Jaká je hodina vašeho času jako podnikatel nebo malý podnikatel?
Ještě lepší otázka by mohla znít: Jak získáte zpět hodiny svého drahocenného času, který může být věnován administrativním činnostem, které se nepřidávají přímo do horní či dolní čáry?
To jsou otázky, které Google tráví čas zkoumáním v úsilí sloužit zákazníkům malých podniků. Tento týden společnost Google vydala studii, která se zabývala tím, jak vlastníci malých podniků oceňují svůj vlastní čas a jak řídí čas pomocí automatizace a nástrojů.
$config[code] not foundPodle společnosti Rich Rao, ředitelky Celosvětového prodeje a provozu společnosti Google, "Chtěli jsme zjistit, zda technologie způsobila rozdíl v úspěšnosti malého podniku. Proto jsme tuto studii provedli a zprávu vydali. "
Studie zkoumala mladé malé podniky (mladší 3 roky) a zaměřila se na výzvy, jimž čelí, a na to, jak využívají technologii k jejich řešení.
Hodina času má velkou hodnotu
Slyšeli jste o starém slova, "čas jsou peníze". V malých podnicích, kde je personál omezen a majitel je typicky rukama, to má za následek větší význam.
Úžasné osmdesát šest procent (86%) podnikatelů, kteří se ve zprávě dotazovali, uvedlo, že hodina jejich času činí nejméně 50 dolarů - v některých případech výrazně více. A 12% respondentů uvedlo, že hodina jejich času je více než 500 dolarů!
Na otázku, co s tou dobou udělají, většina respondentů uvedla, že ji využijí při marketingu a aktivitách týkajících se zákazníků. Viz graf níže ze studie.
Rao řekl: "Když viděli, že podniky uvádějí, že mužské hodiny jsou ušetřené, bylo zajímavé. Mluví o hodnotě spolehlivého a jednoduchého řešení za skvělé ceny. "
Život v multiscreen světě
Rao nám v rozhovoru řekl, že zjištění také potvrzují, kolik "žijeme ve vícenásobném světě".
Devadesát procent lidí používá více zařízení. Dotazníci z malých podnikatelů uvedli, že 60% jejich zaměstnanců dnes každý den využívá alespoň dvě zařízení. Zaměstnanci také chtějí používat stejné přístroje na pracovištích jako v osobním životě. Nechtějí se muset přepnout na jiný počítač nebo tabletu, například z počítače, který jsou zvyklí používat ve svém osobním životě.
"Malé společnosti to jasně rozumí a přizpůsobují se" ve svých procesech a politikách, říká Rao.
Mobile je klíčovou součástí mixu i v malých podnicích. "Spuštění mobilnějšího obchodu nejen usnadňuje, ale pomáhá jim uzavírat další tržby," dodává Rao.
Otevřete prohlížeč, přejděte do cloudu
Rao poukazuje na to, jak se naše očekávání ohledně zavádění nových technologií v podnikání posunula - a docela dramaticky. Podnikatelé a manažeři v malých podnicích se nyní dostanou do svých prohlížečů k nasazení technologií, protože prohlížeče otevírají celý svět možností cloudových technologií. "Dřív, že bylo zapotřebí hodně práce, aby vaše technologie fungovala. Nyní si lidé zvyknou otevírat prohlížeč a získávat technologii, "dodává Rao.
Během několika let získala cloudová technologie velkou oporu v rámci malých obchodních operací. Například 81% respondentů ve studii uvedlo, že sdílení souborů na bázi cloud je pro jejich podnikání rozhodující. Snad důležitější pro podniky, které jsou zaměřeny na růst, většina (69%) uvedla, že jejich příjmy vzrostly alespoň částečně kvůli technologii cloud.
Jinými slovy, cloudová technologie není jen o pohodlí nebo o úsporu času a peněz, stejně důležitá, jaká mohou být tyto úvahy. Technologie Cloud byla také uznávána jako hnací síla prodeje a růstu pro tyto mladé firmy.
E-mailové adresy s názvem vašeho doménového jména
Další zajímavá část průzkumu ukázala, jakou hodnotu mají e-mailové adresy pro vaši firmu s vaším názvem domény v nich. Příklad: chráněný e-mailem Více než 40% uvedlo, že zaznamenalo nárůst prodeje a 60% zaznamenalo zvýšení zákaznické angažovanosti poté, co získala profesionálně vyhlížející e-mailovou adresu namísto jedné s gmail.com nebo podobným generickým označením.
Průzkum uskutečnil společnost Zogby Analytics jménem společnosti Google v období od listopadu do prosince 2013. Podniky, které byly předmětem šetření, byly starší než 3 roky a měly méně než 100 zaměstnanců.
Schůzka fotografií přes Shutterstock
1
