Konkurenční analytici shromažďují informace o konkurenci a jejich produktech. Svým společnostem pomáhají lépe rozhodovat prostřednictvím konkurenceschopné inteligence, tvrdí průmyslové sdružení Strategic and Competitive Intelligence Professionals. Podle tréninkového poradenství Pragmatic Marketing firmy používají konkurenční analýzu ke zlepšení prodejních a marketingových výkonů, vývoj produktů a potírání potenciálních hrozeb pro jejich podnikání.
$config[code] not foundRole
Analýza konkurenceschopnosti je tradičně součástí úlohy analytiků průzkumu trhu, podle amerického úřadu pro statistiku práce. Nicméně se stává povoláním samo o sobě, přičemž certifikační programy jsou k dispozici od organizací, jako jsou strategičtí a konkurenční zpravodajští odborníci. Tato organizace definuje soutěžní inteligenci jako "právní a etické shromažďování a analýzu informací o možnostech, slabinách a záměrech obchodních konkurentů".
Prameny
Analytici identifikují a sledují zdroje informací o konkurenci. Monitorují webové stránky konkurentů o informacích o produktech, cenách a schopnosti společnosti. Přihlášením k nezávislému výzkumu v oboru nebo k přezkoumání publikovaných výzkumných zpráv mohou analytici získat informace o tržním podílu, prodeji a strategiích konkurentů. Monitorování sociálních sítí a stránek pro přezkoumání produktu poskytuje informace o postojích zákazníků vůči konkurentům a jejich produktům. Sledování reklamy nebo zpravodajství o spouštění produktů v průmyslových publikacích poskytuje analytikům informace o marketingových aktivitách konkurentů.
Video dne
Přinesl vám Sapling Přinesl vám SaplingProdejní inteligence
Konkurenční analytici poskytují cenné konkurenční informace pro prodejní síly, jak uvádí Pragmatic Marketing. Poskytnutím informací o funkcích a výkonnosti produktů, finanční stabilitě, manažerském týmu, zákaznické základně a postoji spotřebitelů mohou analytici pomáhat prodejnímu týmu vypořádat se s konkurenčními nároky nebo propagovat svou vlastní firmu efektivněji během prodejních prezentací. Sledování reklamních a marketingových kampaní konkurentů může také upozornit prodejní sílu na konkurenční akce, které by mohly ohrozit jejich podnikání. Tento systém včasného varování může pomoci předejít ztrátám na účtu.
Vývoj produktů
Pragmatic Marketing konstatuje, že konkurenční zpravodajství poskytuje důležitý vstup do programů pro vývoj produktů. Analyzováním vlastností produktů konkurentů mohou analytici porovnat výkonnost a tržní přitažlivost sortimentu svých firem a doporučit oblasti pro zlepšení. Zvýraznění funkcí, které dosahují vysokých hodnocení na stránkách pro kontrolu produktů nebo sociálních sítích, pomáhá analytikům určit priority pro vývoj produktu.
Hlášení
Konkurenční analytici sbírají informace ze svých zdrojů a vytvářejí databáze. Produkují zprávy z prodejních, marketingových a produktových týmů z databáze. Mohou spolupracovat s týmem informačních technologií, aby propojili databázi s podnikovou sítí, aby měli oprávnění uživatelé přístup k datům, aby získali informace nebo vytvořili vlastní reporty.
