrné v nezvládnutých termínech, nepochopených požadavcích a jiných malých, ale důležitých podrobnostech. Když se zaměstnanci vždy pokoušejí dostat na stejnou stránku, je obtížné podporovat kreativitu a inovaci. Nové nápady a prosperující prostředí jsou výsledkem jasně definované a srozumitelné struktury a postupů. Jedním ze způsobů, jak pomoci bojovat proti nejasnostem, je přiřadit na každé schůzce osobu, která učiní poznámku, aby objasnila a zdokumentovala důležité informace. Po skončení schůzky by měl příjemce poznamenat e-mail své poznámky všem týmům, aby se ujistil, že každý zaměstnanec rozumí a má dokumentaci.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingNedostatek delegace
Špatná komunikace týmu může často vést k tomu, že jeden nebo dva členové týmu dělají všechnu práci. Důvěra a komunikace jsou základem všech dobrých vztahů, včetně těch v práci. Nicméně, pokud týmy nekomunikují, je pravděpodobné, že si opravdu navzájem nedůvěřují. Bez důvěry budou hosté na týmu váhat delegovat odpovědnost ostatním. Velké rozdíly v pracovní zátěži mezi týmy budou vyvolávat pocity hněvu a nelibosti, čímž se dále zvětší nedostatek důvěry a delegace. Chcete-li to otočit, týmy by měly střídat vedoucí týmů. To dává každému příležitost k tomu, aby vstoupil na tuto příležitost. To také povzbudí empatii pro ty, kteří vždy vedli skupinu, protože ostatní začnou chápat pozitivní a negativní výsledky.
Vysoký obrat
Jedním z nejdražších výsledků špatné komunikace je vysoký obrat. To znamená, že komunikace není jen špatná, ale pro některé je nesnesitelná. Podle Centra pro americký pokrok byly průměrné náklady na obrat za práci jiné než vedoucí pracovníci a lékaři "21% ročního platu zaměstnance". S takovými důkazy si společnosti nemohou dovolit trénovat a očekávat efektivní a úctyhodnou komunikaci mezi zaměstnanci. Začněte podporovat pozitivní a posilující komunikaci, by společnosti měly vytvářet programy uznání zaměstnanců. Vzhledem k tomu, že mnoho lidí často pracuje těžší na chválu a uznání než peníze, by podniky měly uznat zaměstnance, kteří vykazují pozitivní chování a praktikují efektivní komunikaci. To umožní těm, kteří tyto znaky již vykazují, aby tak učinili a povzbuzovali ostatní, aby následovali své vedení.
