Facebooková sága je fascinující a paradoxní. Facebook přitahoval miliony uživatelů na své stránky a stal se ikonou pop kultury. Obrovská hvězda tohoto úspěchu je, že ještě neměli přijít na to, jak zpeněžit (jinými slovy, jak se zaplatíte - jak vyděláváte?).
Generální ředitel Facebooku (na obrázku níže) říká, že bude trvat 5 až 15 let, než zjistíte, jak zpeněžovat aplikace pro sociální sítě. Říká, že se zaměřuje na růst, nikoliv na výnosy. (Viz také tento report naznačující, že Facebook má rostoucí problém s penězi, a to navzdory získání stovek milionů dolarů do investic.)
$config[code] not found
Mezitím Facebook a jeho špatně nebo neoplývající bratři (YouTube, Twitter a další) i nadále rozbíjejí nové místo tím, že ovlivňují, jak se lidé chovají a stráví svůj čas. Ve skutečnosti naši konzultanti a rizikoví investoři nás naléhavě vyzvali k tomu, abychom využívali sociální sítě, když jsme v loňském roce spustili naši aplikaci SaaS.
Takže jsem otevřel Facebook účet a vyrobili jsme několik roztomilých videí YouTube. Voila! Během uplynulého roku jsme vytvořili více než 10 000 uživatelů eXpresso. S každým platit 79 dolarů, to by bylo velmi příjemný návrat! Problém je, že tito uživatelé nebyli zvyklí platit nic pro webové aplikace a většina se rozhodla pro naši "bezplatnou" verzi.
Co je pro společnosti sociálních sítí nutno frustrující, je to, že jejich uživatelé nevěří, že by měli platit za své služby.
Naštěstí pro nás existuje výrazné rozlišení mezi sociálními sítěmi a obchodními aplikacemi SaaS (software-as-a-service). Myslím, že spousta vědců z oboru a investorů začínají pochopit, že ačkoli společenské a obchodní aplikace hrají v "Cloud", jejich příslušní uživatelé hrát si - a platit - jinak.
Ale je tu stříbrná podšívka. Jakákoli stížnost na "školení" sociálních aplikací milionům uživatelů, že jejich on-line zážitek musí být "zdarma", je kompenzován tím, že se generace lidí nyní těší a důvěřuje on-line aplikacím. To spolu s legitimací obchodního prostoru SaaS od průkopníků, jako je Salesforce.com, vytváří předpoklady pro výpočetní změnu moře, která bude trpět fenoménem sociálních sítí.
Nová generace podnikových aplikací bude založena - a použita - v cloudu. Nebude to svobodné, ale budou levnější, rychlejší a funkčnější než to, co si někdo před pár lety představoval. Budeme v reálném čase svědky historie. Rychlost adopce bude rychlejší než jakákoli změna obchodní krajiny, kterou jsme viděli od zavedení abaku.
* * * * *
O autorovi: George Langan je generálním ředitelem eXpresso Corporation, což je společná softwarová služba. George přináší na stůl rozsáhlé zkušenosti se softwarovými podniky. Jeho blog lze nalézt na adrese:
