Podle MarketingSherpy Zpráva o hodnocení e-mailového marketingu pro rok 2010 (zdarma PDF výňatek zde), e-mailový marketing je jedním ze dvou marketingových rozpočtových položek, které zaznamenaly nárůst v roce 2009. Dalším je sociální média.
Ale kde mnozí tvrdili, že "email je mrtvý", MarketingSherpa prokázal ve svých studiích jinak. Ve skutečnosti ukazují, že e-mail je poměrně společenský. Nedávný průzkum se zeptal uživatelů, jak sdílejí informace, které najdou na internetu: 78% respondentů reagovalo na to, jak to dělají. 22% využívá stránky sociálních médií.
Zde je 30 aplikací pro e-mailový marketing pro malé firmy, které zvyšují vztahy se zákazníky - a vaše podnikání (v žádném pořadí):
Emma Emma je služba založená na webu, která kombinuje sami sebe s bezplatnou osobní asistencí, když ji potřebujete (vlastní návrh e-mailu je za příplatek). Mají silné komponenty pro sledování a analýzu, které vám umožní zjistit, co funguje nebo ne, s vaším publikem.
Konstantní kontakt Nabízejí bezplatnou 60denní zkušební verzi. Oni byli po dlouhou dobu a mít silný arzenál nástrojů e-mailového marketingu z šablon HTML Newsletter osobního koučování o tom, jak se vaše e-mailové kampaně dělá správně. Oni přidali správu událostí, takže můžete zvládnout on-line registraci, stejně jako on-line průzkum nástroje pro shromažďování informací od zákazníků a vyhlídek.
AWeber AWeber se stal velmi oblíbeným, protože se soustředil na e-maily s automatickou odpovědí. Udělali to velmi jednoduché a elegantní vytvoření formy, kterou by vyplňovala vyhlídka. Služba pak automaticky odpověděla na tyto informace jakoukoli zprávou, kterou jste nastavili. Nabízejí robustní sadu nástrojů, včetně e-mailových zpravodaje, e-mailů na RSS a samozřejmě autoresponderů. První měsíc je 1 dolar a poté platba podle počtu účastníků. Neplatíte s nimi e-mailem.
MailChimp MailChimp byl jedním z prvních poskytovatelů e-mailových marketingů, kteří nabízejí plán "navždy zdarma". Uživatelé malých firem, které znám, milují tento plán, protože vám poskytuje každý měsíc až 500 předplatitelů a 3 000 e-mailů zdarma. Poté má cenovou kalkulaci. Vedle e-mailového zpravodaje a správy seznamu databází nabízí integraci s registrací online akcí a prodejem vstupenek prostřednictvím Eventbrite.
iContact iContact nabízí všechny stejné funkce jako ostatní, ale soustřeďují pozornost na míru dosažitelnosti - často se o nich mluví jako o dohodách o whitelistu. Zatímco se na první pohled nemusí zdát jako velký problém, pokud váš poskytovatel e-mailů nedělá správné věci, váš e-mail nemusí projít. Partneři iContact s třetí stranou, Pivotal Veracity, k vyhodnocení e-mailů, které vám pomohou zlepšit počet příjemců. Nabízejí bezplatnou zkušební verzi, žádnou kreditní kartu, kterou byste mohli začít, a sekci pro dobré vzdělávací zdroje.
Vertikální odezva Vedle e-mailu je Vertical Response pravděpodobně jednou z integrovanějších služeb, s integrací do systému Intuit a Salesforce. Nabízejí také možnosti poštovních zásilek, takže můžete poslat pohlednici na vyhlídku nebo zákazníka, abyste přidali další dotyk mimo e-mail. Velké vzdělávací materiály také.
