Spoluzakladatel PodCamp "unconference" a spoluautorkou Důvěryhodní agenti, Brogan mluvil, konzultoval a blogoval na sociálních médiích. Zkrátil své tipy a triky z minulých zkušeností do knihy nazvané Sociální média 101: Taktické tipy pro rozvoj vašeho podnikání online.
Omalovánka, Sociální média 101 kontrola na tlustých 313 stranách. Je rozdělen na 87 segmentů, každý o pár stránek dlouhý a skládá se z tipů na témata, jako je blogování, zahrnující video, podcasting a rozvoj online sociální komunity.
Připomenutí lidské stránky sociálních médií
Brogan nabízí mnoho tipů, včetně následujících, které jsem cítil dobře fungoval:
- Témata blogu pro zákazníky z řad firemních firem - Líbí se mi návrh na to, aby se podíval na společnost Technorati, abyste zjistili, jak je uvedena vaše společnost nebo průmysl, stejně jako tip na psaní o vašich zákaznících.
- Pět spouštěčů pro audio a video - Velmi krátká, ale užitečná pro ty, kteří chtějí představu o tom, jak doplnit online přítomnost.
- Síla odkazů - Tento segment obsahuje jedinečný pohled na to, jak mohou zákazníci vidět odkazy a důsledky.
- Napište svůj profil LinkedIn pro Vaši budoucnost - Tyto tipy jsou kroky, které jste již učinili, ale Brogan je vysvětluje univerzálně.
Kniha je nejlépe považována za sbírku osobních tipů, které mohou nebo nemusí být relevantní pro použití sociálních médií. Čtenáři naleznou neoficiální informace, které vyvolávají hlavu a a "Jo, mohu to použít." Měl jsem rád Broganův tip, "Nikdy neříkej rychlou otázku" ("Je to skoro vždycky ne.") Myslel jsem si, že když jsem četl, bylo to skutečně, s kývnutím na sebe, "Jo, mohu to použít."
Brogan vyjadřuje přemýšlivé tipy ohledně lidského chování a sociálních médií. Například návrh na psaní o vašich špatných okamžicích by mohl snadno doplnit další knihy Ekonomika bezúhonnosti pokud jde o transparentnost a pravost jako obchodní aktivum. Brogan píše:
"To by mohlo být kontraintuce, ale vaši obchodní partneři by občas mohli ocenit, že když víte, co je pro vás těžké … ale v případě problémů s produkty nebo službami, které jsou na veřejnosti, je asi nejlepší, když se tam dostanete, než si sednout. "
On také mluví o často-blogovaných témat, takový jako odborníci na sociální média a pak opakuje téma v jiných segmentech. Například Brogan vysvětluje, jak přizpůsobuje pojmy expert a poradce z knihy Davida Maistera Strategie a Tukové kuřáky - že odborník má kontrolu a je třeba ho dbát nad ostatními, zatímco poradce nabízí názory a usiluje o rozhovor. Později prohlásil část "Co chci odborníka na sociální média vědět" s tipy na strategické a taktické linie. To také spojuje celkový duch crowdsourcingu za podporu:
"Už dávno jsem se dozvěděl, že ti lidé, kteří tráví čas se mnou, ví víc než já společně … tak se o to ptám. Vyhledání informací. Učte se od nich. "
Podívejte se, jak obsah funguje pro vaše potřeby
Knihovní struktura se svými segmenty podobnými blogům a délce 313 stránek může někdy představovat nejasné temné oblouky. Takže i když tipy snadno vystupují, čtenář může ztratit spojovací oblouk myšlení a opakovaně se otočit, aby zjistil, kde se objevují související tipy. Byl bych rád, kdybych spatřil myšlenku výše zmíněného odborného příkladu a "Co chci odborníka na sociální média vědět" segment blíže, než aby se objevili na opačných koncích knihy. Zatímco tipy jsou skvělé pro čtenáře, kteří nemají ponětí o sociálních médiích, mohou čtenáři, kteří hledají podrobnější procesy, mohou uvažovat o tom, že pořadí požadovaných tipů odpovídá jejich chuti a potřebám. Poznámka: Brogan připouští při otevření knihy, že některé myšlenky by měly být opakovány a posypány celou knihou. Můžete posoudit flexibilitu uspořádání pro sebe.
V některých případech jsem také přála, aby se s několika předměty zacházelo v delším formátu, aby bylo možné zachytit více nuancí návrhů. Například Brogan doporučuje Google Analytics spolu s CrazyEggem pro měření blogů, ale nezmiňuje se o nových analytických nástrojích pro sociální média, jako je PostRank a Mixpanel, které mohou poskytnout hlubší prozkoumání metriky související s blogy. Segment s názvem "Programování pro masy: sociální výpočetní" odkazuje na Nicholase Carra, Paula Grahama a Davida Weinbergera a na to, jak "Učíme se každodenně programovat pro tento nový sociální výpočetní program." Přesto neexistuje žádný kódový příklad ani žádné hlubší zpracování za pozorováním. Ale ti noví čtenáři, kteří jsou na sociálních médiích, mohou být v pořádku s vážnými připomínkami ohledně toho, co dnes Brogan vidí on-line.
Užitečná počáteční kniha pro sociální média.
Je pravda, že sociální média mohou být hrou písemného předmětu dobýt kvůli častým vzrůstajícím funkcím Facebooku, Twitteru a dalších platforem, které rychle přinášejí nové využití a strategické úvahy (možná příliš rychle). Sociální média 101 nebude to velrybí velryba, protože jsou nové pro sociální média. Čtenáři, kteří hledají příručku sociálních médií na další úrovni pro vytváření strategických nápadů, mohou chtít trochu podrobnější demonstrace než ty, které byly poskytnuty, ale Sociální média 101 může být stále klíčovým rychlým průvodcem, který připomíná člověku tomu, o čem je sociální média.
12 komentářů ▼
