Rancho Santa Margarita, CA (13. června 2008) - Mandi Answers (www.mandianswers.com), nová webová konfigurovatelná služba od společnosti SpeechPhone, dává malým podnikům úplnou sílu nepřetržitého call centra s flexibilitou a osobností osobního recepčního. Zákazníci volají bezplatné číslo a jsou přivítáni profesionálním a přátelským živým recepčním, který může přenášet hovory, přijímat zprávy, naplánovat schůzky nebo dokonce poskytovat informace o často kladených otázkách. Pro rušné podnikatele, kteří chtějí rozšířit své obchodní nebo terénní volání od potenciálních zákazníků v kteroukoli denní nebo noční hodinu, je tato služba skutečným přínosem.
$config[code] not found"Mandi Answers je nákladově efektivní externí call centrum určená speciálně pro malé a střední firmy," říká Michael Metcalf, generální ředitel společnosti SpeechPhone. "Tradiční služby odpovídají pouze zprávy, ale Mandi Answers dodává zcela novou úroveň profesionality. Volající mohou zadávat objednávky, dostávat odpovědi, naplánovat schůzky a v případě potřeby je předávat osobám v rámci společnosti. "
Mandi Odpovědi zasílá oznámení o všech transakcích okamžitě prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy a konverzace jsou zaznamenány a k dispozici k okamžitému naslouchání. Metcalf říká, že služba je stejně tak o zákazníkovi jako o podnikání. Umožňuje lidem snadný způsob přijímání schůzek 24 hodin denně a 7 dní v týdnu av případě potřeby je přeprogramuje; Mandi dokonce zavolá zákazníkovi, aby jim předem připomněl. Je to ideální služba pro lékaře, právníky, realitáře a další profesionály, kteří potřebují své hovory, které odpovídají živému operátorovi.
"Zákazníci chtějí mluvit se živým člověkem, když volají, ale malé podniky si nemohou vždy dovolit zaměstnance," říká. "A existuje celá řada časných ptáků, nočních sovíků a zákazníků v různých časových pásmech, které potřebují pomoc za každou hodinu." Protože klienti platí pouze za čas, který používají, majitelé malých podniků zjistili, že outsourcing recepční pozice na Mandi odpovědi ušetřit peníze na plat a související náklady na zaměstnance.
Služba je daleko přizpůsobitelnější než tradiční služby záznamníků. Je možné jej kdykoli nakonfigurovat nebo zapnout a vypnout a synchronizovat s více plánovacími kalendáři, včetně aplikace Outlook. Mandi odpovědi mohou být také použity ve spojení s dalšími službami SpeechPhone, včetně automatizované recepce a IP PBX, pro kompletní ekonomické řešení správy hovorů.
Mandi Answers je připraven okamžitě pracovat a nevyžaduje delší zpoždění nastavení nebo dlouhodobé smlouvy. Plány začínají na 77 dolarů za měsíc a zahrnují bezplatné číslo.