EmailBrain Líbilo se mi, že mají bezplatnou zkušební verzi bez kreditní karty. Ještě důležitější je, že jsem ocenil, že nabízejí přístup zaměřený na průmysl s příklady průmyslových odvětví a případových studií. Mohli byste se vypořádat a uvidíte, co dělá někdo jiný, jako jste vy - dobrý způsob, jak získat e-mailový marketing.
eConnect eConnect E-mail nárok na slávu je jejich první poskytovatel nabídnout systém značkování pro e-mail. Podívejte se na to jako na meta-organizační systém, kde můžete vidět, co vaše zákazníci a vyhlídky považují za zajímavé a kliknou. Položky můžete označit v konkrétním e-mailu, v kampani a ve více kampaních. Tyto informace jsou pak k dispozici na úrovni účastníků, takže můžete vidět pět nejlepších značek, které váš zákazník zajímá.
FuseMail FuseMail nabízí hostování e-mailů i správu kampaní. Má 14denní bezplatnou zkušební verzi. Velkou oblastí, která se pro mě stala, je, že mají službu SMTP Direct (což je e-mailová brána), kde můžete využít svůj existující e-mailový zpravodaj a získat výhody svých emailových serverů. Výhodou je, že nemusíte dostat všechny na vašem existujícím mailovém seznamu, aby se znovu přihlásili do newsletteru, což je téměř vždy požadavek při přihlášení k nové službě. FuseMail nemá tento požadavek se službou SMTP Direct. Docela jedinečný.
SimplyCast SimplyCast, vlastněný společností Mailworkz (nabízí 300 e-mailů za měsíc "zdarma navždy"Účet, podobně jako MailChimp). Některé z klíčových funkcí, které nabízí SimplyCast, stojí za to zvážit: Image hosting (takže můžete snadno vykreslit obraz správně), snadno přidat přílohy, dopředu na přítele volby z e-mailu (skvělé pro virusové věci) a desítky kategorií šablon.
JangoMail Mnoho poskytovatelů označuje vaše e-maily za "Powered by ABC Email …" a pravděpodobně nechcete, abyste viděli tento druh značky na e-mailových zprávách zákazníkům. JangoMail slibuje, že "vaše e-maily jsou vaše e-maily, ne naše." Přestože jsou webovým poskytovatelem e-mailu, umožňují správu zpráv pomocí aplikace Outlook nebo Thunderbird a jiných webových aplikací, jako je Gmail a Yahoo. Zkušební verze zdarma umožňuje 50 testovacích e-mailů.
GetResponse GetResponse se jeví jako velmi sociální média důvtipná. Nabízejí video e-mail a nástroje pro sociální média. Odběratelé e-mailu mohou například snadno dostávat vaše aktualizace Twitter prostřednictvím služby GetResponse. Mají také funkci split-testování, takže můžete vyzkoušet jeden e-mail proti druhému, abyste zjistili, který z nich přináší lepší výsledky.
Kontakt29 Contact29 je poskytovatel e-mailového marketingu zaměřený především na realitní a hypoteční průmysl. Pokud jste v těchto odvětvích, stojí za to podívat se.
OdeslatLabs Společnost SendLabs vytvořila nástroj, který vám pomůže zjistit, jak bude vaše e-mail vypadat ve schránce příjemců. Jedním kliknutím vám tato funkce v rámci verze SendLabs Summer '09 pošle kopii vašeho e-mailu do všech hlavních e-mailových programů (Outlook, Lotus Notes, Yahoo !, Gmail atd.) A poskytne zprávu o snímku a vaše e-mail bude poskytovat všem.
Kampaň Kampaň nabízí šikovný nástroj pracovního postupu, který vám umožňuje určit, kdy a jakým způsobem spustí e-mail, který má být odeslán zákazníkovi nebo vyhlídce. Je to podobné jako autoresponder (který pošle e-mail, když zákazník vyplní formulář na webu obvykle), ale trochu pokročilejší. S nástrojem pracovního postupu můžete spustit konkrétní odpověď na základě toho, co zákazník v rámci e-mailu dělá. Pokud například kliknou na určitý odkaz, mohou obdržet e-mail o hodinu později. Zkušební verze zdarma.
EasyContact Líbí se mi velmi jednoduchý 3-krokový plán, který EasyContact představuje prvnímu návštěvníkovi. Máte jasný smysl, že si mysleli, jak to udělat co nejjednodušší. Nabízejí také bezplatný plán navždy a nízkorozpočtové možnosti platby za volání.
Velká reakce Ostatní služby mohou mít obdobné nabídky, ale společnost Big Response má pár věcí, které stojí za zmínku: Zaprvé zdůrazňují, že můžete sbírat neomezený počet odběratelů - což znamená, že neplatíte pro ukládání kontaktů a platí pouze za odeslané e-maily. Za druhé, získáte od svých odborníků neomezenou telefonickou a e-mailovou podporu. Neviděla jsem, že se někdo jinde zmínil, takže mě přiměla přemýšlet o tom, že bych se měl pokusit.
E-mail s benchmarku Jejich srovnávací srovnávací tabulka odhaluje hodně toho, co nabízejí, než ostatní. Můžete se připojit k účtu Google Analytics. Můžete si prohlédnout, zda se všichni vaši účastníci otevírají na mapě v rámci funkce vytváření přehledů. Můžete snadno rozdělit všechny své e-mailové seznamy - což je užitečné, když znáte své zákazníky lépe.
StreamSend Velkým rozlišovacím prvkem pro službu StreamSend je, že nabízí každému zákazníkovi soukromou IP adresu, která vám pomůže udržet si pověst nedotčená. Nejste posuzováni poskytovatelem e-mailu, který používáte, ale vaší e-mailovou kvalitou.
myNewsletterBuilder myNewsletterBuilder vyniká v davu e-mailových obchodníků tím, že poskytuje předem psaný obsah, který můžete použít ve svých informačních bulletinách a e-mailech podle odvětví. Také spolupracovali s eVoiceSpot, což je multimediální bohatá prezentační služba, kterou můžete vložit do e-mailu nebo informačního bulletinu.
YesMail AnoMail má jednu významnou cenu a uznání za svou platformu a servis. Mají konkrétní nabídku pro malé firmy s názvem YesMail Direct. Tento odkaz jde přímo na tuto stránku. Jsou propojeny s InfoUSA, takže pokud potřebujete vytvořit mailing list, můžete to udělat pod jednou střechou.
Mad Mimi Mad Mimi je jednoduchý e-mailový marketingový systém. Jedním z hezkých funkcí je, že je dodáván s bezplatnou asistencí při návrhu. Má také omezenou edici, která je zcela zdarma a obsahuje dobré funkce sdílení, jako je Forward to a Friend, mezi mnoha dalšími standardními funkcemi.
PoMMo PoMMo je bezplatný program s otevřeným zdrojovým kódem, který se účtuje jako software "hromadné zasílání zpráv". Je to program, který nemá žádné ozdoby. Je to 100% zdarma. Nicméně, stejně jako mnoho aplikací s otevřeným zdrojovým kódem, nezapomeňte, že vždy stojíte - stojí vám to čas. Jste do značné míry sám o sobě, pokud jde o jeho instalaci a odstraňování problémů. Neexistuje zákaznická podpora pro volání.
CRM EMAIL Mnoho společností nemá ráda své e-mailové úsilí odděleně od dat zákazníků. Udržování všech dohromady je spousta práce. Softwarové společnosti pro správu vztahů se zákazníky se naslouchaly, ale tyto pět nabídek na webu jsou zaměřené na vlastníka malého podniku. Chcete-li svým zákazníkům povolit přizpůsobené e-maily, s plným sledováním a možnostmi vytváření nových kampaní z vašich údajů o zákaznících, měli byste se na tyto společnosti podrobně podívat: Infusionsoft Infusionsoft je populární CRM řešení s automatickým e-mailovým marketingem jako ústředním konceptem. Jakmile kontaktujete zákazníky prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím interakcí na vašem webu nebo v online nákupním košíku, Infusionsoft sleduje tato kontaktní místa. Tyto interakce můžete použít k odeslání cílené a relevantní komunikace. Vaši obchodní zástupci mohou získat přístup k těmto informacím a porozumět tomu, jakou komunikaci vidí zákazník nebo kde se nacházejí na vašem webu a zda mají inteligentnější konverzaci. (Poznámka: Infusionsoft je sponzorem internetové přehlídky tohoto webu.)
ZohoCRM Zoho je online aplikace jako OpenOffice nebo Dokumenty Google, ale s mnohem více aplikací a možností pro správu vašeho podnikání. Jejich nástroj ZohoCRM nedávno představil e-mail v rámci možnosti CRM. Doplněk e-mailu je 5 dolarů za měsíc.
Highrise HQ Highrise HQ je webový CRM z 37 signálů (vlastník základního nástroje pro správu projektů Basecamp). Stejně jako většina řešení CRM vám umožňují sledovat, s kým mluvíte a podobně, ale schopnost vidět všechny vaše e-mailové úsilí a dialog se zákazníkem na jedné stránce je docela užitečná.
Leopard CRM Integrace vašeho e-mailu do vašeho úsilí CRM vždy vypadá skličující, ale Leopard CRM prostě říká - zavolejte náš tým podpory a my vás projedeme.
SalesBoom SalesBoom je online CRM aplikace, která nabízí nástroj pro správu emailové kampaně. Díky tomu může uživatel zachytit potenciální zákazníky prostřednictvím jednoduchého webového formuláře a poté poslat jednotlivé e-maily nebo spravovat celé kapkové marketingové kampaně, kde po určitou dobu pošlou e-maily zákazníkům nebo vyhlídkám e-maily.
SalesJunction SalesJunction nabízí jednu z nejnižších měsíčních nákladů na webový CRM, který jsem našel. Základní vydání má 15denní zkušební verzi.
Lyris HQ Lyris HQ býval známý jako Email Labs. Integruje se s Salesforce.com, což je nejdůležitější CRM řešení online, takže je to výhoda pro mnoho firem, kteří používají Salesforce. Na svých internetových stránkách jsem nemohl najít cenu, což je podle mého názoru nevýhoda. Majitelé malých podniků jsou příliš zaneprázdněni, aby mluvili s prodejními zástupci nebo si mohli prohlédnout webové ukázky, aby objevili ceny.
SOCIÁLNÍ EMAIL Existuje mnoho důkazů, že sociální sítě se změnily tím, jak jsme komunikovali. Zvyšují transparentnost, vytvářejí důvěru a dávají lidem (zákazníkům a vyhlídkám) možnost se rozhodnout, zda se přihlásí k našim zprávám. Pomocí sociálních médií můžete komunikovat přímo se svými zákazníky bez tradičních e-mailových překážek a zcela vynechat poštu. Například vaše společnost může poslat zprávy lidem na Facebooku nebo LinkedIn Group dnes. Twitter nenabízí funkci skupiny, kde můžete sdělovat skupinu lidí soukromě, ale aplikace třetí strany s názvem Tweetworks dělá. Mohl byste něco podobného dosáhnout tak, že se obrátíte na skupinu s hashtag - ačkoli by to nebylo soukromé. Cílem soukromé zprávy je vyhnout se obtěžování ostatním, kteří by se o nabídku nebo zprávu nezajímali. Návrat účastníka nabízí solidní příspěvek o tom, jak dosáhnout většího společenského e-mailu: Vytváření e-mailového marketingu sociální Konečně nezapomeňte, že programy a podrobnosti o nabídce se mění. Ale pokud je mi známo, všechny informace uvedené v tomto dokumentu jsou přesné v době zveřejnění. Doufáme, že vám pomohou 30 aplikací a nápadů. Co e-mailový marketingový software používáte nyní? Zanechte komentář níže s oblíbenými.
